Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Si votre souris sans fil Logitech M185 ne fonctionne pas après l'avoir allumée, suivez ce guide de diagnostic pour obtenir de l'aide.
Avant de commencer le diagnostic du problème de la souris sans fil Logitech M185, assurez-vous que votre souris est en position "Off". Cela réduit le risque d'endommager involontairement votre appareil.
Les piles ne sont pas insérées correctement
Une erreur courante, mais simple, est de mal placer ou d'insérer incorrectement les piles. Vérifiez que les piles sont dans la bonne position. Le côté plat ou le pôle négatif de la pile doit être orienté vers le ressort à l'intérieur de la souris. De même, le côté bombé ou le pôle positif de la pile doit être orienté vers la surface plane à l'intérieur.
Le dongle n'est pas branché correctement
Si le récepteur n'est pas inséré complètement dans l'autre appareil, votre souris et l'appareil ne pourront pas communiquer et la souris ne fonctionnera pas. Pour vérifier qu'il fonctionne, remuez doucement le récepteur. Si vous constatez qu'il bouge facilement, c'est qu'il n'a pas été placé correctement.
Les piles sont déchargées
Un autre problème courant avec les piles survient lorsque les personnes qui utilisent l'appareil ne savent pas si la pile est déchargée ou non. Pour déterminer si votre pile est déchargée, effectuez un test de chute. Ce test est simple à réaliser et peut aider à diagnostiquer une batterie défectueuse. Cependant, vous aurez besoin d'une pile de rechange, de préférence neuve. Laissez tomber les deux piles à la verticale. La pile neuve ne doit pas rebondir, alors qu'une pile potentiellement déchargée devrait le faire.
Dongle sans fil défectueux ou endommagé
Essayez de brancher votre récepteur sur un autre appareil. Si votre souris ne fonctionne toujours pas, il est possible que votre récepteur soit cassé ou défectueux et vous devrez le remplacer. Tout problème lié au dongle affecte directement le fonctionnement de la souris.
Défaillance de la carte mère
Si vous avez tout essayé, il se peut que la carte mère soit défectueuse. Le circuit imprimé principal est essentiel au fonctionnement de la souris ; s'il est endommagé ou défectueux, il doit être remplacé. Utilisez ce tutoriel de remplacement de carte mère.
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