Clavier Lenovo 100e Chromebook Gen 4 qui ne répond pas

Si le clavier de votre Lenovo 100e Chromebook Gen 4 ne prend pas en compte les entrées ou si les touches restent coincées, suivez cette page pour trouver des solutions possibles.

1. Si votre clavier ne fonctionne pas correctement, ou pas du tout, il se peut que le matériel doive être réinitialisé.
2. Redémarrez le Chromebook et assurez-vous que votre système est à jour.
3. Vous pourriez perdre certains fichiers dans votre dossier Téléchargements, alors sauvegardez tout ce que vous souhaitez conserver.
   1. Assurez-vous que l'appareil est éteint.
   2. Appuyez sur la touche Actualiser et maintenez-la enfoncée, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
   3. Lorsque le Chromebook démarre, détachez la touche Actualiser.
4. Si la réinitialisation matérielle ne fonctionne pas, envisagez d'effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine. Cela réinitialisera votre Chromebook à ses paramètres d'usine.
   1. Sauvegardez tous les fichiers que vous souhaitez conserver sur un autre périphérique de stockage.
   2. Assurez-vous d'être déconnecté de votre Chromebook.
   3. Appuyez sur Contrôle + Alt + Maj + R et maintenez les touches enfoncées.
   4. Sélectionnez Redémarrer.
   5. Sélectionnez Réinitialiser, puis Continuer.
5. Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, envisagez de remplacer le module clavier.

1. Si vos touches sont coincées, vous devrez peut-être nettoyer le contour des touches pour permettre une utilisation normale.
2. Assurez-vous que le Chromebook est éteint.
3. Essayez d'utiliser de l'air comprimé ou une brosse souple pour nettoyer autour de la touche coincée.
4. Si elle reste coincée, retirez la touche du clavier et nettoyez en dessous.
5. Si après le nettoyage la touche est toujours coincée, envisagez de remplacer le clavier.

1. Si votre clavier semble en bon état et que toutes les touches fonctionnent, vérifiez que la nappe du clavier n'est pas débranchée ou endommagée.
2. Suivez notre tutoriel de remplacement jusqu'à l'étape 2 et vérifiez si la nappe est correctement branchée.
3. Si la nappe du clavier est intacte et branchée, et que le clavier ne fonctionne toujours pas, envisagez de le remplacer.