Le téléphone ne s'allume pas
Le téléphone ne réagit pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.
Batterie défectueuse
Chargez la batterie et essayez de rallumer le téléphone. Si la batterie est déjà chargée, retirez-la et réinsérez-la. Si le téléphone ne réagit toujours pas, la batterie doit être remplacée.
Écran cassé
Si la batterie est en bon état, un écran endommagé est la cause la plus probable. Remplacez l'écran et essayez de rallumer l'appareil.
Carte mère défectueuse
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné, la carte mère est peut-être endommagée...
Absence de réponse lors de l'appui sur un bouton
Le téléphone ne réagit pas lorsque vous appuyez sur un bouton.
Clavier cassé
Appuyez sur quelques boutons différents. Si les autres boutons fonctionnent, le clavier doit être remplacé.
Blocage logiciel
Éteignez le téléphone et rallumez-le pour voir si le problème est résolu après le redémarrage.
Carte mère défectueuse
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné, la carte mère est peut-être endommagée...
Aucun son ne sort
Vous n'entendez rien provenant du téléphone.
Haut-parleur défectueux
Branchez des écouteurs pour vérifier. Le haut-parleur est probablement cassé si vous avez du son dans les écouteurs, et il doit donc être remplacé.
Mauvais contact de soudure
Débranchez les écouteurs pour vérifier. Si le son sort du haut-parleur, vérifiez l'état des écouteurs. S'ils sont en bon état, il est très probable que le contact de soudure doive être remplacé.
Pilote corrompu / virus
Si aucun son ne sort des écouteurs, essayez de supprimer et de réinstaller le pilote audio.
Mes interlocuteurs ne m'entendent pas
Lors d'appels, vos interlocuteurs ne peuvent pas entendre ce que vous dites.
Mauvais contact de soudure
Débranchez les écouteurs pour vérifier si le problème est résolu. Vérifiez si le haut-parleur d'écoute est cassé. Si le haut-parleur est en bon état, le contact de soudure doit être remplacé.
Microphone défectueux
Branchez un microphone en état de marche pour vérifier si le problème est résolu. Si c'est le cas, le microphone est cassé et doit être remplacé.
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