Curseur de la souris sans fil Logitech M185 qui ne bouge pas

Si votre souris sans fil Logitech M185 ne parvient pas à contrôler le curseur à l'écran, suivez ce guide de diagnostic pour trouver des solutions.

Assurez-vous qu'aucun élément n'obstrue le capteur de la souris lorsque vous la déplacez sur une surface plane.

• Voici quelques éléments pouvant l'obstruer :
  • Plastique transparent
  • Saleté/débris
  • Papier
• Assurez-vous que le capteur est sur une surface plane et immobile, car cela déterminera également si la souris détecte le mouvement.
• Si possible, essayez d'utiliser un tapis de souris pour stabiliser la souris sans fil.

Il est important de vous assurer que la souris sans fil est bien connectée à l'appareil que vous utilisez.

• Bluetooth : assurez-vous que la fonction Bluetooth fonctionne comme prévu
  • Déconnectez et reconnectez si nécessaire
  • Vérifiez s'il y a une connexion
• Dongle USB : assurez-vous que le dongle n'est obstrué par rien
  • Si vous avez plusieurs ports USB, essayez-les tous pour vous assurer que le problème vient du dongle et non des ports USB
  • Si possible, essayez sur un autre ordinateur pour vous assurer que le problème ne vient pas de l'ordinateur

L'un des problèmes principaux assez courants lorsqu'une souris ne détecte pas le mouvement est la batterie elle-même. Voici ce que vous devez faire si c'est le cas.

• Vérifiez si la batterie n'est pas défectueuse
• Remplacez la batterie
• Une batterie faible provoque parfois un décalage du curseur

Le petit dongle USB pourrait également être en cause si la souris perd sa fonctionnalité.

Voici quelques points à vérifier :

• Le dongle fourni avec la souris est fragile, manipulez-le avec précaution
• Regardez des vidéos pour savoir comment changer le dongle et le connecter à la souris
• Remplacez le dongle si nécessaire