Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
La batterie ne charge pas
Le PC portable n'indique pas qu'il est en cours de charge.
Batterie trop déchargée
Si le PC portable prend excessivement longtemps pour charger, la batterie est peut-être trop déchargée. Éteignez le PC portable et laissez-le charger pendant 24 heures avec la batterie branchée. Si la batterie continue de mettre longtemps à charger, envisagez un changement de batterie. Consultez ce lien pour acheter une batterie de rechange.
Adaptateur secteur défectueux
Vérifiez que l'adaptateur est bien branché et que le voyant de charge est allumé. Si le voyant est éteint, envisagez de remplacer le chargeur par le modèle exact ou par un chargeur universel.
Batterie défectueuse
Les batteries ont tendance à perdre leur capacité de charge à mesure qu'elles vieillissent. Branchez le PC portable sans la batterie. Si le PC portable s'allume, la batterie est peut-être en cause. Envisagez de remplacer la batterie. Consultez ce lien pour acheter une batterie de rechange.
L'ordinateur est lent
Mon ordinateur est lent au démarrage ou lors de l'exécution de tâches.
Logiciels inutiles
Une cause fréquente de ce problème est l'exécution de logiciels en arrière-plan. Si des programmes inutiles sont présents sur votre ordinateur, désinstallez-les. Pour vérifier quels programmes consomment la puissance de traitement de votre CPU, maintenez les touches « Ctrl », « Alt » et « Suppr » enfoncées pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
Virus ou logiciels malveillants
Les virus et les logiciels malveillants ralentissent votre ordinateur. Nous vous suggérons de télécharger un logiciel antivirus et anti-malware. Une fois installé, exécutez le programme pour détecter et supprimer tout problème potentiel.
Installer plus de RAM
Si votre ordinateur est toujours lent à démarrer, ne peut pas effectuer les tâches normales ou s'arrête pendant les tâches gourmandes en mémoire, alors il manque de RAM. Nous vous suggérons d'installer plus de RAM ou d'installer de nouvelles barrettes de RAM. Pour savoir comment installer une barrette de RAM, suivez ce lien vers notre tutoriel de remplacement.
Touches défectueuses
Les touches de mon PC portable ne fonctionnent pas correctement ou sont manquantes.
Touches collantes
Si une touche est difficile à appuyer, il y a probablement quelque chose dessous qui la fait coller ou qui la bloque. Pour résoudre ce problème, retirez la touche, nettoyez ou retirez tout ce qui se trouve en dessous, puis remettez la touche en place. Pour apprendre à retirer les touches en toute sécurité, allez ici.
Touches manquantes
Si des touches sont manquantes, allez ici pour trouver des touches de remplacement.
Touches cassées
Lorsque vos touches ne répondent plus, et que vous avez déjà vérifié que ce ne sont pas des touches collantes, remplacer les capuchons de touches ne résoudra pas le problème. Si cela arrive, vous devez remplacer le clavier. Pour apprendre à remplacer le clavier, allez ici.
L'ordinateur surchauffe
Mon PC portable devient anormalement chaud et s'éteint même tout seul.
Les bouches d'aération du ventilateur sont peut-être obstruées
De nombreux problèmes de surchauffe proviennent de l'accumulation de poussière sur les bouches d'aération de votre PC portable. Si c'est le cas, utilisez une bombe d'air comprimé, disponible dans n'importe quel magasin d'informatique ou de bricolage, et soufflez la poussière des bouches d'aération pour améliorer la circulation de l'air.
Si vous utilisez votre PC portable au lit ou sur un tapis, cela peut également obstruer les bouches d'aération. Si c'est le cas, posez votre PC portable sur des surfaces dures et planes, ou investissez dans un support pour PC portable ou un pad thermique qui permettra aux bouches d'aération de rester dégagées.
Le ventilateur/radiateur est peut-être poussiéreux
Si la surchauffe persiste après avoir retiré la poussière ou les obstructions des bouches d'aération, le problème vient peut-être des ventilateurs eux-mêmes. Dans ce cas, vous devrez procéder à un nettoyage. Pour obtenir de l'aide pour accéder au ventilateur et au radiateur, consultez notre tutoriel de remplacement.
Problèmes d'écran
L'affichage de mon écran est sombre ou ne s'affiche pas.
L'écran de mon PC portable est endommagé.
Affichage désactivé
Si l'écran de votre PC portable est complètement noir, l'affichage est peut-être désactivé. L'une des causes possibles est que votre PC portable est en mode d'affichage projecteur. Maintenez la touche « Fn » enfoncée tout en appuyant sur « F7 ». Cela fera défiler les différents modes d'affichage de votre PC portable : Projecteur, Dupliquer, Étendre (pour deux écrans) et Par défaut.
Pas d'affichage ou affichage très sombre
Cela peut être causé par les problèmes suivants :
- La luminosité n'est pas réglée assez haut
- Pour résoudre ce problème sur la série Lenovo T400, déplacez votre souris vers le symbole de la batterie dans le coin inférieur droit de votre écran. Cliquez sur la batterie, allez dans "Graphiques commutables", puis sur "Économie d'énergie" pour désactiver cette fonctionnalité.
- Le fusible de rétroéclairage est défectueux
- Pour réparer le rétroéclairage de l'écran, vous pouvez essayer une réparation rapide avec de la colle conductrice sur les deux fusibles du rétroéclairage. Si le problème persiste, vous devrez réparer la carte mère.
Fissuré ou endommagé
Si l'écran de votre ordinateur est fissuré ou endommagé, vous devrez remplacer votre écran. Pour obtenir de l'aide sur le changement écran, consultez notre tutoriel de remplacement.
Bloqué sur l'écran de démarrage
Après les actions préliminaires consistant à redémarrer, retirer et réinsérer la batterie, débrancher et rebrancher le chargeur, le PC portable ne démarre pas sous Windows et reste bloqué sur le logo Lenovo.
Carte mémoire défectueuse
Retirez la barrette de RAM SODIMM, nettoyez les contacts dorés, échangez leurs positions et remettez-les en place. Les instructions de retrait et d'installation des barrettes de RAM se trouvent ici.
Disque dur défectueux
Utilisez un logiciel qui vérifie les données SMART du disque dur. Le site web de Lenovo propose une clé USB ou un CD de diagnostic, téléchargez Lenovo Bootable Diagnostics. Appuyez sur F12 et démarrez à partir de ce support pour vérifier le disque dur. Une solution possible est de remplacer le disque dur, lien vidéo ici.
Problèmes de pavé tactile/TrackPoint
Mon pavé tactile ou mon pointeur (bouton rouge au centre du clavier) ne fonctionne pas ou ne répond pas correctement.
Le pavé tactile est sporadique ou ne répond pas
Cela peut être causé par les problèmes suivants :
- Pavé tactile sale
- Pour résoudre ce problème, nettoyez votre pavé tactile avec de l'alcool isopropylique pour éliminer l'accumulation de saleté.
- Pavé tactile désactivé
- Pour activer votre pavé tactile, allez dans votre panneau de configuration et activez-le dans l'onglet « Ultranav » de la section Souris.
- Pilote corrompu
- Cela signifie que vous avez besoin d'une mise à jour du pilote. Assurez-vous de mettre à jour votre BIOS avant de mettre à jour votre pilote de pavé tactile. Les deux téléchargements se trouvent ici.
- Pavé tactile défectueux
- Si aucun de ces problèmes n'est résolu, je recommande d'obtenir une souris USB/Bluetooth ou de remplacer le repose-poignets, que vous pouvez acheter ici.
Les boutons du pavé tactile/TrackPoint ne fonctionnent pas
Si cela se produit, il se peut qu'il y ait un problème au niveau du contact entre le bouton et le récepteur situé en dessous. Pour résoudre ce problème, vous devez remplacer le repose-poignets, que vous pouvez acheter ici.
Le TrackPoint ne répond pas correctement
Vérifiez si votre TrackPoint est activé dans l'onglet UltraNav du panneau de configuration. Si le problème persiste, vous devez mettre à jour le BIOS et le pilote ici.
Merci à ces traducteurs :
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2 commentaires
My ThinkPad won't open apps when I click on them, what do I do?
Potato - Réponse Partager
i have a T400 Lenovo model that is stuck on start-up. the only message i get is "to interrupt normal start-up pres the blue thinkvantage button"
Zac - Réponse Partager