Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'appareil ne s'allume pas correctement
L'appareil ne s'allume pas après avoir chargé suffisamment longtemps, ou ne s'allume que lorsqu'il est branché, et ne parvient pas à fonctionner sur batterie.
Batterie défectueuse
Branchez votre ordinateur portable pour vous assurer que la batterie n'est pas simplement déchargée. Après un temps suffisant, débranchez-le et vérifiez s'il s'allume. Si la batterie ne tient pas la charge, elle est peut-être défectueuse et devra être remplacée. Consultez le tutoriel.
L'appareil surchauffe lors d'une utilisation normale
L'appareil ne refroidit pas correctement.
Ventilateur cassé ou défectueux
Vérifiez si les ventilateurs fonctionnent correctement. Si c'est le cas, le problème vient peut-être d'ailleurs. S'ils sont lents, ils ont peut-être besoin d'être nettoyés. Si les ventilateurs doivent être remplacés, consultez le tutoriel.
Les programmes sont lents
Divers programmes ne répondent pas ou sont trop lents.
RAM insuffisante
Retirez les vis au dos de l'ordinateur portable et retirez la coque arrière. Trouvez les deux puces RAM et remplacez-les par deux modèles appropriés. Consultez le tutoriel de remplacement pour savoir comment retirer et remplacer la RAM.
Carte graphique insuffisante
La carte graphique n'est peut-être pas assez puissante pour exécuter le programme. Le remplacement de ce composant n'est pas couvert par notre tutoriel, mais une recherche Google avec « remplacement carte graphique MSI » devrait fournir des explications suffisantes.
Impossible d'insérer un disque
Le lecteur optique ne s'ouvre pas ou ne se ferme pas avec un disque à l'intérieur.
Lecteur optique défectueux
Le lecteur optique doit peut-être être remplacé. Consultez le tutoriel de remplacement.
L'écran n'affiche aucune image
L'écran est fissuré, a des pixels endommagés ou n'affiche pas correctement les images.
Écran endommagé
Consultez le tutoriel pour savoir comment effectuer un changement écran.
Carte graphique défectueuse
Si les images sont déformées, la carte graphique doit peut-être être remplacée. Ce sujet n'est pas traité dans notre tutoriel, mais une recherche Google avec « remplacement carte graphique MSI » devrait fournir des explications suffisantes.
Corruption de fichiers
L'appareil ne peut pas stocker les fichiers correctement.
Disque dur défectueux
Retirez le grand carré bleu avec un cercle à l'intérieur. Il s'agit du disque dur. Dévissez les vis, retirez-le et remplacez-le par un nouveau disque dur approprié. Consultez notre tutoriel pour savoir comment remplacer le disque dur. Cette opération ne récupérera pas les fichiers, donc sauvegardez toutes les données non corrompues si possible.
Ventilateur anormalement bruyant
Le ventilateur devient bruyant de manière inquiétante pendant l'utilisation de l'appareil.
Consommation d'énergie élevée
Si votre appareil est en charge pendant que vous l'utilisez, le ventilateur deviendra plus bruyant car il consomme plus d'énergie. Essayez de débrancher le chargeur de l'appareil ou laissez l'appareil de côté jusqu'à ce que la batterie soit chargée.
Utilisation intensive de l'appareil
Si votre appareil est allumé depuis un certain temps, il commencera naturellement à chauffer, ce qui oblige le ventilateur à consommer plus d'énergie et à devenir plus bruyant. Essayez d'éteindre l'appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 30 minutes avant la prochaine utilisation.
Flux d'air insuffisant
Le ventilateur a besoin d'un bon flux d'air pour fonctionner de manière optimale. Si votre appareil est dans une sacoche ou dans un endroit qui restreint le flux d'air, cela provoquera une surchauffe de l'appareil, ce qui rendra le ventilateur bruyant. Essayez de placer l'appareil dans un endroit ouvert et bien ventilé afin qu'il bénéficie du flux d'air nécessaire.
Processeur saturé
La puissance de traitement est peut-être à son maximum ; vérifiez si vous avez d'autres sites web ou applications ouverts ou si vous téléchargez quelque chose. Si c'est le cas, assurez-vous de fermer les applications ou les sites web que vous n'utilisez pas ou annulez les téléchargements indésirables.
Ventilateur défectueux
Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, il est possible que votre appareil nécessite un nouveau ventilateur ; consultez notre tutoriel de remplacement de ventilateur pour savoir comment procéder.
Haut-parleur faible ou ne fonctionnant pas
Le son est difficile à entendre, émet des bruits étranges ou n'émet aucun son du tout.
Volume faible
Un problème courant est que le volume de l'appareil est faible. Vérifiez les touches de volume sur le clavier de votre appareil (elles ressemblent à un haut-parleur et se trouvent sur les touches fléchées en bas à droite du clavier) ; utilisez la touche qui augmente le volume pour régler le niveau sonore à votre convenance.
Paramètres sonores incorrects
Les paramètres sonores de votre appareil pourraient être la cause du problème. Trouvez l'application des paramètres sur votre appareil et recherchez les paramètres sonores. Vous pourrez y personnaliser les réglages à votre guise.
Sortie audio incorrecte
Il est possible que votre appareil utilise la mauvaise sortie audio. Assurez-vous qu'aucun casque, haut-parleur ou autre appareil de modification audio n'est connecté à votre appareil. Si c'est le cas, débranchez-le.
Haut-parleurs cassés
Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, il se peut que votre appareil ait besoin d'un nouveau haut-parleur ; consultez notre tutoriel de remplacement de haut-parleur pour savoir comment procéder.
RAM constamment saturée
Les programmes ne se chargent pas, plantent ou sont lents.
Programmes inutiles
Faites un clic droit sur la barre des tâches (située en bas de l'écran d'accueil de l'appareil) et sélectionnez le gestionnaire des tâches. Vérifiez dans le gestionnaire des tâches si des programmes inutiles consommant beaucoup de ressources sont en cours d'exécution et fermez-les si possible.
RAM faible
Si l'étape précédente ne résout pas le problème, vous pourriez envisager de mettre à niveau la RAM de votre appareil ; consultez le tutoriel de remplacement pour savoir comment procéder.
Impossible de télécharger des fichiers
Impossible d'installer des applications ou d'enregistrer des fichiers supplémentaires.
Stockage plein
Vérifiez l'espace de stockage dans les paramètres. Supprimez les applications, photos, vidéos inutiles ou tout ce qui occupe de l'espace de stockage.
Connexion internet médiocre
Une erreur lors du téléchargement de fichiers peut être due à une connexion internet médiocre. Si votre connexion est utilisée pour télécharger ou exécuter autre chose sur votre appareil, cela pourrait ralentir le téléchargement de vos fichiers. Essayez de suspendre les téléchargements ou de fermer les programmes en cours d'exécution jusqu'à ce que votre fichier soit téléchargé.
Capacité de stockage faible
S'il n'y a rien d'inutile à supprimer, vous pourriez avoir besoin de plus d'espace ; consultez notre tutoriel de remplacement de SSD.
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