Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Appareil ne s'allume plus
Quoi que vous fassiez, vous ne parvenez pas à allumer votre téléphone.
Batterie déchargée ou défectueuse
Si votre téléphone ne s'allume plus et que vous ne l'avez pas utilisé depuis un moment, il est possible que la batterie soit simplement déchargée. Voici quelques points à vérifier : branchez-le sur une source d'alimentation et voyez si quelque chose se produit. L'appareil devrait détecter la connexion en s'allumant et commencer à charger. Si ce n'est pas le cas, inspectez le cordon et l'adaptateur secteur pour vérifier s'ils sont endommagés.
Connecteurs sales
La poussière ou la saleté peuvent endommager les capteurs et empêcher une bonne connexion entre la batterie et le téléphone. Pour nettoyer cela, utilisez un coton-tige et de l'alcool afin d'éliminer la poussière des capteurs.
Panneau endommagé
Le panneau peut être endommagé pour diverses raisons, comme un contact avec de l'eau ou un choc après une chute. Le panneau volume/alimentation se répare très rapidement et facilement avec les bonnes pièces de rechange.
Port de charge défectueux
Si vous essayez un câble de charge fonctionnel et que cela ne fonctionne pas, il se peut qu'il y ait un problème au niveau du port. Cela nécessitera un remplacement du port de charge.
L'écran ne fonctionne pas
L'écran ne s'allume pas lorsque le téléphone est sous tension.
Écran défectueux
Si l'écran reste noir ou présente des taches, il est possible qu'il soit endommagé. Cela peut être dû à un dégât liquide ou physique, et peut nécessiter un changement écran.
Vitre tactile ne fonctionne pas
Si des images sont visibles sur votre écran mais que la zone tactile ne répond pas, la vitre tactile est peut-être mal connectée ou défectueuse. Pour réparer cela, vous devrez vérifier les connexions ; si elles sont en bon état, un remplacement de la vitre tactile est nécessaire.
Pas de son ou son déformé
Aucun son ou un son déformé est audible lors d'un appel téléphonique ou pendant la lecture de musique.
Volume
Vérifiez que les réglages de volume de votre appareil sont adaptés. Si ce n'est pas le cas, réglez-les selon vos préférences.
Obstruction par des particules
Vérifiez le haut-parleur pour vous assurer qu'il n'y a pas d'humidité, de saleté ou d'autres particules qui l'obstruent. Nettoyez-le avec une bombe à air comprimé.
Caméra frontale ou arrière hors service
Vous essayez de prendre une photo ou une vidéo avec la caméra frontale ou arrière, et vous ne voyez qu'un écran noir.
Caméra indisponible en raison d'une batterie faible
La caméra peut ne pas fonctionner à cause d'une charge de batterie trop faible. Chargez votre téléphone et réessayez.
Application appareil photo plantée
Si l'application appareil photo est ouverte mais ne répond pas, essayez de fermer l'application et de la rouvrir. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer le téléphone.
Dysfonctionnement des applications
Si vous essayez d'ouvrir des applications et qu'elles se ferment continuellement en vous renvoyant vers l'écran d'accueil.
Échec de l'application
Si l'application échoue, essayez de la fermer complètement et de la rouvrir. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer le téléphone.
Erreur d'installation
Si l'application ne fonctionne toujours pas après avoir redémarré le téléphone, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application.
Plantage du système du téléphone
Si plusieurs applications échouent de façon répétée, essayez de réinitialiser votre téléphone. Cela supprimera toutes les informations présentes sur votre téléphone, y compris les photos et les contacts.
116 commentaires
my lg g4 is starting up with the logo and then blanks off completely , i tried hard resetting it but it goes to the green android thing then logo screen then blanks off, help me please
Sherryann G - Réponse Partager
mine too. it was connected to my laptop. i went outside, when i came back it won`t turn back on... idk why. the LG logo comes up, then, like you said, it goes blank
Sergiu - Réponse Partager
this happened to me as well
i feel like lg was in such a hurry to set out that brand new phone with great specs on it but they went wrong somewhere
mine is in my drawer collecting dust. needless to say im extremely frustrated and kind of out of options on what to do with the g4 i have because there is a very tiny crack in the corner fromthe third day i had it
Lindsay Heil - Réponse Partager
me too. and not coming on in safe mode either
hetherlov - Réponse Partager
I just had to replace my phone. You're dealing with a known issue with some G4s. I hope you backed up, buddy. Because your motherboard is fried.
Carson Rago - Réponse Partager