Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
Les touches restent bloquées
Les touches ne s'enfoncent pas ou l'ordinateur ne réagit pas à la frappe.
Touches défectueuses
Si une touche reste bloquée lorsque vous essayez d'appuyer dessus, il est fort probable que des débris se soient glissés en dessous. Pour remplacer une touche défectueuse ou tout le clavier, suivez ces instructions.
L'ordinateur portable devient chaud au toucher
Le dessous de votre ordinateur portable semble surchauffer lors de l'utilisation, et il fonctionne mal ou s'éteint.
Changer la surface de support
Si votre ordinateur surchauffe, la première chose à faire est d'essayer de l'utiliser sur une surface dure et fraîche. Si vous le posez sur une surface inégale (comme vos genoux), le flux d'air est obstrué. Vous pouvez également acheter un support ventilé pour aider au refroidissement, car la chaleur corporelle peut contribuer au problème.
Ventilateur défectueux
L'accumulation de poussière sur le ventilateur de l'ordinateur portable peut empêcher celui-ci de refroidir correctement. Pour résoudre ce problème, vous devrez démonter l'appareil, nettoyer le ventilateur ou le remplacer.
L'ordinateur portable ne charge plus
L'ordinateur portable ne réagit pas lorsque le cordon d'alimentation est branché à l'adaptateur secteur. C'est un signe de batterie défectueuse.
Cordon d'alimentation défectueux
Si votre ordinateur ne charge plus, la première étape consiste à vérifier que le cordon de charge fonctionne. Vous pouvez le faire en le branchant sur une autre prise et en vérifiant que le voyant est allumé. Si le cordon ne fonctionne pas, vous devrez peut-être en acheter un nouveau. Si cela ne résout pas le problème, consultez ci-dessous la marche à suivre si votre batterie est défectueuse.
Batterie défectueuse
Un ordinateur portable qui ne charge plus est très probablement dû à une batterie défectueuse qui doit être remplacée. Ce tutoriel explique comment remplacer la batterie.
Aucun affichage à l'écran
L'ordinateur semble s'allumer, mais l'écran reste noir.
Écran noir
Si l'écran de l'ordinateur est noir alors que vous entendez que l'ordinateur est allumé, la première étape consiste à vérifier que la luminosité est augmentée. Appuyez sur la touche F5 pour l'augmenter. Si cela ne résout pas votre problème, consultez ci-dessous la marche à suivre en cas d'affichage désactivé.
Affichage désactivé
Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur portable est allumé et que vous entendez l'ordinateur démarrer, mais que l'écran ne répond pas du tout, votre écran peut être désactivé. Si c'est le cas, vous devrez éteindre votre ordinateur portable s'il ne l'est pas déjà. Ensuite, vous devrez retirer la RAM (mémoire vive) située sous l'ordinateur. Cela servira de réinitialisation. Cliquez ici pour obtenir des instructions supplémentaires sur la procédure à suivre.
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