Diagnostic MJS T2702

Impossible d'entendre le son lors de l'écoute de musique

Assurez-vous que le volume n'est pas en sourdine ou réglé à un niveau très bas. Essayez d'augmenter le volume. Si cela ne fonctionne toujours pas, vérifiez le volume dans le menu Paramètres. Vérifiez qu'aucun accessoire n'est branché dans la prise jack.

Essayez d'éteindre la tablette puis de la rallumer. Si le problème persiste, le haut-parleur est peut-être défectueux et doit être remplacé. Utilisez notre tutoriel de réparation pour obtenir des instructions étape par étape.

L'écran tactile et le clavier ne réagissent pas rapidement ou semblent figés.

Maintenez le bouton de marche et le bouton de réduction du volume enfoncés simultanément. Si cela ne fonctionne pas, utilisez un trombone pour appuyer dans l'orifice de réinitialisation sur le côté de la tablette. Si le problème persiste, vous devrez peut-être changer l'écran de votre appareil. Consultez notre tutoriel de réparation pour le changement écran.

Essayez de réduire la luminosité au maximum lorsque vous n'utilisez pas l'appareil. La luminosité consomme beaucoup d'énergie sur cette tablette qui a une autonomie maximale de seulement 3 heures. Réduire la luminosité quand vous n'utilisez pas l'appareil pourrait préserver la faible autonomie de la tablette.

Lorsque je touche l'application, elle ne répond pas.

Essayez de redémarrer votre appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Parfois, il suffit de faire cela pour résoudre le problème.

Votre appareil a peut-être des mises à jour système à installer. Pour vérifier les mises à jour, ouvrez l'application Paramètres de votre appareil. Allez ensuite dans les paramètres de l'appareil et cliquez sur les mises à jour du système. Si des mises à jour sont disponibles, appuyez sur Installer.

Essayez de désinstaller l'application, puis de la réinstaller. Parfois, il y a un problème avec le processus d'installation et cela résoudra le souci. Le problème peut également être lié à un serveur ou à un problème de développement.

La batterie ne reste pas chargée suffisamment longtemps.

Lorsque le balayage Wi-Fi est activé, plus d'énergie est utilisée, ce qui réduit l'autonomie de la batterie. Pour résoudre ce problème, décochez le balayage Wi-Fi dans les paramètres afin de rechercher manuellement le Wi-Fi lorsque nécessaire.

La fonction outil batterie de votre tablette Android vous indiquera quelles applications consomment le plus d'énergie. Votre autonomie de la batterie sera meilleure si vous fermez ces applications en arrière-plan et ne les utilisez que lorsque vous en avez absolument besoin.

Si vous avez essayé les conseils ci-dessus et que votre batterie ne tient toujours pas la charge, vous devrez peut-être remplacer votre batterie. Vous pouvez changer la batterie en suivant notre tutoriel étape par étape.

Impossible de télécharger de nouvelles données sur la carte mémoire ajoutée (SD).

Les cartes SD ont un interrupteur de verrouillage sur le côté gauche. Si l'interrupteur semble être poussé complètement vers le bas, la carte est en position verrouillée. Lorsque la carte est verrouillée, aucune nouvelle donnée ne peut être écrite sur la carte et enregistrée. Pour déverrouiller la carte et pouvoir enregistrer de nouvelles données, vous devez pousser l'interrupteur complètement vers le haut.

Certains ordinateurs ne prennent pas en charge tous les types et toutes les tailles de cartes SD. Beaucoup de cartes SD font 4 Go, alors que beaucoup d'ordinateurs ne prennent en charge que les cartes SD de 2 Go. Vous devrez peut-être mettre à jour le firmware de votre ordinateur ou acheter une carte SD différente compatible avec votre modèle d'ordinateur.

L'utilisation d'une carte SD entraîne une usure normale. Assurez-vous de vérifier si la carte présente des signes de dommages. Si la carte est endommagée, l'ordinateur ne pourra pas la lire et ne pourra pas y ajouter de données. Vous devrez peut-être nettoyer votre carte ou en acheter une nouvelle.