Problèmes de connectivité du Lenovo ThinkPad L490

Si votre Lenovo ThinkPad L490 a des difficultés à se connecter à Internet, consultez ce guide de diagnostic pour vous aider à identifier le problème.

Si le Wi-Fi ne fonctionne pas, la première chose à vérifier est toujours la barre des tâches pour voir s'il y a quelque chose.

• Assurez-vous que l'interrupteur Wi-Fi est activé.
• Si le mode Avion est activé, vous pouvez le désactiver depuis la barre des tâches ou les paramètres « Réseau et Internet ».

Parfois, redémarrer et mettre à jour l'ordinateur portable peut résoudre le problème efficacement.

Les pilotes sont essentiels pour qu'un appareil fonctionne correctement et efficacement. Si votre système d'exploitation a été mis à jour, cela pourrait rendre certains pilotes incompatibles. Pour mettre à jour les pilotes, suivez les instructions ci-dessous :

• Faites un clic droit sur le menu Démarrer dans la barre des tâches et sélectionnez « Gestionnaire de périphériques ».
• Développez la section « Cartes réseau ».
• Faites un clic droit sur votre carte Wi-Fi et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
• Choisissez « Rechercher automatiquement les pilotes ».

Réinitialiser vos paramètres réseau pourrait être la solution en cas d'erreur logicielle sur votre ordinateur :

• Allez dans le Panneau de configuration.
• Cliquez sur « Réseau et Internet ».
• Cliquez sur « État ».
• Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Réinitialisation réseau ».
• Suivez les instructions pour réinitialiser vos paramètres réseau.

Pour assurer une bonne prise en charge de votre réseau, configurer votre réseau dans PowerShell pourrait aider à résoudre les problèmes de connexion :

• Ouvrez Windows PowerShell en tant qu'administrateur.
• Tapez « ipconfig /all » pour vérifier vos paramètres réseau.
• Pour renouveler votre adresse IP afin d'obtenir une nouvelle connexion, tapez ces commandes dans l'invite de commande :
• « ipconfig /release »
• « ipconfig /renew »

Réinitialiser la carte réseau est similaire à la réinitialisation des paramètres réseau. Cela permet de s'assurer que votre carte fonctionne correctement :

• Allez dans le Panneau de configuration.
• Cliquez sur « Centre Réseau et partage ».
• Cliquez sur « Modifier les paramètres de la carte ».
• Faites un clic droit sur votre carte réseau et sélectionnez « Désactiver ». Attendez quelques secondes, puis faites un clic droit et sélectionnez « Activer ».

Certains logiciels de pare-feu et antivirus peuvent désactiver les paramètres réseau en restreignant l'accès à Internet ou en empêchant un programme important de faire fonctionner le réseau.

Le routeur/modem peut parfois tomber en panne et ne pas fonctionner comme prévu. Réinitialiser le routeur/modem pourrait rétablir la connexion.