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[summary]Si aucun son ne sort de votre Lenovo ThinkPad A285 ou si l'audio est déformé, essayez les solutions ci-dessous pour rétablir le son.[\summary]
Si aucun son ne sort de votre Lenovo ThinkPad A285 ou si l'audio est déformé, essayez les solutions ci-dessous pour rétablir le son.
[comment]solutions[\comment]
Premières étapes
Vérifier les paramètres de volume
- Il existe une multitude de raisons pour lesquelles le son peut être altéré ou totalement perdu sur votre ThinkPad. Avant de supposer que le problème est grave, assurez-vous que votre volume est correctement réglé en cliquant sur l'icône audio dans le coin inférieur droit. Faites glisser la barre vers la droite pour augmenter le volume.
Vérifier les paramètres de sortie audio
- Faites un clic droit sur l'icône du haut-parleur dans la barre des tâches et sélectionnez Périphériques de lecture. Assurez-vous que votre périphérique de sortie souhaité est défini par défaut.
Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes Windows
- Ouvrez les Paramètres via le menu Démarrer. Allez dans Mise à jour et sécurité > Résoudre les problèmes > Utilitaires de résolution des problèmes supplémentaires. Sélectionnez Lecture audio et exécutez l'utilitaire.
Si votre appareil fonctionne sous Windows 10 ou 11, accédez à ce lien pour obtenir des informations supplémentaires.
Redémarrer l'audio
- Désactiver puis réactiver le périphérique audio peut aider à restaurer un son déformé ou absent. Suivez ces étapes pour désactiver et réactiver le périphérique audio :
- Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu. Faites un clic droit sur le périphérique audio et sélectionnez Désactiver l'appareil. Attendez quelques secondes, puis réactivez-le.
Pilotes audio corrompus
- Des pilotes audio obsolètes ou corrompus peuvent entraîner une déformation du son. Mettez à jour vos pilotes audio en suivant ces étapes :
- Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Gestionnaire de périphériques. Développez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu. Faites un clic droit sur le périphérique audio et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
Logiciels malveillants
- Il a été fréquemment signalé que des systèmes d'exploitation corrompus ou des logiciels malveillants causent des problèmes audio sur les ordinateurs portables Lenovo. Essayez ces étapes pour vérifier s'il s'agit de problèmes logiciels :
- Vérifiez l'absence de fichiers système corrompus et remplacez-les, si nécessaire, en exécutant l'outil intégré de vérification des fichiers système. Si des fichiers corrompus sont trouvés, utilisez l'outil DISM (Deployment Image Service and Managing tool) pour recevoir les fichiers nécessaires à la réparation des fichiers corrompus. Pour vérifier les problèmes liés aux logiciels malveillants, exécutez simplement une analyse antivirus.
Panne de haut-parleur
Si le problème persiste après avoir tenté les solutions ci-dessus, suivez ce tutoriel de remplacement pour démonter et remplacer les haut-parleurs.
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