Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne s'allume plus
Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, rien ne se passe et aucun voyant ne s'allume
Aucune alimentation
Assurez-vous que la batterie de l'ordinateur portable est chargée ou que l'ordinateur est branché. Si le voyant de la source d’alimentation externe de l'ordinateur n'est pas allumé, vérifiez que la prise murale fonctionne. Si le voyant s'éteint lorsqu'il est branché à l'ordinateur, un composant interne est défectueux et nécessitera des réparations.
Composant en court-circuit
Si un composant est en court-circuit, l'ordinateur ne s'allumera pas. Vérifiez d'abord si la batterie est en court-circuit en la retirant et en essayant de rallumer l'ordinateur. Une façon de savoir si un composant est en court-circuit est de vérifier le voyant d'alimentation du bloc secteur : si celui-ci s'éteint lorsque le bloc est branché à l'ordinateur, il y a un court-circuit. Si cela continue de se produire une fois la batterie retirée, il est fort probable que l'ordinateur nécessite une réparation de carte mère
La source d’alimentation externe n'est pas branchée sur une prise
Vérifiez si la fiche de la source d’alimentation externe est complètement insérée dans la prise électrique.
Si ce n'est pas le cas, branchez-la sur la prise et essayez de charger à nouveau.
Tension insuffisante dans la prise électrique
Vérifiez si le fusible de la prise électrique n'a pas sauté en trouvant une autre prise et en y branchant votre source d’alimentation externe. Si l'ordinateur commence à charger, le fusible de la prise précédente était grillé ou la tension n'était pas suffisante pour charger l'appareil.
Source d’alimentation externe défectueuse
Si vous branchez la source d’alimentation externe à l'ordinateur et qu'il ne charge pas, alors l'adaptateur est défectueux. Si vous branchez la source d’alimentation externe sur le côté et que le voyant de charge ne s'allume pas, remplacez l'adaptateur. Si le voyant de charge s'allume, l'adaptateur fonctionne et la charge est en cours.
Batterie défectueuse
Si l'ordinateur ne s'allume pas sans que la source d’alimentation externe soit branchée, alors la batterie est défectueuse. Remplacez-la en utilisant ce tutoriel.
L'ordinateur ne démarre pas
Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'ordinateur s'allume mais ne lance pas Windows
L'écran s'affiche mais ne démarre pas sur le système d'exploitation
Si l'ordinateur a du mal à démarrer, essayez d'exécuter un programme de diagnostic du disque dur tel que Seagate SeaTools pour voir s'il y a des erreurs matérielles sur le disque. http://www.seagate.com/support/downloads.... Pour ce faire, suivez le lien et téléchargez le programme. Installez-le sur une clé USB ou un CD bootable. Allumez l'ordinateur et ouvrez le menu de démarrage en appuyant sur le bouton « Novo » à côté de la prise d'alimentation. Démarrez depuis le CD ou la clé USB selon l'endroit où vous avez installé le programme. Même si le programme est conçu par Seagate, il sera capable de scanner n'importe quel modèle de disque dur pour vérifier les erreurs. Si des erreurs sont présentes sur le disque dur, il devra être remplacé. Si le disque dur ne renvoie aucune erreur, la RAM devra être testée avec un programme tel que MemTest86 (il devra être démarré depuis une clé USB ou un CD en suivant le même processus que ci-dessus) http://www.memtest86.com/.
S'allume mais sans affichage
Si l'ordinateur s'allume mais que l'écran reste noir, la carte mère devra peut-être être remplacée. D'autres problèmes pourraient causer cela, comme un panneau d'écran défectueux ou un processeur hors service. Avant de remplacer quoi que ce soit, assurez-vous qu'une barrette de RAM est installée et qu'elle fonctionne.
Démarre sur le « menu de démarrage »
Si l'ordinateur s'allume et démarre sur un menu qui vous propose des options de démarrage, vérifiez que le bouton de récupération sur le côté gauche de l'ordinateur (près de la prise du chargeur) n'est pas enfoncé, car le boîtier de l'ordinateur peut parfois se déloger et empêcher un démarrage correct.
Le système d'entrée/sortie de base (BIOS) est obsolète
Le BIOS est un micrologiciel non volatile utilisé pour effectuer l'initialisation du matériel pendant le processus de démarrage de l'appareil. Afin d'utiliser toute la RAM, réinitialisez tous les paramètres du BIOS par défaut. Si cela ne fonctionne pas, remplacez la RAM par une version compatible.
RAM non compatible avec l'ordinateur
Mettez à niveau la carte de RAM (mémoire vive) pour qu'elle soit compatible avec votre Windows et votre ordinateur. Habituellement, le Lenovo IdeaPad est livré avec 8 Go de mémoire. Essayez de passer à 16 Go. Consultez ce tutoriel pour le remplacement de la RAM.
Distorsion vidéo
Lorsque l'ordinateur est allumé, une image s'affiche à l'écran, mais elle semble brouillée et déformée
Lignes verticales sur l'écran
Si des lignes verticales sont présentes sur l'écran, celui-ci a peut-être subi des dommages physiques. Cela peut être causé par une chute de l'ordinateur sur sa tranche, ce qui peut créer des problèmes de connexion entre la carte mère et l'écran LCD. Un tutoriel pour remplacer l'écran LCD se trouve ici. D'autres problèmes peuvent provenir de défaillances du matériel vidéo situé sur la carte mère, qui devra être remplacée.
Lignes horizontales sur l'écran
Les lignes horizontales présentes sur l'écran peuvent être causées par des dommages à l'écran, mais peuvent également être causées par une connexion desserrée (tutoriel d'écran) ou une carte graphique défectueuse qui nécessite le changement de la carte mère. S'il n'y a pas de dommages physiques apparents, une connexion desserrée ou une carte vidéo endommagée est probable.
La vidéo se coupe lorsque la charnière est à certains angles
Si la vidéo se coupe à certains angles, le câble d'écran est très probablement desserré et devra être remis en place. Consultez le tutoriel d'écran pour obtenir de l'aide.
Surchauffe
L'ordinateur s'allume et fonctionne correctement, mais après un certain temps, il devient très chaud et s'éteint dans certains cas
Aucun ventilateur n'est entendu même lorsqu'il est chaud
Si aucun ventilateur ne s'entend, le ventilateur pourrait être défectueux, obstrué par de la poussière ou la connexion pourrait être desserrée. Utilisez le tutoriel de réparation du ventilateur ici pour tenter de résoudre les problèmes.
Trop de poussière
Si le ventilateur s'entend mais que l'ordinateur surchauffe toujours, le dissipateur thermique peut être obstrué par de la poussière. Utilisez le tutoriel de réparation de la carte mère ici pour vérifier ce problème et utilisez de l'air comprimé pour enlever toute la poussière présente dans la zone. Si le ventilateur lui-même est cassé, utilisez le tutoriel de réparation du ventilateur ici.
Le clavier ne répond pas
Lorsque vous appuyez sur une touche, l'ordinateur ne répond pas.
Le clavier sort de sa base
Si le coin de votre clavier est soulevé de sa base, alors le capuchon de touche et la fixation de touche peuvent être endommagés, et vous devrez les remplacer. Consultez cet article pour remplacer le capuchon de touche et la fixation.
Les touches filtres sont activées
Si les touches filtres du clavier se bloquent, allez dans le Panneau de configuration et désactivez-les. Si les touches ne répondent toujours pas, redémarrez l'ordinateur.
Le disque dur ne répond pas
Lorsque vous essayez de démarrer l'ordinateur, le système plante/se bloque.
Le disque dur a besoin d'un redémarrage du système
Restaurez le disque dur, puis procédez à un redémarrage du système.
Si l'ordinateur ne démarre pas, commencez par effectuer le test de diagnostic Lenovo. Recherchez : (https://support.lenovo.com/uu/en/lenovod....). Cliquez sur « Diagnostiquer et réparer », puis sur « Télécharger le diagnostic bootable Lenovo ». Suivez les instructions étape par étape fournies par le service clientèle. Essayez d'exécuter les 3 tests de diagnostic Lenovo avant de tenter de réparer le disque dur. Si vos tentatives échouent, remplacez-le.
L'ordinateur portable a un disque dur défectueux
Remplacez le disque dur. Puis procédez à un redémarrage du système.
Si votre ordinateur continue de planter, consultez le manuel en ligne répertorié ci-dessous :
(http://www.myfixguide.com/manual/lenovo-...). Après avoir suivi le tutoriel, essayez de redémarrer l'ordinateur. Une fois le système redémarré, il devrait démarrer correctement.
L'écran de l'ordinateur ne répond pas
L'écran de l'ordinateur est allumé, mais ne répond pas et présente des lignes blanches ou violettes obscurcissant l'affichage.
Câble d'écran LCD desserré
Vous devriez brancher le câble LCD sur un écran externe pour tester si le câble LCD est défectueux ; si l'écran affiche des lignes blanches ou violettes, alors le câble LCD est défectueux. Cependant, le câble peut être desserré, rebranchez-le sur l'écran d'origine et essayez de le déplacer pour vérifier si le problème est résolu. Si le problème persiste, le câble LCD est défectueux et doit être remplacé en suivant ce tutoriel.
Câble de données doré desserré
Branchez le câble LCD sur un écran externe pour voir s'il est défectueux. Si l'écran affiche une image normale, le câble de données doré est desserré et l'écran doit être retiré pour vérifier les câbles. Retirez l'écran en suivant ce tutoriel. Une fois l'écran retiré, vérifiez s'il y a un câble desserré. Si c'est le cas, reconnectez-le et le problème devrait être résolu.
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1 commentaire
My curser has disappeared. How do I repair
jankingsold - Réponse Partager