Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le lecteur Blu-ray ne s'allume pas
Le lecteur Blu-ray ne s'allume pas après avoir appuyé sur le bouton correspondant
Le câble d'alimentation est débranché
Assurez-vous que le câble d'alimentation est fermement branché dans une prise de courant qui fonctionne.
Le câble d'alimentation est endommagé
Si le câble d'alimentation est branché et que la prise fournit correctement du courant, il est peut-être nécessaire de remplacer le câble comme indiqué ici.
Le lecteur Blu-ray ne lance pas la lecture
Un disque est inséré dans le lecteur Blu-ray, mais celui-ci ne le reconnaît pas
Aucun disque lisible n'est inséré
Assurez-vous qu'un disque lisible est inséré. Vérifiez le type de disque, le système de couleurs et le code régional. Si ces informations sont inconnues, essayez d'insérer un autre disque pour déterminer si le problème vient du disque ou du lecteur.
Le disque n'est pas inséré correctement ou est sale
Placez le disque correctement sur le tiroir, face de lecture vers le bas. Assurez-vous également que le disque est propre.
La lentille laser est sale ou endommagée
Si un disque lisible est inséré correctement et que le lecteur Blu-ray ne parvient toujours pas à le lire, la lentille laser qui lit le disque est peut-être recouverte de poussière ou endommagée. Pour accéder au lecteur optique de l'appareil, suivez les étapes indiquées ici.
Le tiroir du disque ne s'ouvre pas
Le lecteur Blu-ray s'allume, mais le tiroir ne s'ouvre pas lorsqu'il est sous tension
Le tiroir du disque est bloqué
Assurez-vous que rien n'empêche le tiroir de s'ouvrir complètement. Si vous entendez un bruit mécanique alors que le tiroir ne s'ouvre pas, il peut y avoir une obstruction interne. Pour accéder au lecteur optique de l'appareil, suivez les étapes indiquées ici.
Le moteur du tiroir du disque ne fonctionne pas
S'il n'y a aucune obstruction et que le tiroir ne s'ouvre pas, vous devrez peut-être remplacer le moteur responsable de l'ouverture et de la fermeture du tiroir. Pour accéder au lecteur optique de l'appareil, suivez les étapes indiquées ici.
Aucune sortie vidéo ou audio
Le lecteur Blu-ray est allumé et parvient à lire le disque, mais il n'y a ni image ni son
Les fichiers ne sont pas enregistrés dans un format compatible
Il est possible que le lecteur reconnaisse le disque et tente de le lire, mais que le contenu du disque soit dans un format illisible.
Le câble HDMI ou les câbles audio/vidéo ne sont pas correctement branchés
Vérifiez que le lecteur Blu-ray est correctement branché au téléviseur. Si votre téléviseur possède un port HDMI, assurez-vous que le câble HDMI relie correctement le lecteur Blu-ray au téléviseur. Sinon, assurez-vous que toutes les prises audio/vidéo sont branchées dans les ports corrects.
Câbles HDMI ou audio/vidéo endommagés
Il est possible que les câbles soient correctement branchés mais endommagés. Dans ce cas, il faut de nouveaux câbles pour relier le lecteur Blu-ray au téléviseur. Pour accéder à la carte mère de l'appareil, suivez les étapes indiquées ici.
Prises de sortie endommagées
Si vous avez utilisé de nouveaux câbles et qu'il n'y a toujours aucune sortie vidéo ou audio, les prises sont peut-être endommagées et doivent être remplacées. Pour accéder à la carte mère de l'appareil, suivez les étapes indiquées ici.
Appareil bloqué
Le lecteur se fige ou ne répond à aucune commande
Appareil bloqué
Si le lecteur Blu-ray s'est figé et ne répond plus en cours d'utilisation, débranchez le câble d'alimentation, attendez quelques secondes, puis rebranchez-le pour réinitialiser le système.
Les boutons ne marchent pas
Si un bouton est coincé et ne s'enfonce pas, ou si l'appareil ne répond pas à un bouton spécifique, le bouton doit peut-être être remplacé. Pour accéder à la carte mère de l'appareil, suivez les étapes indiquées ici.
16 commentaires
None of this is helping my new Sony Blu-ray player to unfreeze....
Won't turn off, open drawer or have any remote response.
It's a Sony 3500. Any ideas? Please.
proudpaisley - Réponse Partager
I am a BP220 owner and have had the "unit suddenly becomes unresponsive" problem referred to above, ever since I have owned it. The "solution" offered above is not a fix, but a half-assed workaround. -- What if almost every time you wanted to use your computer to get on the internet, it suddenly froze up and all the manufacturer offered as a solution was to unplug it, wait a few seconds, and then plug it back in. -- Or if your car always suddenly died after driving 50 miles, all the manufacturer offered as a solution was to disconnect the battery, wait a few seconds, then reconnect it???
Since LG has admitted it is a "known issue", then there should have been a recall to either repair or replace the devices for which the problem exists.
Michael Donehoo - Réponse Partager
i agree with Mr Donehoo its a BS response to give a band-aid fix for something thats gonna happen again 5-10 mins later a recall or software update could fix it
Michael Cleary - Réponse Partager
what about unresponsive to connecting to wifi
Julie Dam - Réponse Partager
I have 2 of these doing exactly the same thing. This has been an issue for more than a year. Yes unplugging and restarting works temporarily but when are we going to get an actual fix for this? Do I have to replace both players for something that actually works as it’s supposed to?
coffeeaddictsmith - Réponse Partager