Problème de connexion Bluetooth du clavier Logitech K480

Si le Bluetooth de votre clavier ne se connecte pas à votre appareil, suivez ce diagnostic.

Assurez-vous que vous utilisez un appareil compatible. Les anciens appareils utilisent une version antérieure du Bluetooth et ne sont pas compatibles avec la version la plus récente. Les ordinateurs dotés de cette ancienne version ne peuvent pas se connecter aux appareils qui utilisent un Bluetooth plus récent.

Voici une liste des appareils pris en charge :

• Apple iPad ou iPhone : iOS 5 ou version ultérieure
• Tablette ou smartphone Android : Android 3.2 ou version ultérieure
• PC : Windows 8 ou version ultérieure
• Mac : Mac OS 10.11 ou version ultérieure
• Chrome OS

Assurez-vous que l'appareil sur lequel vous essayez de taper est connecté au clavier. Suivez cette liste de vérification pour effectuer la connexion :

1. Assurez-vous que les deux appareils sont ALLUMÉS et chargés
2. Accédez aux paramètres Bluetooth de votre appareil
3. Appuyez sur le bouton « pc » ou « i » du clavier et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le voyant clignote rapidement.
4. Dans le menu Bluetooth de votre appareil, localisez l'appareil nommé Logitech K480 ou similaire. Si vous ne voyez pas le clavier, essayez d'appuyer sur l'autre bouton de connexion.
5. Vous devrez peut-être éteindre puis rallumer le Bluetooth sur l'un ou l'autre appareil pour qu'il apparaisse.

De plus, vous pouvez essayer de réinitialiser le clavier en suivant ces étapes :

1. Éteignez et rallumez le clavier
2. Appuyez sur les touches suivantes : ESC + O, ESC + O, ESC + B. Les voyants Easy-Switch clignoteront alors en continu.
3. Éteignez et rallumez le clavier
4. Le voyant Easy-Switch clignotera à nouveau en continu. Essayez de coupler l'appareil de nouveau.

Tournez simplement le sélecteur pour basculer entre 3 appareils sans fil Bluetooth connectés.

Si aucune des solutions listées ci-dessus ne fonctionne, l'une des solutions suivantes pourrait résoudre le problème.

• Assurez-vous que l'appareil et le clavier sont proches l'un de l'autre.
• Éloignez-vous d'autres signaux sans fil ou de surfaces métalliques
  • Les appareils sans fil incluent : four à micro-ondes, téléphone sans fil, babyphone, enceinte sans fil, routeur Wi-Fi
  • Alimentations électriques d'ordinateur
  • Métal ou câblage métallique dans le mur
• Vérifiez les piles. Si elles sont neuves, essayez de les retirer et de les insérer à nouveau. Sinon, consultez notre tutoriel pour le changement de piles [ici].
• Vérifiez que votre système d'exploitation est à jour