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Votre clavier de Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2 ne détecte plus vos entrées, ou certains caractères (voire aucun) ne s'affichent sur l'écran ? Utilisez ce guide de diagnostic pour vous aider à comprendre pourquoi.
L'ordinateur a besoin d'un redémarrage
L'une des solutions les plus simples consiste à effectuer un simple redémarrage.
- Localisez le menu Démarrer de Windows, cherchez le bouton de marche, puis cliquez sur l'option Redémarrer ; cela devrait redémarrer le système.
Le clavier est encrassé
Parfois, des objets ou des débris se logent dans les interstices du clavier. Il est important de vérifier et de nettoyer les composants si nécessaire.
1. Éteignez complètement l'ordinateur portable.
2. Retournez délicatement l'ordinateur portable et secouez-le doucement pour déloger les débris qui pourraient être coincés entre les touches.
3. Utilisez une petite quantité d'alcool isopropylique sur un chiffon non pelucheux, en vous assurant que le liquide ne s'infiltre pas dans ou entre les touches du clavier. Laissez le liquide sécher.
4. De la même manière, vous pouvez utiliser de l'air comprimé en vaporisant directement sur le clavier pour décoller les débris.
Exécuter l'outil de diagnostic
L'outil de diagnostic est un excellent moyen de vérifier l'état du clavier.
- Commencez par taper "Paramètres" dans la recherche du menu Démarrer. Dans les paramètres, localisez "Système" et cherchez la section "Résolution des problèmes". Sélectionnez la section "Autres outils de résolution des problèmes", cliquez sur "Clavier", puis sur "Exécuter". Cela devrait lancer l'outil de diagnostic pour trouver et corriger les problèmes associés au clavier.
Erreurs de pilote de clavier
Parfois, les pilotes système des périphériques sont obsolètes et créent des bugs affectant le fonctionnement matériel.
- Pour corriger cela, accédez aux pilotes du périphérique en ouvrant le menu Démarrer de Windows et en tapant "Panneau de configuration". Localisez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur "Claviers". Ensuite, faites un clic droit sur le périphérique de clavier ; les options "Mettre à jour le pilote" ou "Désinstaller l'appareil" devraient apparaître. Il est suggéré de mettre à jour les pilotes en premier, puis d'essayer la méthode de désinstallation et de réinstallation. Enfin, redémarrez le système. Les pilotes devraient se réinstaller automatiquement sur le système après le redémarrage.
- Cependant, si ce n'est pas le cas ou si vous rencontrez toujours des problèmes avec les pilotes, rendez-vous sur le site officiel de Lenovo pour localiser et télécharger les pilotes du clavier du Lenovo ThinkPad L13 Yoga Gen 2.
Options d'accessibilité activées
Les touches filtres sont une fonctionnalité qui permet à l'ordinateur portable d'ignorer les frappes répétées au clavier. Dans de nombreux cas, cela peut être utile, mais dans d'autres, cela peut interférer avec la réactivité du clavier. Pour vérifier cela, ouvrez les paramètres, localisez l'option "Accessibilité", puis trouvez la section "Clavier" et assurez-vous que toutes les options sont désactivées.
- Touches filtres, Touches rémanentes, Touches bascules, Touches de souris, etc.
Le clavier est endommagé
Si rien n'y fait et/ou si les composants ont été endommagés, il peut être nécessaire d'envisager le remplacement de tout le bloc clavier. (Lien vers le guide de remplacement du bloc clavier)
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