Diagnostic du Lenovo G70-35

Lancez le système Windows et cliquez sur Paramètres. Cliquez sur Mise à jour et sécurité. Ensuite, allez dans Récupération, choisissez les différentes options, suivez les instructions à l'écran, puis cliquez sur Commencer sous Réinitialiser ce PC. Trop de programmes s'exécutent simultanément.

L'ordinateur s'est éteint et/ou un virus a pris le contrôle de votre disque dur.

Pour effectuer un redémarrage forcé en cas d'écran noir, vous devez retirer la batterie et débrancher l'adaptateur secteur. Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 20 secondes, puis essayez de démarrer à nouveau. Vous devez vérifier l'adaptateur secteur s'il ne fonctionne pas correctement. Pour ce faire, retirez la batterie et allumez l'ordinateur portable uniquement avec l'adaptateur secteur branché, puis observez s'il démarre ou non. Vous pouvez également essayer un adaptateur secteur différent ayant la même tension pour voir si cela fonctionne. Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, essayez de réinitialiser la RAM en les retirant toutes pendant quelques secondes, puis remettez-les en place en vous assurant que tout est correctement inséré.

Si aucune des instructions précédentes n'a fonctionné, la dernière option consiste à essayer de connecter un moniteur externe pour voir s'il affiche une image. Si le moniteur externe affiche une image, cela indique que le problème vient de l'écran intégré. Cependant, s'il n'y a toujours pas d'affichage sur le moniteur externe...

Si l'appareil ne s'allume pas, même branché au secteur sans batterie, cela pointe vers un problème de carte mère. Si l'appareil est encore sous garantie, contactez Lenovo.

Vous pouvez également essayer de retirer la pile CMOS, la batterie habituelle et de débrancher l'alimentation. Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant environ 30 secondes, puis, sans la pile CMOS, essayez de l'allumer uniquement sur secteur. Si cela fonctionne, rebranchez la pile CMOS et réessayez. Vous aurez probablement besoin d'une nouvelle carte mère, bien qu'essayer une autre pile CMOS ne fasse pas de mal et soit moins coûteux.

Trop de tâches sont ouvertes simultanément.

Ouvrez le Gestionnaire des tâches de Windows pour gérer les processus. Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr ou tapez simplement « Gestionnaire des tâches » dans le menu Démarrer ou la zone de recherche Cortana pour ouvrir le Gestionnaire des tâches de Windows. Une fois affiché, sélectionnez ce que vous souhaitez terminer, puis cliquez sur le bouton Fin de tâche. Attention : fermer un programme via Fin de tâche peut entraîner la perte de toutes les données non enregistrées, et le système pourrait ne plus fonctionner correctement. Si vous souhaitez arrêter le processus correctement, faites un clic droit sur le processus souhaité, puis cliquez sur Fin d'arborescence du processus.

Virus dans votre ordinateur.

Tout d'abord, appuyez sur Ctrl-Alt-Suppr sur votre clavier. Dans certains cas, les mises à jour Windows peuvent être bloquées à une étape très précise de l'installation, et vous pourriez voir apparaître l'écran de connexion Windows après avoir utilisé la commande Ctrl-Alt-Suppr. Si c'est le cas, connectez-vous normalement et laissez les mises à jour se terminer correctement.

Note : si votre ordinateur redémarre après le Ctrl-Alt-Suppr, lisez la deuxième note à l'étape 2 ci-dessous. Si rien ne se passe (ce qui est le plus probable), passez à l'étape 2. Ensuite, redémarrez votre ordinateur en utilisant soit le bouton de réinitialisation, soit en l'éteignant puis en le rallumant à l'aide du bouton de marche. Espérons que Windows démarre normalement et termine l'installation des mises à jour.