Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume plus
Quoi que vous fassiez, vous n'arrivez pas à allumer votre téléphone.
Le téléphone est peut-être éteint
Si le problème de votre téléphone n'est pas aussi simple à résoudre, poursuivez la lecture.
Batterie déchargée ou défectueuse
Si votre téléphone ne s'allume pas, surtout s'il n'a pas été utilisé récemment, il se peut simplement que la batterie soit déchargée. Branchez votre téléphone à votre adaptateur secteur (mural) et regardez s'il se passe quelque chose. Dans l'idéal, votre téléphone détectera qu'il est branché à une source d'alimentation et chargera sa batterie. S'il ne charge plus, la batterie doit être remplacée.
Écran défectueux
Il est possible que rien ne se passe parce que l'écran est défectueux. Si la batterie fonctionne correctement mais que rien n'apparaît, il est possible que l'écran soit défectueux et doive être
Carte mère défectueuse
Enfin, si l'écran et la batterie ne sont pas en cause, vérifiez toutes les connexions entre l'écran et la carte mère. S'ils sont correctement branchés et qu'il n'y a toujours aucun signe de vie, la carte mère doit probablement être remplacée.
Appareil photo ne fonctionne pas
Vous ouvrez l'appareil photo, mais vous ne voyez rien.
L'application Appareil photo est figée
Quittez simplement l'application, patientez 30 secondes, puis redémarrez-la en appuyant sur l'icône de l'application.
L'appareil photo est obstrué
Il est possible qu'un élément recouvre l'extérieur de l'appareil photo, ce qui empêche l'image de s'afficher à l'écran. Assurez-vous que votre doigt, votre coque ou tout autre élément n'empêche pas l'appareil photo de capturer une image.
Bug du téléphone
Une cause fréquente de problèmes d'application est un bug logiciel. Si l'appareil photo a cessé de fonctionner sans raison, redémarrez l'appareil.
Appareil photo défectueux
Il est possible que la lentille physique de l'appareil photo soit défectueuse ou endommagée. Il faudra peut-être la remplacer.
Pas d'audio ou audio déformé
Votre téléphone s'allume et semble fonctionner, mais lorsque vous branchez des écouteurs ou essayez d'écouter via les haut-parleurs, le son n'est pas diffusé correctement.
Écouteurs défectueux
Il est peu probable que vos écouteurs ou haut-parleurs soient en mauvais état, mais il est utile de les écarter comme source du problème dès le début. Essayez vos écouteurs sur un autre appareil pour vous assurer que le problème vient bien du téléphone.
Prise jack défectueuse
La cause la plus probable des problèmes de sortie audio sur le téléphone est une prise jack défectueuse. Essayez d'abord une réinitialisation matérielle du téléphone pour vous assurer qu'il ne s'agit pas d'un problème logiciel. Si cela ne fonctionne pas, essayez de remplacer la prise jack ou les haut-parleurs externes. Si cela ne résout pas le problème, votre carte mère nécessite très probablement un changement.
Bouton home ou bouton de volume ne fonctionne pas
Vous appuyez sur les boutons externes, mais rien ne se passe.
Bug du téléphone
Éteignez et rallumez simplement l'appareil.
La coque (si applicable) peut bloquer les boutons de volume
Bien que peu probable, si une coque est installée sur le téléphone, elle peut bloquer ou rendre difficile l'utilisation correcte des boutons de volume. Il est nécessaire de retirer la coque et d'essayer à nouveau d'utiliser les boutons.
Boutons défectueux
Les boutons sont peut-être endommagés ou défectueux. Ils devront être remplacés.
Pas d'affichage
Le téléphone est allumé, mais rien ne s'affiche à l'écran.
Luminosité très faible
Il est possible que le réglage de la luminosité de votre téléphone soit trop bas. Pour résoudre ce problème, suivez les étapes ci-dessous :
- Depuis n'importe quel écran d'accueil, balayez vers la gauche pour trouver et appuyer sur Paramètres.
- Sélectionnez l'onglet Affichage ou faites défiler jusqu'à Affichage et appuyez dessus.
- Faites défiler jusqu'au curseur Luminosité.
Écran endommagé
L'écran présente des fissures ou est endommagé, ce qui l'empêche de s'allumer.
21 commentaires
phone is locked or frozen. There is a green square circled around and cannot swipe up to open
mary behrens - Réponse Partager
yes I just signed in but cannot open phone
mary behrens - Réponse Partager
swipe to unlock will not open
mary behrens - Réponse Partager
Does anyone have the problem of the phone heating up when charging?
Tracee Banks July 19
tbanks65 - Réponse Partager
My phone is not charging let it should how can fix the problem
Robert Ronhoved - Réponse Partager