Diagnostic du Lenovo Edge 2-1580

L'appareil ne réagit à aucune tentative de mise en marche.

Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement branché à la prise murale et à l'appareil. Vérifiez ensuite le voyant lumineux de la batterie. Si le voyant est éteint, l'adaptateur est peut-être défectueux. Pensez à remplacer l'adaptateur secteur.

Si l'adaptateur secteur est correctement branché et que le voyant lumineux de la batterie est allumé, l'appareil devrait finir par démarrer. Si l'appareil ne s'allume toujours pas, la batterie est défectueuse. Pensez à remplacer la batterie.

Les touches de votre clavier ne répondent plus.

Si les touches ne peuvent pas être enfoncées, quelque chose se trouve probablement en dessous. Vérifiez la présence de poussière ou de miettes. Essayez de tenir votre ordinateur portable à l'envers et secouez-le énergiquement.

Le clavier peut cesser de répondre si l'ordinateur portable utilise des pilotes obsolètes ou si les pilotes du clavier ont échoué pour une raison quelconque. Pour résoudre ce problème, cliquez sur le menu Démarrer, puis allez dans Paramètres. Cliquez ensuite sur Périphériques, puis sur Gestionnaire de périphériques. Faites un clic droit sur le clavier et choisissez "Désinstaller", puis redémarrez l'ordinateur portable. Au démarrage de l'ordinateur, Windows devrait détecter et installer les pilotes appropriés.

Connectez un clavier USB externe et vérifiez s'il fonctionne correctement. Si c'est le cas, votre clavier est probablement défectueux. Essayez de le remplacer par un nouveau.

L'appareil ne parvient pas à se connecter à un réseau sans fil.

Si l'ordinateur portable ne se connecte pas à un réseau sans fil, les pilotes peuvent être corrompus. Pour résoudre ce problème, rendez-vous sur ce lien, sous l'onglet Mots-clés (Keyword), écrivez "Intel WLAN", choisissez le pilote et téléchargez-le. Ensuite, allez dans le menu Démarrer, Paramètres, Périphériques, puis Gestionnaire de périphériques. Choisissez Cartes réseau et double-cliquez sur votre adaptateur réseau. Sous l'onglet Pilotes, sélectionnez Mettre à jour le pilote, et sélectionnez le pilote récemment téléchargé. Installez-le et redémarrez votre ordinateur.

Si la réinstallation des pilotes n'a pas fonctionné, votre carte réseau est probablement défectueuse et vous devrez la remplacer.

Il n'y a aucune image à l'écran.

Assurez-vous que le voyant lumineux de la batterie est allumé. S'il ne l'est pas, consultez le tutoriel de diagnostic "L'appareil ne s'allume plus".

Appuyez sur Fn+F7 pour vérifier si la sortie d'écran est basculée vers un écran externe.

Si l'écran ne répond toujours pas, connectez un écran externe via le port HDMI pour vérifier si le pilote d'écran fonctionne. Si l'écran externe ne s'allume pas, soit le pilote ne fonctionne pas, soit l'écran est défectueux. Pensez à remplacer l'écran.

La prise jack ne transmet aucun son.

Testez le son via les haut-parleurs de l'ordinateur portable, puis branchez un casque et testez à nouveau. Si le son ne fonctionne qu'avec les écouteurs, vous avez probablement une prise jack défectueuse ou des pilotes défectueux.

Si la prise jack ne fonctionne pas, les pilotes audio peuvent être corrompus. Recherchez Lenovo Edge 2 - 1580, puis cliquez sur "Pilotes et logiciels" (Drivers & Software). Cliquez sur l'onglet "Audio" et sélectionnez les pilotes audio pour les télécharger. Allez dans Panneau de configuration -> Gestionnaire de périphériques -> Contrôleurs audio. Cliquez sur la carte son et cliquez sur "Mettre à jour le pilote". Sélectionnez le pilote récemment téléchargé, installez-le, puis redémarrez l'ordinateur.