Diagnostic du Lenovo Thinkpad E570

Le pavé tactile du Lenovo Thinkpad E570 ne répond à aucun geste.

Le pavé tactile ne suit pas les mouvements et ne répond pas ou répond avec retard aux commandes. Le pavé tactile ne permet plus de cliquer, ce qui empêche toute action. Pensez à réinitialiser ou redémarrer les paramètres de l'ordinateur.

Ouvrez le Gestionnaire de périphériques via l'onglet Windows en bas ou en le recherchant dans la barre de recherche sur l'écran d'accueil. Une fois le gestionnaire ouvert, mettez à jour ou réinstallez les pilotes du pavé tactile en vous assurant que la dernière mise à jour est installée.

Allez dans les paramètres du pavé tactile et augmentez la sensibilité. Pour ouvrir les paramètres du pavé tactile sous Windows 10, tapez « pavé tactile » dans la zone de recherche, puis cliquez sur Paramètres du pavé tactile. Ajustez la sensibilité du pavé tactile à l'aide de la liste déroulante.

Le mécanisme d'éjection est défectueux et ne permet pas d'éjecter le disque de l'ordinateur portable lorsque vous appuyez sur la touche d'éjection.

Insérez un trombone dans le trou d'éjection manuelle.

Assurez-vous que l'alimentation est branchée et que l'ordinateur portable est sous tension.

Cliquez sur l'icône du disque (sur l'ordinateur), puis cliquez sur Éjecter.

Certaines touches ont sauté ou sont enfoncées trop profondément dans le clavier au point de ne plus répondre lorsque vous appuyez dessus.

Vaporisez de l'air comprimé entre les touches.

Retirez les touches individuellement et nettoyez la zone située en dessous.

Si la touche est cassée, remplacez soit la touche individuelle, soit le clavier complet.

L'écran de l'ordinateur portable affiche soudainement un écran bleu avec le message « :( Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer. » où l'accès à toute fonction de l'ordinateur est impossible. Les seules options proposées sont de diagnostiquer le problème ou de redémarrer l'ordinateur.

Cette erreur survient généralement lorsque Windows ou une mise à jour Windows a été téléchargée incorrectement ou fonctionne mal sur l'ordinateur. Pour résoudre ce problème, vous devrez réinstaller Windows. Ouvrez l'onglet Démarrer, puis l'onglet Paramètres, suivi de l'onglet Mise à jour et sécurité, et cliquez sur l'onglet Récupération. Une fois dans l'onglet Récupération, cliquez sur le bouton « Commencer » sous l'en-tête « Réinitialiser ce PC ». Sauvegardez toutes les données présentes sur votre disque dur avant d'aller plus loin, car cela effectuera une réinitialisation complète de votre disque. Une fois le disque sauvegardé, cliquez sur « Supprimer tout » pour permettre une réinstallation correcte.

Lorsqu'un écran bleu de la mort (BSoD) apparaît, cela signifie que le système d'exploitation de l'ordinateur a rencontré un problème de fonctionnement sécurisé, provoquant un redémarrage. Lorsque le BSoD se produit, notez le code d'arrêt situé en bas de la page. Une fois redémarré, ouvrez les paramètres de l'ordinateur via le bouton Démarrer, ouvrez l'onglet Mise à jour et sécurité, puis ouvrez l'onglet Résolution des problèmes. Une fois dans la zone de résolution des problèmes, localisez le logiciel auquel se rapporte le code d'arrêt noté précédemment et cliquez dessus pour lancer son diagnostic. Lorsque l'ordinateur a terminé la résolution, cliquez sur « Appliquer les réparations » et l'ordinateur corrigera automatiquement le problème. Si le problème persiste, contactez le service clientèle de Lenovo.

Ouvrez/dévissez l'arrière de l'ordinateur portable et localisez le disque dur physique. Retirez ou remplacez le disque si nécessaire. Revissez l'arrière de l'ordinateur portable et redémarrez l'ordinateur.

La caméra n'affiche aucune image. Image de caméra noire.

Ouvrez les paramètres, accédez aux paramètres de confidentialité et cliquez sur autoriser l'accès pour l'application spécifique. Redémarrez le programme.

Fermez l'application actuellement utilisée par la caméra et redémarrez votre programme actuel si nécessaire.

Vérifiez l'absence de fissures, de saleté, de poussière ou de film protecteur sur l'objectif de la caméra ; nettoyez si nécessaire. Utilisez un chiffon microfibre propre, un produit nettoyant ou un chiffon humide pour nettoyer l'objectif.