Le son du Marshall Major IV se coupe

Le son de votre Marshall Major IV se coupe ou vous n'entendez rien lorsque vous écoutez de la musique ? Utilisez ce guide de diagnostic pour comprendre pourquoi.

Parfois, le casque ne s'allume pas, même après avoir été chargé.

• Chargez le casque avec le câble de charge USB type-C fourni pendant 30 à 60 minutes.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 5 à 10 secondes.
• Vérifiez si des voyants lumineux sont allumés sur l'appareil.
• Essayez de charger l'appareil par induction (chargement sans fil).

Si le casque ne s'allume toujours pas, la batterie est probablement HS et doit être remplacée. Apprenez comment remplacer la batterie ici. Si le casque ne peut être chargé que sans fil, consultez la section « Port de charge défaillant ».

Lorsque vous portez le casque, il arrive que le son ne soit plus diffusé dans l'un des écouteurs.

• Inversez les côtés du casque pour voir si l'écouteur en question reste muet.

Si le problème persiste du même côté, vous devrez peut-être remplacer le coussinet du casque. Apprenez comment le remplacer ici.

Vous pouvez avoir des difficultés à faire réagir le casque aux réglages du volume.

• Réinitialisez l'appareil en maintenant le bouton de marche enfoncé pendant plusieurs secondes pour l'éteindre, puis faites de même pour le rallumer.
• Assurez-vous que le casque est chargé ; il s'agit peut-être d'un simple problème d'alimentation plutôt que d'un problème de contrôle.
• Si le bouton semble lâche, vous devrez peut-être démonter le casque pour le remettre correctement en place.
• Une absence totale de fonctionnement peut être due à un problème de connexion interne. Démontez l'appareil et assurez-vous que tous les composants internes sont correctement fixés (dans le pire des cas, il faudra peut-être refaire les connexions soudées).
• De la saleté et de la crasse peuvent s'accumuler ; retirez le bouton et utilisez un cure-dent pour nettoyer les résidus.

Si le bouton ne fonctionne toujours pas, vous devrez peut-être le remplacer comme indiqué ici.

Lors de l'écoute, il est possible que vous n'entendiez plus le son en raison d'un dysfonctionnement du bandeau.

• Assurez-vous que le bandeau est confortable et stable sur votre tête.

Si le coussinet du bandeau est usé ou n'offre plus de confort, il est possible qu'une connexion interne ait été endommagée sous le coussinet. Un remplacement peut alors s'avérer nécessaire, comme indiqué ici.

Lorsque vous branchez le chargeur, le casque ne charge peut-être pas.

• Nettoyez le port pour retirer tout débris.
• Vérifiez si le câble est effiloché ou endommagé.
• Assurez-vous d'utiliser le chargeur fourni.
• Essayez d'utiliser la fonctionnalité de charge sans fil.

Si l'appareil ne charge toujours pas une fois branché, le port de charge est peut-être défectueux et doit être remplacé comme indiqué ici. Si la charge sans fil ne fonctionne pas non plus, le problème peut provenir de la batterie. Dans ce cas, consultez la section « Système d'alimentation/batterie défaillant ».