Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne s'allume plus
Le bouton de marche de l'ordinateur portable ne répond pas lorsqu'il est pressé et ne montre aucun signe de mise sous tension.
Batterie défectueuse
Si l'ordinateur ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, essayez de le brancher avec l'adaptateur secteur fourni. S'il s'allume lorsqu'il est branché mais ne charge pas, la batterie est peut-être défectueuse. Envisagez de remplacer la batterie.
Adaptateur secteur défectueux
Si l'ordinateur ne s'allume pas alors que l'adaptateur secteur est branché ou que le témoin lumineux de l'adaptateur ne s'allume pas lorsqu'il est branché, l'adaptateur est peut-être défectueux. Pensez à en acheter un nouveau.
Carte mère défectueuse
Si l'ordinateur ne s'allume toujours pas après avoir vérifié l'adaptateur secteur et la batterie, il se peut qu'il y ait un problème avec la carte mère.
L'ordinateur se décharge rapidement
L'ordinateur ne charge pas lorsqu'il est connecté au chargeur.
Le mode économie d'énergie est désactivé
Le mode économie de batterie est un mode d'alimentation qui désactive les applications inutilisées pour préserver la charge de la batterie. Pour vérifier si le mode économie d'énergie est désactivé, allez dans les « Paramètres » et cliquez sur l'onglet « Système ». Sous cet onglet, vous devriez voir le bouton « Économiseur de batterie », que vous pouvez basculer de Désactivé à Activé.
Le niveau de luminosité est trop élevé
Si le niveau de luminosité de l'écran est trop élevé, l'énergie de l'ordinateur portable se déchargera plus rapidement. Vous pouvez régler la luminosité en maintenant la touche « Fonction » du clavier enfoncée tout en appuyant sur la touche flèche vers le bas pour diminuer la luminosité de l'écran. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez cliquer sur les « Paramètres » de l'ordinateur et sélectionner l'onglet « Affichage ». Sous l'en-tête « Luminosité et couleur », vous trouverez un curseur qui vous permet de régler la luminosité de l'écran de l'ordinateur. Déplacez-le vers la gauche pour baisser la luminosité et économiser la charge de la batterie de l'ordinateur.
Chargeur défectueux
Essayez de charger un appareil similaire avec le même câble de charge que celui utilisé pour l'ordinateur afin de vérifier qu'il fonctionne correctement. Si le câble ne peut pas charger votre autre appareil, il est très probablement défectueux et vous devriez en acheter un nouveau.
Batterie défectueuse
Branchez votre ordinateur en utilisant un chargeur dont vous savez qu'il fonctionne. Si l'ordinateur ne charge toujours pas, c'est le signe d'une batterie défectueuse qui doit être remplacée.
Erreur « Espace disque faible » pendant l'utilisation
Si vous manquez de place sur votre disque dur, vous pourriez commencer à recevoir des erreurs indiquant que vous manquez d'espace sur le disque dur.
Trop de programmes installés
La solution la plus simple pour libérer de l'espace sur votre disque dur consiste à supprimer les anciens programmes que vous n'utilisez plus. Les programmes peuvent souvent occuper beaucoup d'espace utile sur le disque dur, il peut donc être judicieux de les parcourir et de décider si vous avez toujours besoin de les garder tous installés.
Sous Windows 10, cela peut être fait en suivant les étapes suivantes :
- Ouvrez le Menu Démarrer.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur Système dans le menu Paramètres.
- Cliquez sur Applications et fonctionnalités. Cela affichera tous les programmes installés sur l'ordinateur sur la droite.
- Sélectionnez le programme que vous souhaitez désinstaller.
- Cliquez sur le bouton Désinstaller sous le nom du programme.
- Sélectionnez Désinstaller dans le menu contextuel.
Prenez soin de ne désinstaller que les applications que vous avez installées vous-même, car la suppression d'applications Windows importantes pourrait affecter le système d'exploitation.
Supprimer les fichiers temporaires
Une autre solution peut être d'exécuter l'utilitaire Disk Space Utility, que vous pouvez trouver en le recherchant dans l'onglet du Menu Démarrer. L'utilisation de ce programme aidera à supprimer les fichiers temporaires inutiles qui s'accumulent sur votre disque dur. Suivez les instructions dans le programme pour supprimer en toute sécurité tous les fichiers temporaires dont vous n'avez plus besoin.
L'espace du disque dur est trop faible
Si vous avez supprimé tous les programmes inutiles et que vous manquez toujours d'espace sur le disque dur, vous devrez peut-être installer un disque dur plus grand dans votre ordinateur portable.
Le clavier ne répond pas
Les touches du clavier ne répondent pas ou semblent être cassées ou manquantes.
Clavier défectueux
Si tout le clavier ne répond pas, remplacez-le en utilisant ce tutoriel.
Touches bloquées
Lorsque vous ne pouvez pas appuyer sur les touches, il se peut qu'il y ait quelque chose sous la touche physique qui la maintient levée. Pour régler ce problème, retirez la touche et assurez-vous que rien n'est coincé en dessous. Vous devrez peut-être nettoyer la zone située en dessous. Une fois propre, remettez la touche en place.
L'ordinateur devient trop chaud
Après un certain temps d'utilisation, l'ordinateur chauffe plus qu'avant.
Utilisation de trop de programmes simultanément
Si vous utilisez des programmes qui consomment plus de RAM que ce que votre ordinateur peut gérer, cela peut provoquer une surchauffe car l'ordinateur essaie de suivre toutes les tâches en cours. Pour atténuer ce problème, essayez d'installer plus de RAM.
Utilisation de l'ordinateur sous forte chaleur
Si la pièce où vous travaillez est au-dessus de la température ambiante normale, cela peut signifier que l'ordinateur absorbe la chaleur et chauffera plus que la normale. Pour régler ce problème, déplacez l'ordinateur dans une zone plus fraîche où il ne chauffera pas.
Le ventilateur de l'ordinateur ne fonctionne pas
Si vous remarquez que le ventilateur de l'ordinateur n'émet aucun son, cela peut signifier qu'il ne fonctionne pas. Utilisez ce tutoriel afin de le remplacer.
Le ventilateur ne fonctionne pas
Si l'ordinateur surchauffe, cela peut être causé par un ventilateur qui ne fonctionne pas ou par une température ambiante trop élevée pour l'utilisation d'un ordinateur portable.
Accumulation de poussière
L'accumulation de poussière est l'un des problèmes pouvant causer une surchauffe de votre ordinateur. Avec le temps, la partie ventilateur de l'ordinateur est sujette à l'accumulation de poussière. Pour régler ce problème, utilisez de l'air comprimé et vaporisez-le près des aérations. Cela permettra de dissiper la poussière loin du ventilateur.
Si vous remarquez que le ventilateur ne fonctionne toujours pas à l'intérieur de l'ordinateur, vous devez remplacer le ventilateur par un exemplaire fonctionnel. Pour ce faire, suivez le tutoriel de remplacement du ventilateur.
L'ordinateur se bloque pendant l'exécution des tâches
L'ordinateur est lent à charger les programmes ou se bloque lors de l'exécution de tâches multiples.
Pas assez de RAM installée
Si vous tentez d'exécuter plusieurs programmes simultanément, l'ordinateur peut peiner à effectuer les tâches rapidement et efficacement. Cela rend souvent l'ordinateur non réactif et peut nécessiter un redémarrage. Pour régler ce problème, vous pourriez installer plus de RAM. Cela vous donnera plus de mémoire pour travailler et devrait réduire le risque de blocage de votre ordinateur.
Le processeur est trop lent
Si le remplacement de la RAM ne résout pas le problème de blocage de votre ordinateur, le processeur est peut-être trop surchargé par les tâches. Le remplacement du processeur d'un ordinateur peut être une tâche difficile. Seuls certains processeurs fonctionneront avec certaines cartes mères, il est donc préférable d'éviter de remplacer le processeur. Essayez plutôt de ne pas avoir trop de programmes ouverts et en cours d'exécution simultanément.
Le lecteur CD ne fonctionne pas
Le lecteur CD ne répond pas ou présente des dommages physiques.
Programme manquant
Si vous avez récemment désinstallé Microsoft Digital Image, cela pourrait être la cause de votre problème. Afin de régler cela, vous devez aller sur la page web de Microsoft, trouver Microsoft Digital Image et installer le programme pour que votre lecteur CD fonctionne.
Dommages physiques
S'il y a des dommages physiques sur votre lecteur CD, vous devez le remplacer. Suivez ce tutoriel afin de remplacer le lecteur CD par un nouveau.
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