Diagnostic du Lenovo ThinkPad T450s

Le ThinkPad ne charge pas la batterie.

Retirez la batterie de l'ordinateur portable et maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 3 à 4 secondes. Remettez la batterie en place et branchez le chargeur. Si la charge ne commence pas, la batterie est défectueuse. Achetez une nouvelle batterie et remplacez celle existante.

Branchez l'adaptateur sur l'ordinateur. Si le voyant de charge ne s'allume pas alors que l'adaptateur est branché sur une prise fonctionnelle, c'est que l'adaptateur est défectueux. L'achat d'un nouvel adaptateur permettra de charger la batterie.

L'appareil ne répond plus du tout.

Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes pour forcer le redémarrage. Si cela ne fonctionne pas, réessayez alors que l'appareil est en charge.

Des fichiers corrompus dans votre système d'exploitation peuvent rendre votre écran inactif. Vous devrez réinitialiser ou désinstaller votre système d'exploitation pour résoudre ce problème.

Il peut y avoir un problème avec le matériel d'affichage de l'écran. Il faudra peut-être remplacer physiquement l'écran de l'appareil. Consultez notre tutoriel de réparation pour les instructions.

Si l'appareil est allumé ou effectue des tâches gourmandes en mémoire, le système d'exploitation ne répond plus et vous renvoie vers un écran d'erreur ou un écran noir.

Si la panne système survient pendant que l'ordinateur traite des tâches en cours, cela peut être dû à un problème de RAM. La connexion entre la RAM et l'ordinateur peut être lâche ou défectueuse. Éteignez l'appareil, déconnectez puis reconnectez la RAM, et allumez l'ordinateur. Le problème peut également venir du fait que l'ordinateur a besoin de plus de RAM ou que la RAM actuelle est défectueuse. Installez une nouvelle RAM sur l'appareil.

Lorsque l'appareil est allumé, l'écran reste noir ou affiche un message d'erreur. Cela peut être dû à un problème de disque dur. Vous pouvez exécuter des disques de réparation du système d'exploitation pour tenter de réparer le système automatiquement. Si cela ne donne rien, éteignez l'appareil, retirez le capot arrière et la batterie, déconnectez le disque dur, attendez 30 secondes, reconnectez le disque dur, puis remontez toutes les pièces avant de rallumer l'appareil. Si aucune de ces recommandations ne résout le problème, l'appareil peut nécessiter un nouveau disque dur.

Aucun son ne sort des haut-parleurs ou des écouteurs connectés.

Le paramètre audio a pu être modifié automatiquement ou certaines options ont pu être désactivées. Pour vérifier les paramètres sonores, faites un clic droit sur l'icône du son en bas de votre écran et sélectionnez « Périphériques de lecture ». Sélectionnez ensuite le mixeur et assurez-vous qu'aucun paramètre n'est désactivé ou modifié par rapport aux paramètres par défaut.

Si aucun son ne sort des haut-parleurs ou des écouteurs connectés, le pilote audio est peut-être défectueux. Allez dans les paramètres et recherchez le gestionnaire de périphériques. Une fois dans le gestionnaire de périphériques, développez la catégorie « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ». Faites ensuite un clic droit sur la sous-catégorie correspondant à votre pilote audio. Cliquez sur « Désinstaller » et confirmez ce choix. Redémarrez ensuite votre PC. Windows devrait réinstaller le pilote audio au redémarrage de l'ordinateur.

Votre audio peut ne pas fonctionner en raison d'un pilote audio obsolète. Pour mettre à jour le pilote audio, allez dans vos paramètres et recherchez le gestionnaire de périphériques. Dans le gestionnaire de périphériques, développez la catégorie « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ». Faites ensuite un clic droit sur la sous-catégorie correspondant à votre pilote audio et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Une fois ces étapes terminées, redémarrez votre PC pour que les modifications prennent effet.

L'appareil ne parvient à se connecter à aucun réseau sans fil.

Assurez-vous que l'adaptateur réseau est bien actif dans le système d'exploitation. Vérifiez également que la carte réseau est répertoriée dans le format correspondant à votre appareil. Si ces solutions ne fonctionnent pas, un nouvel adaptateur réseau pourrait être nécessaire.

La connexion échouera si le nom du réseau n'est pas saisi correctement. Assurez-vous que la clé alphanumérique que vous utilisez correspond exactement à celle entrée dans le routeur sans fil et dans le profil de l'ordinateur. L'utilisateur devra peut-être aussi supprimer les paramètres de sécurité du routeur pour tester la connectivité.

Si la radio est désactivée, l'émetteur doit être rallumé pour que l'appareil puisse se connecter à un réseau sans fil. Si vous rencontrez des problèmes de connexion au réseau sans fil, assurez-vous que l'interrupteur de l'émetteur radio de votre appareil est en position « On ».