LG VX8550 Troubleshooting

LG VX8550 Chocolate 2

Note : ce diagnostic couvre le LG VX8550 Chocolate 2

Quoi que vous fassiez, vous n’arrivez pas à allumer votre VX8550

Si la batterie ne tient pas la charge, elle doit être remplacée. Pour savoir si la batterie ne tient pas la charge, débranchez le téléphone du chargeur mural secteur et voyez s’il reste allumé. Si le téléphone s’éteint immédiatement, la batterie ne tient pas la charge. S’il reste allumé, il se peut que la batterie ait simplement besoin d’être rechargée.

Pour être certain que le problème vient du chargeur mural secteur, éteignez le téléphone en maintenant le bouton de fin d’appel, puis retirez la batterie du téléphone. Branchez ensuite le téléphone au chargeur mural secteur et appuyez sur le bouton de marche. Si le téléphone ne réagit pas, le chargeur doit être remplacé. Vous pouvez en trouver en ligne ou dans votre boutique Verizon locale.

Si aucune des solutions ci-dessus ne répare le VX8550 et que le bouton de marche ne permet pas de l’allumer, vous devez remplacer la carte mère.

Dès que vous débranchez l’appareil d’une source d’alimentation, il s’éteint.

Si votre batterie est défectueuse, le VX8550 fonctionnera correctement lorsqu’il est branché à l’adaptateur mural secteur, mais il s’éteindra une fois débranché.

Lorsque vous appuyez sur un bouton, il n’y a aucune réponse.

Aucun des boutons externes du LG VX8550 ne fonctionnera si le téléphone n’est pas déverrouillé. Pour déverrouiller le téléphone, faites glisser le bouton situé sur le côté droit vers le bas, puis relâchez-le. Si le téléphone est toujours verrouillé après avoir effectué cette action, vous devrez peut-être remplacer le curseur, mais vérifiez d’abord si votre téléphone n’est pas gelé.

Pour vérifier si votre téléphone est gelé, essayez d’abord de l’éteindre puis de le redémarrer normalement. Pour l’éteindre, maintenez le bouton de marche jusqu’à ce que l’écran s’éteigne. Pour le redémarrer, maintenez le bouton de marche jusqu’à ce que l’écran s’illumine. Si le téléphone ne répond toujours pas, retirez la batterie, remettez-la en place et redémarrez le téléphone. Si les boutons ne fonctionnent toujours pas, vérifiez les problèmes suivants.

Si votre clavier, vos boutons tactiles ou votre molette de défilement ne répondent pas, vous avez peut-être un problème de connexion. Pour résoudre ce problème, accédez au boîtier du clavier ou à celui des boutons tactiles et inspectez visuellement les nappes pour détecter tout problème de connexion. Il peut y avoir une connexion desserrée près des boutons ou près de la carte mère. Vérifiez les deux.

Si le reste du téléphone et les autres boutons fonctionnent mais qu’un bouton spécifique ne répond pas, il est peut-être défectueux. Si le clavier ou les boutons latéraux ne fonctionnent pas, accédez à la coque principale, puis retirez et remplacez le clavier.

Si la molette de défilement ne tourne pas ou qu’un bouton ne s’enfonce pas, il s’agit d’un blocage. Retirez la coque correspondante et nettoyez la zone avec un chiffon non pelucheux ou une bombe d’air comprimé. Si le bouton est toujours coincé, remplacez-le.

Si aucun bouton ne fonctionne mais que votre téléphone s’allume, vous avez peut-être une carte mère défectueuse. Si toutes les connexions sont intactes après avoir démonté le boîtier, remplacez la carte mère.

Votre écran est complètement noir.

Si votre écran ne s’allume pas, essayez d’éteindre votre téléphone. Laissez-le éteint pendant quelques minutes, puis rallumez-le. Il s’agissait peut-être d’un problème temporaire.

Si votre écran est complètement noir, il pourrait y avoir un problème de connexion entre la carte mère et l’écran. Un problème de connexion peut être causé par une chute ou si vous avez marché sur votre téléphone. Si c’est le cas, vous devez réparer ou raccorder le câblage entre la carte mère et l’écran.

Si votre écran est fissuré et n’affiche aucune image, l’écran interne est peut-être cassé. Si c’est le cas, vous devez remplacer l’écran par un neuf.

Si votre écran n’est pas alimenté, il restera noir. Ouvrez la coque et vérifiez que votre câble d’alimentation est bien branché. Si le câble est bien branché, votre écran est peut-être cassé.

Votre téléphone n’émet aucun son.

Vérifiez que votre téléphone n’est pas en mode silencieux ou vibreur en réglant les commandes de volume sur le côté gauche du téléphone.

Si votre téléphone n’émet aucun son, le haut-parleur est peut-être cassé. Le moyen le plus simple de vérifier le fonctionnement du haut-parleur est de passer un appel ou de jouer une sonnerie. Si le téléphone n’émet aucun son, vous devez remplacer le haut-parleur.

Vous ne pouvez pas accéder à l’appareil photo de votre VX8550 ou l’utiliser

La cause la plus fréquente d’un appareil photo inopérant est un firmware obsolète. Confirmez que le téléphone dispose du dernier firmware en sélectionnant MENU, SETTINGS & TOOLS (Paramètres et outils), Phone Info (Infos téléphone), SW/HW Version. Comparez la version du logiciel (SW) avec la dernière mise à jour disponible sur le site Web de Verizon. Le firmware peut être mis à jour chez un détaillant Verizon.

Si vous ne pouvez pas accéder à la fonction appareil photo, il se peut que le bouton soit collant ou cassé. Essayez d’accéder à la fonction via le menu en allant dans MENU, GET IT NOW, PICTURE AND VIDEO, TAKE PICTURE (Prendre une photo). Si vous pouvez accéder à l’appareil photo par cette méthode, le bouton du clavier ne répond pas. Reportez-vous au diagnostic « Les boutons ne fonctionnent pas ».

Si l’appareil photo n’est accessible ni depuis le menu ni avec le bouton, la nappe de l’appareil photo est peut-être desserrée ou débranchée au niveau de la carte mère. Inspectez la nappe pour vous assurer qu’elle est bien branchée et propre.

L’exposition à l’humidité peut entraîner un dysfonctionnement de l’appareil photo. Vous devrez remplacer l’appareil photo.

Si le firmware est à jour et que le bouton ainsi que la nappe sont en bon état, votre carte mère est peut-être défectueuse et devra être remplacée.