La molette de la souris sans fil Logitech M185 ne fonctionne plus

Si la molette de votre souris sans fil Logitech M185 ne répond pas ou fonctionne de manière erratique, suivez ce guide de diagnostic pour trouver des solutions.

De la saleté, des débris et de la poussière peuvent s'accumuler à l'intérieur de votre souris au fil du temps, car elle est en contact avec votre main ou d'autres surfaces. Avant de nettoyer votre souris, assurez-vous qu'elle est éteinte ou débranchée de tout appareil. N'UTILISEZ PAS d'eau de Javel, d'acétone/dissolvant pour vernis à ongles, de solvants puissants ou de produits abrasifs !

• Utilisez une soufflette (ou soufflez avec votre bouche) pour déloger les particules coincées à l'intérieur.
  • Soufflez dans les interstices situés sur le côté de la molette.
• Utilisez un coton-tige imbibé d'alcool isopropylique pour nettoyer la molette.
• Assurez-vous que l'appareil est sec avant de l'allumer et de l'utiliser à nouveau.

Nettoyez la souris régulièrement pour éviter que l'accumulation de saleté ne se reproduise.

Des piles faibles ou usées peuvent souvent affecter le mouvement de la souris, surtout sur de longues périodes, car elles peuvent se dégrader. Assurez-vous que le problème ne provient pas de piles défectueuses en les remplaçant.

• Éteignez et débranchez la souris afin de pouvoir ouvrir le dessous de la souris et faire glisser le cache pour accéder au compartiment des piles.
• Retirez les piles.
• Insérez de nouvelles piles AA et remettez le cache en place.

La mise à jour ou la désactivation de certains paramètres peut aider à résoudre ce problème.

• Débranchez puis rebranchez le matériel de votre souris
• Vérifiez vos paramètres Logitech
  • Réglez le paramètre d'alimentation sur toujours activé (s'il existe)
  • Désactivez le défilement fluide
    1. Ouvrez Logitech Options
    2. Trouvez l'onglet Point & Scroll et cliquez dessus
    3. Trouvez l'option Défilement fluide dans le volet de gauche et cliquez sur le menu déroulant.
    4. Sélectionnez l'option Désactivé (les modifications sont enregistrées automatiquement)
• Désinstallez le logiciel Logitech
• Mettez à jour le firmware de votre appareil si une mise à jour est disponible
• Vérifiez si des mises à jour en arrière-plan ne causent pas de ralentissements.
• Vérifiez s'il existe des mises à jour pour la souris.

Une mauvaise connexion sans fil entre le récepteur et la souris peut survenir, ce qui peut entraîner un mauvais fonctionnement de la souris.

• Débranchez et rebranchez le récepteur de la souris.
  • Essayez cette méthode sur un autre ordinateur pour déterminer si le problème vient de votre ordinateur ou de la souris.
• Vérifiez si la souris possède un logo soleil avec un fond orange, ce qui signifie qu'elle est compatible avec un récepteur Unifying.
  • Si c'est le cas, dissociez la souris du récepteur Unifying
    1. Ouvrez le logiciel Unifying
       1. Démarrer > Tous les programmes > Logitech > Unifying > Logiciel Logitech Unifying
    2. Cliquez sur Avancé dans la fenêtre d'accueil
    3. Sélectionnez l'appareil, dans ce cas, la souris M185.
    4. Cliquez sur Dissocier dans la fenêtre de droite.
       1. Votre souris est maintenant supprimée de la liste et vous devez la réassocier au récepteur.
  • Si ce n'est pas le cas, l'appareil ne peut pas être dissocié à moins qu'il n'ait déjà un récepteur de remplacement, ce qui signifie que le logiciel Connection Utility doit être utilisé pour effectuer l'association.
  • Si le logiciel Unifying n'a pas encore été installé, il peut être téléchargé dans la section téléchargements de logiciels de Logitech.
• Vérifiez que la souris est connectée à l'ordinateur ; d'autres appareils, tels qu'un switch, un prolongateur, etc., peuvent interférer avec le signal se dirigeant vers l'appareil.
  • Gardez l'appareil près du récepteur ; essayez de le déplacer vers un port le plus proche de la zone d'utilisation la plus fréquente.

Si la molette de votre souris sans fil Logitech M185 est endommagée, suivez ce tutoriel pour la remplacer.

Sources : Logitech & Reddit