Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
[summary]Le LG G2 mini est le petit frère du LG G2. Le diagnostic de cet appareil devrait être assez similaire à celui du G2 standard. Nous avons rassemblé ici toutes les informations concernant le G2 mini.[\summary]
Le G2 mini ne s'allume pas
Quoi que vous essayiez, votre G2 mini ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.
Batterie défectueuse
La batterie de votre LG G2 est peut-être défectueuse. Essayez de le brancher pendant au moins 30 minutes, puis essayez à nouveau d'appuyer sur le bouton de marche. Assurez-vous d'utiliser le chargeur et le câble de charge d'origine du G2 mini, car tous les chargeurs ne se valent pas.
Batterie en mauvais état
La batterie de votre G2 mini est peut-être en mauvais état. Les batteries peuvent s'user avec le temps au point de ne plus tenir la charge. Elles peuvent aussi être endommagées par des facteurs comme l'exposition à l'humidité et à la chaleur. Dans ce cas, vous devriez changer la batterie en suivant le tutoriel de remplacement de batterie.
Écran défectueux
Il est possible que votre G2 s'allume, mais que le panneau d'écran soit cassé ou que le rétroéclairage ne fonctionne pas. Vérifiez s'il y a des sons de démarrage ou des vibrations lors de l'allumage de l'appareil. Essayez d'utiliser le bouton de volume pour tester si le son sort du haut-parleur ou si le vibreur se déclenche lorsque le téléphone passe en mode "vibreur". Si ces actions fonctionnent, votre téléphone pourrait avoir un écran défectueux. Essayez aussi de diriger une lampe de poche vers l'écran et regardez très attentivement. Essayez de balayer différentes sections de l'écran. Si vous pouvez voir les contours flous d'icônes et de texte sur l'écran, alors le rétroéclairage du panneau d'écran ne fonctionne peut-être pas.
Appareil lent
Lorsque les applications mettent longtemps à charger, que les animations de transition saccadent, ou que les applications se figent et plantent.
Cache corrompu
Le cache Android pourrait être corrompu, provoquant des blocages d'applications ou des performances lentes. Suivez ces étapes pour vider la partition de cache :
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Applications
- Appuyez sur Paramètres
- Appuyez sur l'onglet Général
- Appuyez sur Stockage
- Appuyez sur Données en cache
- Appuyez sur OK
- Les données en cache seront effacées, cela peut prendre plusieurs secondes.
Application défectueuse
Une application défectueuse pourrait affecter les performances de votre appareil. Essayez de vérifier s'il y a des mises à jour d'applications, de désinstaller les applications suspectes ou d'installer un gestionnaire de ressources pour trouver les applications qui consomment trop de données et de cycles CPU.
Problèmes pour passer des appels ou envoyer/recevoir des messages
Lorsque vous n'arrivez pas à passer des appels téléphoniques ou à envoyer et recevoir des SMS.
Absence de réseau
Vous n'êtes peut-être pas à portée d'une antenne relais. Vérifiez que votre appareil capte le signal là où vous vous trouvez.
Bug radio/téléphone
Il pourrait y avoir un bug dans le logiciel qui contrôle la radio sans fil du téléphone. Redémarrer le téléphone règle généralement le problème. Essayez aussi de vérifier s'il y a de nouvelles mises à jour logicielles dans le menu des paramètres.
Problèmes de réseau temporaires
Le problème pourrait être lié à un souci de réseau temporaire. Essayez de changer d'endroit ou d'attendre 24 heures. Sinon, appelez votre fournisseur de service.
Mode Avion
Assurez-vous que l'appareil n'est pas en Mode Avion.
La vitre tactile ne répond pas
L'écran est allumé, mais rien ne se passe lorsque vous le touchez.
L'écran pourrait être sale
De l'huile ou de l'eau sur l'écran peut provoquer un dysfonctionnement. Nettoyez-le à l'aide d'un chiffon en microfibre.
La vitre tactile est cassée
Il est possible que le capteur qui lit les entrées tactiles tombe en panne. Dans ce cas, vous devrez rechercher un tutoriel pour le remplacement de la vitre tactile du LG G2 mini.
Vous ne touchez pas directement l'écran
Interagir avec l'écran à travers des gants ou d'autres matériaux ne permettra pas d'enregistrer les contacts de vos doigts. Retirez tout matériau qui pourrait recouvrir vos doigts.
Aucun son ne sort des écouteurs
Les écouteurs sont branchés, mais aucun son ne sort lorsqu'une piste audio est en cours de lecture.
Le téléphone est en mode silencieux
Allez dans les paramètres de son et assurez-vous que le téléphone n'est pas en mode silencieux. Appuyer sur le bouton d'augmentation du volume lorsque vous êtes dans une application multimédia permet généralement de réactiver le son.
Le volume est trop bas
Le volume est peut-être trop bas pour que vous puissiez entendre l'audio provenant des écouteurs. Dans ce cas, utilisez les boutons de volume pour augmenter le volume multimédia. Depuis le panneau des paramètres de son, vous devriez pouvoir augmenter le volume d'autres éléments comme les notifications et les alarmes en plus du volume multimédia.
La prise jack est cassée
La prise pour écouteurs peut être endommagée à cause de l'usure ou d'un dégât des eaux. Dans ce cas, elle devra être remplacée.
Les écouteurs sont cassés
Les écouteurs que vous utilisez pourraient être cassés. Essayez d'en brancher d'autres sur un autre appareil pour voir si l'audio fonctionne à travers eux.
3 commentaires
my keyboard has stopped working. the touch screen is working. I get a message: "unfortunatley the LG keyboard has stopped ".
I rebooted. took battery out cleared cashe, it still doesn't work
jenny - Réponse Partager
My LG G2 D620 will not move beyond the intro screens. I have tried factory reset on the buttons but NOTHING works. I think it is time to apply a hammer to it and nail it to the wall with the rest of the crappy useless dead phones.
elspeth909 - Réponse Partager
My LG G2 mini was blinking during start up, therefore i cannot open the menu. i have tried factory reset on the botton but nothing works. what can i do?
michaelangelomancera14 - Réponse Partager