Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Batterie qui ne charge plus
La batterie ne charge pas lorsqu'elle est branchée à une source d'alimentation.
Batterie défectueuse
Assurez-vous que le chargeur est bien branché et que l'ordinateur portable se recharge. Si l'ordinateur ne s'allume que lorsque le chargeur est branché, la batterie est peut-être défectueuse et vous devriez envisager de la remplacer.
Chargeur défectueux
Assurez-vous que le chargeur est branché à l'ordinateur portable et que le voyant du chargeur est allumé. Si le voyant n'est pas allumé, le chargeur est défectueux et doit être remplacé. Pensez à acheter un chargeur de rechange.
L'écran paraît noir ou ne réagit pas
L'écran paraît noir ou ne réagit pas, bien que l'ordinateur portable soit connecté à une source d'alimentation.
Écran cassé
Assurez-vous que l'ordinateur portable est connecté à l'alimentation et/ou qu'il est chargé. Si l'ordinateur est chargé mais qu'il ne réagit toujours pas, il est possible que l'affichage de l'écran soit désactivé. Redémarrez votre ordinateur et assurez-vous que l'affichage n'a pas été désactivé accidentellement.
Processeur graphique (GPU) grillé
La défaillance d'un processeur graphique peut résulter de multiples problèmes. Les composants du processeur graphique peuvent tomber en panne prématurément en raison d'une fabrication défectueuse, d'une accumulation d'humidité sur la carte provoquant des dommages aux composants, ou d'une surchauffe causée par un excès de saleté ou de débris coincés dans le système de refroidissement. Envisagez de remplacer le processeur graphique si ces problèmes persistent.
Touches/Clavier ne répondant pas
Appuyer sur les touches ne produit aucune réponse de la part du système.
Touches manquantes
Si vous remarquez que des touches de votre clavier sont manquantes ou endommagées, envisagez de les remplacer.
Touches coincées
Les touches se coincent généralement à cause de débris situés en dessous. Pour résoudre ce problème, essayez de retirer les touches et de nettoyer en dessous. Une fois la zone sous les touches suffisamment propre, remettez les touches en place.
Clavier défectueux
Si aucune touche de votre clavier ne répond, il est très probable que le clavier soit défectueux. À ce stade, vous devriez envisager de remplacer votre clavier.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne charge pas le système d'exploitation et affiche un message d'erreur.
Erreur de disque dur
Les problèmes de disque dur peuvent survenir à tout moment, mais ils arrivent généralement après qu'une personne a forcé l'arrêt de l'ordinateur en appuyant longuement sur le bouton de marche, plutôt qu'en utilisant la procédure d'arrêt logiciel fournie par le système d'exploitation. La résolution de ce problème nécessite l'obtention d'un DVD Windows. Cette version n'a pas besoin d'être la même que le système d'exploitation actuel, tant qu'il s'agit d'un système d'exploitation Windows. Insérez le DVD dans votre ordinateur, puis allumez-le. Démarrez sur le lecteur optique contenant le DVD et sélectionnez « Réparer votre ordinateur », puis cliquez sur le bouton Suivant. Sur cet écran, sélectionnez l'option « Réparation du démarrage » et laissez-la s'exécuter. Pendant l'opération, votre Lenovo ThinkPad T470s peut redémarrer automatiquement à quelques reprises. Au redémarrage final, l'ordinateur devrait démarrer sans erreur de disque. Si votre ordinateur ne démarre toujours pas correctement ou présente encore des erreurs de disque dur, vous devrez peut-être démonter l'ordinateur et remplacer le SSD.
RAM insuffisante
Des problèmes de mémoire vive (RAM) peuvent survenir lors d'un fonctionnement normal ou de tâches intensives. Lorsque cela se produit, votre ordinateur peut ne pas démarrer ou émettre des bips dans certains cas. C'est le signe que vous n'avez pas assez de RAM ou que celle dont vous disposez est défectueuse. Envisagez de remplacer votre RAM.
Appareil surchauffe
L'appareil devient chaud et bruyant lorsqu'il fonctionne pendant de longues périodes.
Ventilateurs tournant trop vite
Le ventilateur peut tourner trop vite en raison d'un contact insuffisant entre le dissipateur thermique et le processeur dû à un manque de pâte thermique. Cela peut également se produire s'il y a de l'air entre les deux composants. Pour corriger ce problème, nettoyez toute l'ancienne pâte thermique puis appliquez une goutte de nouvelle pâte thermique au centre du processeur. Ensuite, remettez le dissipateur thermique en place, verrouillez-le et serrez les vis.
Accumulation excessive de débris à l'intérieur
Les débris comme la poussière et d'autres matériaux coincés dans les bouches d'aération ou les ventilateurs provoqueront une surchauffe de l'ordinateur. Cela se produit car les débris empêchent le ventilateur de fonctionner correctement. La solution à ce problème consiste à utiliser une bombe à air comprimé pour souffler soigneusement les débris hors des bouches d'aération et du ventilateur.
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