Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Batterie qui ne charge plus
Chargeur défectueux
Assurez-vous que le chargeur et le câble de charge fonctionnent en les testant sur d'autres appareils.
Port de charge endommagé
Effectuez une inspection visuelle pour vous assurer qu'il n'y a pas de débris dans le port de charge de l'appareil. En général, si le port de charge est endommagé et que le câble de charge est en bon état, vous pouvez remuer légèrement le câble dans le port pour parvenir à charger.
Batterie défectueuse
Si le problème persiste après avoir vérifié que tout ce qui précède est en bon état de marche, il est probable que la batterie soit hors service. À ce stade, consultez le tutoriel de réparation pour changer la batterie.
L'appareil ne s'allume pas
L'appareil n'est pas assez chargé pour s'allumer
Assurez-vous que votre appareil est suffisamment chargé pour pouvoir s'allumer. Laissez l'appareil sur le chargeur pendant au moins 10 à 20 minutes pour qu'il ait assez d'énergie pour démarrer.
Le bouton de marche ne fonctionne pas
Vérifiez que le bouton de marche est opérationnel, car il est possible qu'il soit dysfonctionnel. Si le problème persiste, vérifiez l'état de votre batterie ; vous pourriez avoir besoin d'une batterie de rechange.
Appareil bloqué
Quitter l'application
Essayez d'abord d'appuyer sur le bouton home pour quitter l'application que vous utilisez actuellement. Si l'appareil est toujours bloqué, essayez de l'éteindre en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 3 à 10 secondes. Redémarrez l'appareil et il devrait fonctionner après cela. Si vous constatez qu'une application spécifique cause le blocage de votre tablette, envoyez un e-mail aux développeurs et essayez de ne pas utiliser cette application jusqu'à ce qu'une mise à jour soit disponible.
Appareil lent
Les données en cache doivent être effacées
Effacer les données en cache peut parfois accélérer votre appareil. Allez dans Paramètres > Stockage > Données en cache et appuyez sur « OK » pour effacer les données en cache.
La mémoire est pleine
Libérez de l'espace mémoire sur votre appareil en supprimant les applications que vous n'utilisez pas fréquemment ainsi que les anciennes photos et vidéos. Si l'appareil est toujours lent, vérifiez qu'il répond aux exigences minimales du système pour l'application que vous essayez d'exécuter.
Essayez de redémarrer votre appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant 3 à 10 secondes.
L'appareil ne se connecte pas à Internet
La carte SIM n'est pas insérée correctement
Assurez-vous que la carte SIM est correctement insérée dans le tiroir SIM.
Le Wi-Fi n'est pas activé
Allez dans les « Paramètres » de votre appareil et assurez-vous que le « Wi-Fi » est activé. Ensuite, vérifiez que vous êtes connecté au bon routeur et vérifiez à deux fois le mot de passe que vous avez saisi. Si le problème persiste, appelez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir de l'aide.
Le routeur est débranché
Tout d'abord, vérifiez votre routeur Internet et voyez s'il est sous tension. Assurez-vous que le routeur est connecté à Internet. Vous pouvez le faire en consultant le manuel du routeur pour voir quel voyant correspond à la connexion Internet.
L'appareil photo ne fonctionne pas
Appareil photo défectueux
Tout d'abord, vérifiez si l'appareil photo répond. Si l'application ne fonctionne pas, vous devez la fermer et la relancer. Si l'appareil photo ne répond toujours pas, redémarrez l'appareil. Si le problème persiste, il est probable que l'appareil photo doive être remplacé.
Cliquez ici pour le tutoriel de réparation de l'appareil photo
L'appareil ne diffuse pas de son
Prise jack ou haut-parleur défectueux
Assurez-vous que le volume de l'appareil est augmenté et qu'il n'est pas en mode silencieux. Deuxièmement, vérifiez si le son sort par la prise jack. Si le son sort par la prise jack mais pas par le haut-parleur, il est probable que le haut-parleur principal doive être remplacé. Si l'appareil diffuse du son par le haut-parleur principal mais pas par la prise jack, il est probable que la prise jack doive être remplacée. Si aucun son ne sort par la prise jack ni par le haut-parleur, vérifiez si le son est diffusé par un autre haut-parleur via Bluetooth. Si ce n'est pas le cas, il est probable que la prise jack et le haut-parleur soient tous deux défectueux.
Cliquez ici pour le tutoriel de réparation du haut-parleur
L'appareil ne reconnaît pas le toucher
Vitre tactile défectueuse
Essayez de redémarrer l'appareil. Si l'appareil ne reconnaît toujours pas le toucher, il est probable que la vitre tactile doive être remplacée.
1 commentaire
is in black and white mode and cannot seem to change it back?
Christa S - Réponse Partager