Diagnostic du Lenovo 300e

L'ordinateur portable ne réagit pas ou ne montre aucun signe de mise sous tension

Assurez-vous que le câble de charge est fermement branché au Chromebook ainsi qu'à une prise murale de 120 volts. Si le témoin lumineux du chargeur ne s'allume pas, vous devrez envisager d'acheter un nouveau chargeur.

Si le témoin lumineux du câble de charge est allumé et que celui-ci est branché, ou si l'ordinateur portable ne s'allume que lorsque le chargeur est connecté, la batterie à l'intérieur du Chromebook est très probablement défectueuse. Vous pouvez apprendre à remplacer la batterie grâce à ce tutoriel.

L'ordinateur portable ne se charge pas lorsqu'il est branché

Assurez-vous que le câble de charge est branché sur une prise fonctionnelle. Assurez-vous que le Chromebook est éteint. Si le Chromebook se charge lorsqu'il est hors tension, il y a probablement un problème avec le chargeur et vous devriez envisager d'en acheter un nouveau.

La batterie elle-même peut avoir des difficultés à tenir la charge. Si le Chromebook surchauffe constamment, le problème peut provenir de la batterie. Pensez à remplacer la batterie.

Si le témoin de charge ne s'allume pas, votre port de charge est peut-être défectueux. Examinez le port de charge pour détecter d'éventuels dommages sur le port externe ainsi qu'à l'intérieur du boîtier du Chromebook. S'il y a des dommages physiques, le port de charge doit être remplacé.

Le Chromebook s'allume mais l'écran reste noir

L'écran peut être endommagé. Si l'écran ne montre aucun signe de vie, comme un scintillement, le problème peut venir de là. Si l'écran scintille, la nappe de l'écran LCD doit peut-être être correctement reconnectée ou remplacée.

Assurez-vous que le Chromebook est chargé. Si le ventilateur de l'ordinateur fonctionne correctement et que le témoin d'alimentation est allumé, il peut y avoir un problème avec la carte mère. Assurez-vous que tous les composants à l'intérieur du Chromebook sont connectés, comme les ports RAM, le disque dur et la batterie. Si tout est correctement connecté à la carte, la carte mère doit peut-être être remplacée. En faisant attention de ne pas toucher la carte mère à mains nues, vérifiez s'il y a des dommages physiques sur celle-ci, comme des rayures.

Tout ou partie du clavier ne fonctionne pas

Si le problème concerne certaines touches, remplacez les touches individuelles plutôt que le clavier entier.

Si le clavier ne fonctionne pas du tout, commencez par vérifier la connexion entre le clavier et la carte mère ; s'il est correctement connecté, envisagez de remplacer le clavier.

Le port USB ne montre aucun signe de lecture ou d'alimentation des périphériques

Dans les paramètres, assurez-vous que toutes les options pour le port USB sont activées et n'ont pas été modifiées. De cette façon, vous vous assurez que les connexions USB sont autorisées et ne sont pas verrouillées sur un type de périphérique spécifique.

Pour vous assurer que le problème ne vient pas de l'USB, essayez d'utiliser d'autres périphériques alimentés par USB pour vérifier si leurs connexions réussissent. Si tel est le cas, c'est le premier périphérique USB qui nécessite une intervention. Si les tests de connexion échouent, le port USB devra peut-être être nettoyé ou remplacé.

Lors du nettoyage des ports USB, il existe deux méthodes principales pour éliminer la saleté, la poussière et les autres particules. La première consiste à utiliser une bombe d'air comprimé pour décoller les débris, ce qui vous permettra d'utiliser une aiguille ou un cure-dent pour tout gratter. Une autre méthode consiste à utiliser un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique pour absorber ou essuyer les débris, puis de laisser sécher.

Si aucune de ces solutions n'améliore le fonctionnement des ports USB, vous pouvez passer au remplacement des principaux composants de l'ordinateur portable.