Clavier du Lenovo 14e Chromebook ne répond plus ou lent

Si les touches de votre Lenovo 14e Chromebook ne répondent plus, sont lentes ou ne prennent pas en compte la saisie, suivez cette page pour trouver des solutions possibles.

• Des paramètres tels que les « touches rémanentes » ou les « touches filtres » peuvent être en cause. Accédez aux paramètres, recherchez ces fonctions et désactivez-les.
• Redémarrez votre ordinateur portable et vérifiez si le problème persiste.

• Assurez-vous que votre appareil dispose de la dernière mise à jour logicielle, puis redémarrez votre Chromebook.
• Testez en mode invité : connectez-vous à votre Chromebook en tant qu'invité pour déterminer si le problème est lié aux paramètres de clavier d'un compte individuel.
• Une réinitialisation matérielle peut être nécessaire, réinitialisant ainsi le matériel du Chromebook, y compris les paramètres du clavier et du pavé tactile.
• Si les pilotes du Chromebook sont obsolètes, ouvrez le « Gestionnaire de périphériques » depuis le menu Démarrer. Accédez à la section clavier, développez-la et sélectionnez « Désinstaller » sous chaque périphérique. Au redémarrage, ces pilotes seront automatiquement réinstallés dans leur version la plus récente.

• Assurez-vous que votre clavier est correctement nettoyé et que tout débris susceptible d'obstruer le clavier a été retiré. Pour cela, vous pouvez utiliser de l'air comprimé afin d'éliminer les débris sous les touches.
• Il peut être nécessaire de retirer les touches pour nettoyer en dessous.

• En cas de clavier endommagé, il peut être nécessaire de réparer ou de remplacer complètement le clavier.
• Voir Tutoriel de réparation du clavier du Lenovo 14e Chromebook.