Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Le clavier ne s'allume pas
Lorsque le clavier est allumé, aucune touche ne répond et les voyants LED ne sont pas allumés.
Batterie mal installée
La batterie est peut-être mal installée, à l'envers, ou il y a peut-être un mauvais contact entre la batterie et le compartiment de la batterie. Retournez le clavier pour trouver le cache au dos. Faites levier avec vos doigts pour retirer le cache et sortez la batterie. Laissez le clavier reposer quelques minutes, puis réinsérez la batterie. Assurez-vous que la batterie est entièrement insérée dans le compartiment de la batterie et qu'elle est dans le bon sens. Le clavier devrait maintenant s'allumer normalement.
Batterie défectueuse
Retournez le clavier pour trouver le cache au dos. Faites levier avec vos doigts pour retirer le cache et sortez l'ancienne batterie. Insérez une nouvelle pile AAA à la place, cela devrait résoudre le problème. Toujours rien ? Vérifiez que la batterie est placée dans le bon sens. Assurez-vous également que le compartiment de la batterie est propre. Si vous devez le nettoyer, utilisez de l'alcool isopropylique car il est adapté aux composants électroniques.
Le clavier ne se connecte pas à l'ordinateur
Lorsque vous tapez sur le clavier, les entrées n'apparaissent pas sur l'ordinateur.
Le clavier n'est pas allumé
Avant toute chose, vérifiez que le clavier est allumé. Le bouton de marche se trouve sur le côté droit du clavier, au-dessus du pavé numérique. Assurez-vous que le bouton de marche est sur la position de marche.
Dongle mal branché
Le clavier est fourni avec un dongle USB qui doit être branché pour établir une connexion. Branchez-le sur un port USB disponible de votre appareil. S'il ne se connecte toujours pas, essayez de le débrancher et de le rebrancher sur un autre port USB disponible.
Mauvaise connexion au dongle
Si le clavier a du mal à se coupler au dongle, sachez que le clavier dispose de fonctions intégrées pour redémarrer la connexion. Mettez le bouton de marche sur marche et gardez le clavier à moins de 20 cm du dongle pour un meilleur couplage. Appuyez simultanément sur les touches « ESC » et « K » pour coupler le clavier avec le dongle.
Batterie défectueuse
Retournez le clavier pour trouver le cache au dos. Faites levier avec vos doigts pour retirer le cache et sortez l'ancienne batterie. Insérez une nouvelle pile AAA à la place, cela devrait résoudre le problème. Toujours rien ? Vérifiez que la batterie est placée dans le bon sens. Assurez-vous également que le compartiment de la batterie est propre. Si vous devez le nettoyer, utilisez de l'alcool isopropylique car il est adapté aux composants électroniques.
Bruit de craquement des touches du clavier
Lorsque vous tapez sur le clavier, les touches émettent un craquement.
Des saletés sont coincées sous les touches
Avec le temps, des saletés s'accumulent sous les touches, ce qui peut gêner leur fonctionnement. Pour les retirer, vous pouvez utiliser une bombe d'air comprimé pour souffler les saletés et rétablir le bon fonctionnement des touches.
De la nourriture est coincée sous les touches
De la nourriture peut rester coincée sous les touches si quelqu'un mange et renverse accidentellement des miettes sur le clavier. Ces miettes peuvent se coincer sous les touches et provoquer un craquement. (voir le tutoriel complet)
Touches coincées dans le clavier
Lorsqu'une ou plusieurs touches restent bloquées en position haute ou basse sur le clavier.
Accumulation de débris
Avec le temps, des débris peuvent s'accumuler sous la touche, ce qui la fait adhérer à la membrane lorsqu'elle est enfoncée au lieu de revenir à son état initial.
Pour nettoyer le clavier sans le démonter, vous pouvez utiliser un outil pour ouvrir comme un cure-dent, soulever délicatement la touche et gratter doucement en dessous. Ensuite, utilisez une bombe d'air comprimé (si disponible) pour éliminer les débris restants (voir le tutoriel complet).
Une autre façon d'éliminer les débris sous les touches consiste à démonter entièrement le clavier pour accéder à la membrane et au dessous de toutes les touches. Cela permet un nettoyage en profondeur des composants (voir le tutoriel complet).
Touche endommagée
Si la touche a été endommagée, ce qui la fait rester bloquée à l'intérieur du clavier, la seule option est de la retirer. Pour retirer correctement la touche, vous pouvez (voir le tutoriel complet). Une fois la touche retirée, vous pouvez essayer de la remettre en place si elle n'a pas subi de dommages importants qui vous en empêcheraient. Il n'existe pas d'options pour remplacer une touche sur cet appareil.
Retard dans la saisie des touches
Lorsque vous tapez, il y a un délai entre ce que vous tapez et ce qui s'affiche sur votre appareil.
Dongle mal branché
Débranchez le dongle du port USB sur lequel il est branché, puis rebranchez-le. Si vos saisies sont toujours en retard, débranchez le dongle du port USB et branchez-le sur un port différent.
Batterie défectueuse
Éteignez d'abord le clavier avec le bouton de marche, puis retournez le clavier. Au dos, il y a un cache de batterie sur le côté gauche du clavier. Ouvrez le cache pour accéder à la batterie et la remplacer. Remplacez votre batterie par une pile AAA, puis remettez le cache et rallumez le clavier.
6 commentaires
my brand new out of the box PC230A is not working- I have a charged battery in there, the driver is properly installed but I keep getting the low battery message. I have read and followed the troubleshooting directions here to no avail. Can anybody offer advice?
moosebear - Réponse Partager
did you ever figure it out?
kori ander - Réponse Partager
Model: PC302A
It randomly turned off and will no longer turned on. I tried the following; restarting my computer, flipping the switch a couple times, etc. this keyboard will not longer turn on.
(I’ve only owned it for 2 months)
Darkcat - Réponse Partager
Hello ! i have lost the dongle of this combo. Where can i buy an other and what model that works ?
Excuse my poor english i am French.
Thanks !
Pierre - Réponse Partager
Don't sweat it I found the dongle
Pierre - Réponse Partager