Marketing de votre entreprise

Le marketing d'entreprise commence par une chose : un service client de qualité. Un client satisfait est une publicité vivante. Il utilisera Facebook, Twitter, etc., depuis son ordinateur pour dire à ses amis et à sa famille à quel point il est satisfait de son appareil réparé. Vos amis et votre famille seront vos premiers clients. Et à partir de là, les recommandations clients alimenteront la majeure partie de votre croissance initiale.

Bien que le marketing commence par des clients satisfaits, il ne s'arrête pas là. Les réseaux traditionnels, les réseaux sociaux en ligne et un site web sont des composants importants de la stratégie marketing de votre entreprise naissante.

Tout le monde ne souhaite pas se fier à une recherche Google pour trouver quelqu'un capable de réparer son ordinateur.

Avec l'essor des réseaux sociaux en ligne, il est facile d'oublier la valeur des réseaux traditionnels. Utilisez vos réseaux existants (fraternels, anciens élèves, religieux, sportifs, professionnels, etc.) pour faire savoir que vous lancez une nouvelle entreprise. Ayez toujours plus de cartes de visite que ce que vous pensez nécessaire. Et, si vous sollicitez des clients, présentez-vous avec un dépliant ou une brochure décrivant vos services.

Pour soutenir vos efforts de réseautage traditionnel, assurez-vous de disposer de supports physiques de haute qualité à distribuer. Au minimum, vous devez avoir de belles cartes de visite qui laisseront une impression durable à leur destinataire. La conception et l'impression de cartes de visite et de brochures peuvent être coûteuses.

Être doué en réparation ne signifie pas être doué en design. Jetez un œil à ces exemples de cartes de visite. Il devrait être évident laquelle est la meilleure :

(Cet exemple de conception professionnelle est disponible sous forme de Modèle de carte de visite.

Cette carte de visite nécessite des améliorations.

Cette carte de visite semble professionnelle.

Les services de conception et d'impression recommandés sont disponibles sur

MOO. Imprimer avec MOO peut être plus coûteux que chez vos concurrents en ligne, mais la qualité d'impression et du papier est bien supérieure. De plus, les fonctionnalités de conception sont plus polyvalentes et uniques.

Des services de conception et d'impression économiques et de qualité professionnelle sont disponibles sur Vista Print.

Les réseaux sociaux ne sont pas une solution miracle. Avoir une Page Facebook pour votre entreprise ne signifie pas que de nouveaux clients afflueront. Les réseaux sociaux nécessitent un investissement constant en temps. Il est important de communiquer régulièrement avec vos « amis », « mentions J'aime » et « abonnés ». Partagez des articles, des réflexions et des images intéressants pour garder les gens engagés.

Deux mises en garde importantes concernant les réseaux sociaux :

1. Les réseaux sociaux facilitent les éloges, mais aussi les critiques publiques. Les clients mécontents sont plus susceptibles de publier sur votre page que les clients satisfaits. Demandez toujours aux clients, en personne, de laisser un avis positif en ligne concernant votre service.
2. Une stratégie de réseaux sociaux réussie ne signifie pas avoir un profil sur chaque réseau en ligne. Il existe des tonnes de réseaux sociaux en ligne. Si vous en choisissez trop, vous ne pourrez pas investir le temps nécessaire pour que votre présence en ligne soit efficace. Choisissez un ou deux réseaux et soyez-y actif.

Créez une Page Facebook pour votre entreprise sur le plus grand réseau social au monde. Le guide Étapes pour réussir votre entreprise sur Facebook est utile pour les nouveaux utilisateurs.

Communiquez avec le monde en 140 caractères ou moins sur Twitter.

Si vous avez l'intention d'attirer des clients professionnels, LinkedIn (le CV en ligne pour les entreprises et les particuliers) peut être utile.

Complétez votre profil iFixit. Participez à la communauté et obtenez toutes les Réponses que vous recherchez.

IFTTT n'est pas un réseau social. Mais, cela rendra la gestion de votre présence en ligne beaucoup plus facile. Vous pouvez configurer des liens pour que toutes vos pages en ligne soient mises à jour avec les mêmes informations, images, liens, etc. Lorsque vous vous retrouvez à effectuer la même mise à jour sur plusieurs sites web différents, essayez IFTTT.

La plupart des nouveaux clients ne chercheront pas votre entreprise par son nom. Ils utiliseront une source en ligne fiable pour trouver le service dont ils ont besoin dans leur zone géographique. Cela signifie qu'il est peu probable que votre site web professionnel soit la première chose qu'ils voient. Assurez-vous de vous inscrire dans des annuaires d'entreprises en ligne pour garantir que le client qui vous découvre pour la première fois vous trouve réellement.

Une remarque : sur les sites d'annuaires d'entreprises, vous ne pourrez pas supprimer les commentaires désagréables concernant votre entreprise. Demandez toujours aux clients, en personne, de laisser un avis positif en ligne. Et surveillez attentivement vos annuaires en ligne afin de pouvoir répondre rapidement à tout commentaire négatif.

Google Places fournit une inscription gratuite pour votre entreprise. Inscrivez-vous sur Google Places et votre entreprise pourra apparaître dans les recherches Google selon son nom, ses services et sa localisation.

Bing Business Portal fournit une inscription gratuite pour votre entreprise. Inscrivez-vous sur Bing Business Portal et votre entreprise pourra apparaître dans les recherches Bing selon son nom, ses services et sa localisation.

Créez un profil professionnel sur Yelp et encouragez vos clients à noter votre service en leur proposant des incitations. Il vous suffit de quelques évaluations pour gagner une crédibilité précieuse.

Angie's List est une communauté de membres payants pour les personnes souhaitant des évaluations fiables concernant les services locaux. Les entreprises peuvent s'y inscrire gratuitement.

C'est une bonne idée d'avoir un site web, même s'il ne s'agit guère plus que d'une carte de visite en ligne. Vos clients réguliers peuvent vous chercher par votre nom. Assurez-vous qu'ils puissent vous trouver. Il existe d'innombrables fournisseurs de pages web. Voici les fournisseurs que nous recommandons vivement :

Strikingly tient exactement ses promesses : « des sites magnifiques, optimisés pour les mobiles en quelques minutes ». Leur service est gratuit, mais vous devrez payer pour avoir votre propre URL.

Wordpress est un autre service web gratuit qui propose une grande variété de modèles et de plugins pour créer exactement le site que vous souhaitez. Les URL personnalisées et certaines fonctionnalités nécessitent un compte payant.

Internet héberge plus de 600 millions de sites web. Comment allez-vous faire en sorte que votre page se démarque ? Il ne s'agit pas de rendre votre page d'accueil jolie ou de choisir la bonne police. Le SEO consiste à construire votre site web de manière à ce que les moteurs de recherche comprennent quel contenu est disponible à votre adresse web. Il existe de nombreuses entreprises que vous pourriez engager pour vous aider à optimiser votre site, mais nous vous recommandons de commencer par un

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