Perte de connexion du clavier ou de la souris Logitech Comfort MK345

Si les touches de votre Logitech Comfort K345 ne répondent pas, si le curseur ne bouge plus et/ou si les lettres ne s'affichent pas sur l'écran de l'ordinateur, suivez ce guide de diagnostic.

Malheureusement, il arrive parfois qu'un dysfonctionnement, soit dans le système informatique principal, soit dans le clavier lui-même, empêche l'affichage du texte à l'écran. Dans ce cas, vous devrez vérifier les paramètres système de votre ordinateur dans la section clavier pour voir s'il y a des problèmes visibles pour l'ordinateur qui pourraient échapper à l'œil humain.

Une autre possibilité est que votre clavier présente un problème technique qui nécessite l'examen d'un professionnel. Dans ce cas, vous pouvez l'apporter chez Fry's Electronics ou consulter le manuel, qui pourrait lister votre problème spécifique.

Dans le pire des cas, le clavier devra être remplacé.

Au fil de l'utilisation du clavier, des particules de poussière et d'autres débris peuvent s'accumuler sous les touches. Cela peut entraîner des « touches collantes » ou des touches qui ne fonctionnent plus aussi normalement.

Pour résoudre ce problème, vous devrez peut-être retirer les touches et dépoussiérer la carte. Vous pouvez également acheter une bombe d'air comprimé disponible dans de nombreux magasins de fournitures de bureau pour pulvériser entre les touches et déloger la poussière.

Lorsque la batterie de votre clavier/souris est faible, il peut être difficile d'utiliser la connexion Bluetooth de manière fluide. Assurez-vous que votre clavier et votre souris sont complètement chargés pour garantir un résultat optimal.

Si la batterie ne charge toujours pas, vous devrez peut-être la remplacer ; veuillez vous référer à notre tutoriel de réparation afin d'effectuer correctement ce changement.

Malheureusement, il arrive parfois qu'un appareil soit défectueux et doive être remplacé.

Dans ce cas, vous devrez retourner et remplacer l'article.

Dans certains cas, les objets métalliques situés entre votre récepteur et le clavier/la souris peuvent perturber votre connexion Bluetooth. Retirez les objets métalliques situés entre votre récepteur et le clavier/la souris ; par exemple : clés, tasses à café avec couvercles métalliques et stylos métalliques. De plus, le clavier et/ou la souris peuvent être trop éloignés de l'appareil.