Diagnostic Lenovo ThinkPad T560

L'ordinateur se décharge très rapidement, ou il ne charge pas lorsqu'il est branché.

Vérifiez que le câble d'alimentation de votre ordinateur est correctement enfoncé. Essayez de retirer le câble, puis de le rebrancher. Une icône devrait apparaître à côté du symbole de la batterie en bas à droite de l'écran, indiquant que l'ordinateur détecte le branchement d'un câble d'alimentation.

Branchez votre câble d'alimentation sur différentes prises électriques pour voir si l'une d'entre elles alimente votre ordinateur.

Certains ordinateurs portables Lenovo disposent de différents paramètres de batterie qui privilégient soit de meilleures performances, soit une meilleure autonomie de la batterie. Vérifiez si l'ordinateur est réglé sur une fonction de « Meilleures performances », ce qui peut décharger la batterie plus rapidement.

Déconnectez la batterie externe en cliquant sur les deux boutons situés sous l'ordinateur, à côté de la batterie, puis retirez-la. Ensuite, suivez le tutoriel de remplacement pour retirer la batterie interne. Branchez le câble d'alimentation. Si l'ordinateur ne s'allume pas, cela peut indiquer que le câble d'alimentation est défectueux et doit être remplacé.

Cet ordinateur portable possède une batterie externe et une batterie interne. La batterie interne est une batterie au lithium-ion ; ces types de batteries peuvent se détériorer après quelques années, ce qui les amène à perdre leur charge plus rapidement ou à ne plus tenir aucune charge. Suivez ce tutoriel pour remplacer la batterie interne.

Lorsque l'ordinateur est sous tension, l'affichage clignote entre un écran noir et l'écran actuel.

Si l'appareil scintille lorsqu'il est allumé, assurez-vous que le pilote d'affichage de l'appareil est à jour. Cliquez sur le bouton avec le logo Windows et recherchez « Gestionnaire de périphériques ». Examinez tous les pilotes dans les résultats. Ensuite, allez sur support.Lenovo.com et recherchez tous les pilotes ; téléchargez-les. Développez la section « Cartes graphiques », faites un clic droit sur la carte listée, puis sélectionnez « Désinstaller l'appareil ». Sélectionnez « Supprimer le pilote pour ce périphérique », puis sélectionnez « Désinstaller et redémarrer l'appareil ».

Si l'appareil scintille lorsqu'il est allumé, assurez-vous que le BIOS de l'appareil est à jour. Allez sur support.Lenovo.com et recherchez « Lenovo ThinkPad T560 BIOS update ». Cliquez sur le produit et sélectionnez « Pilotes et logiciels ». Sélectionnez « BIOS/UEFI » et développez la catégorie. Sélectionnez le bouton à côté de la mise à jour du BIOS. Ensuite, cliquez sur le bouton « download » (télécharger) et ouvrez le fichier .exe téléchargé. Suivez les instructions pour installer la dernière mise à jour du BIOS. Redémarrez l'appareil.

Si les solutions précédentes n'ont pas résolu le scintillement de l'écran, l'appareil peut avoir un problème matériel. Vérifiez que les câbles de votre appareil sont correctement connectés à l'écran. Si les câbles ne sont pas correctement connectés, rebranchez-les. Essayez de retirer et de connecter les câbles en utilisant le tutoriel disponible ici.

Des touches individuelles du clavier ne peuvent pas être physiquement enfoncées, ou lorsqu'elles le sont, aucune saisie n'est enregistrée.

La première tentative pour résoudre le problème doit consister à redémarrer l'ordinateur portable et à lui permettre de se réinitialiser. Vous pouvez y parvenir en appuyant sur le bouton Windows, en sélectionnant les options d'alimentation, puis en sélectionnant redémarrer.

Si une touche individuelle ne peut pas s'enfoncer lorsqu'on appuie dessus, la cause la plus courante est une obstruction sous la touche. Vérifiez l'accumulation de poussière, de saleté ou éventuellement d'objets plus gros qui pourraient avoir pénétré dans l'appareil lui-même et empêcher la touche de s'enfoncer. Si nécessaire, suivez ce tutoriel pour retirer le clavier afin de pouvoir éliminer tout débris.

Si les touches peuvent être enfoncées mais qu'il n'y a toujours aucune saisie, vérifiez que les pilotes du clavier sont à jour. Localisez la page « Gestionnaire de périphériques » sur votre appareil en la recherchant dans la barre de recherche. Faites un clic droit sur la section clavier, puis recherchez les modifications matérielles. Cela devrait garantir que tout matériel lié au clavier est à jour.

Le trackpad ne répond pas au toucher ou au clic

1. Appuyez sur la touche Windows + i ou la touche Windows + s.
2. Tapez « touchpad ».
3. En utilisant les touches fléchées pour descendre dans la liste, sélectionnez « activer ou désactiver le pavé tactile » à l'aide de la touche « Entrée ».
4. Assurez-vous que le pavé tactile est réglé sur « activé ».
5. Si le pavé tactile n'est pas activé, utilisez la touche Tabulation pour sélectionner l'option Pavé tactile et utilisez la barre d'espace pour basculer l'option.

1. Téléchargez et installez manuellement les derniers pilotes
   1. Téléchargez le dernier pilote Synaptics ThinkPad UltraNav depuis le site de support Lenovo
   2. Cliquez sur « Synaptics ThinkPad UltraNav Driver for Windows 10 (64-bit) - ThinkPad ».
   3. Cliquez sur « View All Files » (voir tous les fichiers).
   4. Cliquez sur l'icône de téléchargement à côté de « Synaptics ThinkPad UltraNav Driver ».
   5. Ouvrez le fichier téléchargé et autorisez la mise à jour du pilote.
2. Mettez à jour en utilisant l'option de scan automatique
   1. Allez sur le site de support Lenovo.
   2. Cliquez sur « Start Scan » (démarrer le scan) et suivez les instructions fournies.

1. Appuyez sur la touche Windows + s.
2. Tapez « Gestionnaire de périphériques ».
3. Sélectionnez « Gestionnaire de périphériques » à l'aide des touches fléchées et de la touche Entrée.
4. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour monter et descendre dans la liste jusqu'à ce que « Souris et autres périphériques de pointage » soit mis en surbrillance.
5. Utilisez la touche fléchée droite pour développer la liste des sous-éléments.
6. Utilisez les touches fléchées haut et bas pour monter et descendre dans la liste jusqu'à ce que « Synaptics Pointing Device » soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur la touche « Entrée » pour ouvrir la page des propriétés.
8. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour naviguer vers l'onglet « Pilote ».
9. Utilisez la touche Tabulation pour naviguer vers le bouton « Restaurer le pilote » et appuyez sur la touche « Entrée » pour restaurer le pilote. (Si le bouton est grisé, il n'y a aucun pilote vers lequel revenir.)

1. Appuyez sur la touche Windows + s.
2. Tapez « Panneau de configuration ».
3. Sélectionnez « Panneau de configuration » à l'aide des touches fléchées et de la touche « Entrée ».
4. Appuyez sur la touche « Tabulation » jusqu'à ce que « Matériel et audio » soit mis en surbrillance. Appuyez sur la touche « Entrée » pour sélectionner.
5. Appuyez sur la touche « Tabulation » jusqu'à ce que « Souris » soit mis en surbrillance. Appuyez sur la touche « Entrée » pour sélectionner.
6. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour naviguer vers l'onglet « Options du pointeur ».
7. Appuyez sur la touche Tabulation jusqu'à ce que le curseur intitulé « Choisir la vitesse du pointeur » soit mis en surbrillance.
8. Utilisez la touche fléchée droite pour augmenter la vitesse du pointeur.

1. Si le pavé tactile fonctionne en mode sans échec, le problème est lié au logiciel ou aux pilotes.
   1. Comment entrer en mode sans échec sous Windows 10 - ThinkPad
   2. Démarrer votre PC en mode sans échec sous Windows 10

En utilisation normale du Lenovo ThinkPad T560, l'appareil est chaud au toucher et, dans certains cas, s'éteint sans préavis.

L'appareil peut surchauffer lorsque les évents et les ventilateurs sont obstrués par de la poussière ou des débris. Vérifiez si les évents et les ventilateurs de l'appareil sont obstrués. S'ils le sont, utilisez prudemment une bombe d'air comprimé pour souffler la poussière ou les débris. Si le retrait du panneau arrière est nécessaire pour nettoyer les débris, reportez-vous à ce tutoriel. Si le ventilateur doit être retiré ou remplacé, suivez le tutoriel de remplacement du ventilateur.

Le fait d'avoir trop d'applications en cours d'exécution simultanément peut surcharger l'ordinateur et provoquer une surchauffe. Pour vérifier l'utilisation des applications par l'ordinateur, cliquez sur la barre de recherche en bas à gauche où il est écrit « Tapez ici pour effectuer une recherche ». Ensuite, tapez « Gestionnaire des tâches ». Cliquez sur l'application « Gestionnaire des tâches » pour l'ouvrir. Sous l'onglet « Processus », vous pouvez voir le nombre d'applications ouvertes. Pour arrêter une application, faites un clic droit sur son nom, puis cliquez sur « Fin de tâche ».

La pâte thermique dans l'appareil aide à réguler la température des composants internes. S'il n'y a pas assez de pâte thermique entre l'ensemble de refroidissement et la source de chaleur, l'ordinateur peut devenir trop chaud. Pour remplacer la pâte thermique, reportez-vous à ce tutoriel