Diagnostic du Lenovo ThinkPad X390

L'ordinateur ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Si votre Lenovo ThinkPad X390 ne s'allume pas, il y a très probablement un problème avec la batterie. Pour éviter cela à l'avenir, évitez de surcharger votre ordinateur portable (le charger lorsqu'il n'en a pas besoin).

Il est possible que l'ordinateur portable fonctionne correctement et que vous ne receviez pas d'alimentation parce que la prise ou le câble de charge est défectueux. Si l'ordinateur ne s'allume pas et que le voyant à côté du port de charge sur l'ordinateur portable n'est pas allumé, la source d'alimentation externe ne fournit pas de courant à l'ordinateur. Vérifiez que la source d'alimentation externe est correctement branchée à une source d'alimentation et qu'il n'y a aucun problème avec le câble de charge.

Le bouton de marche peut être mal aligné ou cassé, mais vous pouvez potentiellement toujours allumer l'ordinateur portable sans lui. Vérifiez si l'ordinateur portable s'allume lorsque vous appuyez sur le port Novo situé sur le côté de l'ordinateur avec une épingle. Si c'est le cas, le problème vient du bouton de marche lui-même et vous devriez contacter le support Lenovo.

Si le port USB-C ne fonctionne pas, que vous n'obtenez aucune sortie HDMI ou que l'ordinateur ne charge pas, alors le port USB-C est peut-être défectueux.

Les pilotes manquants semblent être un problème courant sur les ordinateurs Lenovo, et vous ne pourrez pas faire grand-chose pour empêcher ce problème. Il est possible qu'un pilote soit manquant, auquel cas il peut être téléchargé depuis la page de support Lenovo : https://support.lenovo.com/us/en/. Sinon, vous devriez contacter le support Lenovo.

Vous pouvez vous connecter à un réseau, cependant la connexion est instable et les signaux sont fréquemment perdus.

Si la connexion sans fil ne fonctionne pas sur votre Lenovo ThinkPad, cela peut être dû à plusieurs raisons. Tout d'abord, le mode avion a peut-être été activé accidentellement. Il s'agit d'une réparation simple, car il vous suffit de le désactiver. Les quelques raisons suivantes peuvent être un peu plus délicates.

Encore une fois, les pilotes manquants sont un problème courant sur les ordinateurs portables Lenovo et vous ne pouvez pas faire grand-chose pour éviter que cela n'arrive. Le manque d'un pilote à jour peut rendre votre ordinateur portable incompatible avec votre connexion Wi-Fi. Assurez-vous que les pilotes Wi-Fi sont à jour : allez sur https://support.lenovo.com, sélectionnez Detect Product (Détecter le produit). Sélectionnez Drivers & Software (Pilotes et logiciels). Sélectionnez Automatic Updates (Mises à jour automatiques) et recherchez les mises à jour. Exécutez l'outil de diagnostic Windows. Faites un clic droit sur l'icône Wi-Fi et sélectionnez Troubleshoot problems (Résoudre les problèmes).

La raison en est un problème matériel. Vous pouvez l'éviter en pensant à mettre à jour constamment le pilote de votre adaptateur réseau. L'adaptateur réseau est un élément matériel de votre ordinateur portable qui vous connecte à un modem Wi-Fi. Il est peut-être cassé. Localisez l'adaptateur réseau en allant dans le panneau de configuration, puis dans le gestionnaire de périphériques. Sélectionnez désinstaller, puis recherchez les modifications matérielles, appuyez sur redémarrer et réessayez.

L'ordinateur s'éteint ou l'écran de démarrage indique « Fan Error » (Erreur de ventilateur) : il pourrait y avoir des points chauds autour du processeur de l'ordinateur.

Si votre ordinateur portable Lenovo surchauffe, la méthode de prévention principale est simplement de prendre soin de votre ordinateur. Cela inclut le nettoyage fréquent des composants internes, comme vos aérations et votre ventilateur. Vous pouvez également essayer de baisser la température de la pièce afin d'offrir à l'ordinateur portable un environnement optimal.

Essayez d'effectuer une mise à jour du BIOS. Visitez le site de support de Lenovo : https://support.lenovo.com/us/en/, trouvez votre numéro de modèle et vérifiez si vous avez des mises à jour du BIOS en attente.

Si le ventilateur est obstrué ou contient trop de débris, il ne pourra pas tourner assez vite pour refroidir efficacement votre ordinateur portable. Essayez de nettoyer le ventilateur. Démontez l'ordinateur portable en retirant la coque arrière et assurez-vous que le ventilateur et le bloc de refroidissement ne sont pas obstrués par de la poussière ou des débris. Utilisez une brosse douce pour éliminer les débris.

Si votre batterie décharge trop d'énergie, cela pourrait provoquer la surchauffe de l'ordinateur portable. Essayez d'effectuer un cycle d'alimentation sur votre ordinateur portable. Débranchez l'alimentation secteur et retirez la coque arrière de l'ordinateur portable, ce qui exposera votre batterie. Retirez la batterie de l'ordinateur portable, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 30 secondes, remettez la batterie en place, rebranchez l'adaptateur secteur et allumez-le. Alternativement, vous pouvez utiliser ce tutoriel pour changer la batterie de votre appareil.

Si rien d'autre ne fonctionne, vous devrez peut-être remplacer le ventilateur. Utilisez ce tutoriel pour remplacer le ventilateur du Lenovo ThinkPad X390.

Votre ordinateur portable est bloqué sur un écran noir constant. Ceci est probablement causé par une erreur matérielle, une batterie défectueuse, un écran défectueux, une surchauffe continue ou un problème d'alimentation.

La plupart du temps, la raison d'un problème d'écran noir est un bug lorsque le système d'exploitation perd sa connexion avec l'écran. Malheureusement, il n'y a rien que vous puissiez faire pour empêcher un bug, essayez cependant les quelques solutions suivantes si le problème survient.

Parfois, la carte graphique ne parvient pas à enregistrer les mises à jour de l'affichage. Réinitialisez l'affichage en appuyant simultanément sur Windows+Contrôle+Maj+B.

Il se peut que l'ordinateur fonctionne, mais que l'écran soit cassé. Connectez un écran externe pour tester l'affichage avec un cordon HDMI. Une fois les deux connectés, cliquez sur la touche 'Fn' et l'onglet 'CRT/LCD' (soit F5 ou F8). Continuez à cliquer dessus jusqu'à ce que le contenu de votre ordinateur portable s'affiche. S'il s'affiche, vous pouvez sauvegarder toutes vos données sur le disque dur et faire réparer votre écran.

Dans certains cas, l'ordinateur portable peut tenter d'afficher quelque chose à partir d'un appareil autre que l'ordinateur. Essayez de déconnecter tous les périphériques non essentiels qui pourraient éventuellement causer un problème d'affichage, comme tout ce qui est branché dans les ports USB, les clés USB, les disques, etc.

Appuyez sur Contrôle+Maj+Échap pour ouvrir le gestionnaire de tâches. Cliquez sur l'onglet détails, trouvez explorer.exe et cliquez sur fin de tâche. Cela supprimera les éléments de l'interface graphique de votre écran. Pour redémarrer la tâche, appuyez sur Windows+R et tapez explorer.exe, puis appuyez sur entrée.