Diagnostic MID F900

L'écran de votre tablette F900 ne montre rien alors que vous savez que l'appareil est allumé.

Si l'affichage a été ébréché ou fissuré, cela peut empêcher l'écran de fonctionner correctement. Veuillez consulter le tutoriel de changement écran.

Les nappes qui relient votre écran peuvent être desserrées ou usées. Cela pourrait également provoquer un court-circuit dans la nappe. Vous devrez ouvrir l'appareil et vérifier derrière l'écran pour vous assurer que toutes les nappes nécessaires sont bien branchées et en bon état. Pour ouvrir l'appareil, vous pouvez suivre ce tutoriel.

L'appareil peut ne pas s'allumer du tout. S'il s'allume, il s'éteint peu après avoir été débranché.

Si la batterie de votre appareil ne reste pas chargée très longtemps, cela entraînera l'extinction automatique de l'appareil. Dans ce cas, la batterie doit peut-être être remplacée. Pour remplacer la batterie, vous pouvez suivre ces étapes.

Le câble USB ou l'adaptateur secteur ne fonctionne peut-être pas correctement. Essayez de charger via le câble USB et, si cela ne fonctionne pas, essayez d'utiliser l'adaptateur secteur. Si une méthode ne fonctionne pas, il est probable que le câble ou l'adaptateur soit défectueux. Si aucune des deux méthodes de charge ne fonctionne, il est plus probable que la batterie soit en cause ; dans ce cas, vous pouvez suivre l'étape précédente pour remplacer la batterie.

Vous avez des difficultés à vous connecter à Internet ou à effectuer des activités en ligne.

Pour activer le WiFi, allez dans Paramètres -> WiFi -> Activer et connectez-vous à une connexion sans fil.

Assurez-vous que les autres appareils sont bien connectés à votre routeur et qu'il se trouve à proximité de votre appareil.

Si les deux premières solutions ne résolvent pas le problème, l'adaptateur WiFi devra peut-être être remplacé. Suivez notre tutoriel pour remplacer l'adaptateur WiFi.

Votre voix ou tout autre son est très faible ou absent lors de la lecture.

(Android version 6.0 et ultérieure uniquement)

Vérifiez d'abord quelle version d'Android vous utilisez. Pour ce faire, allez dans Paramètres -> Système -> À propos de l'appareil -> Version Android.

Sur les versions plus récentes d'Android, les applications doivent demander l'autorisation d'accéder à votre microphone. Après avoir ouvert une application qui utilise le microphone, une fenêtre contextuelle devrait apparaître sur votre écran pour demander l'accès au microphone. Appuyez sur "Autoriser" dans cette fenêtre. Si cette fenêtre n'apparaît pas, allez dans Paramètres -> Gestionnaire d'applications -> [Nom de l'application] -> Autorisations et assurez-vous que l'autorisation du microphone est activée.

Vérifiez l'appareil pour vous assurer que rien ne bloque l'orifice du microphone. Cela pourrait dégrader la qualité du microphone et rendre le son étouffé et faible.

Le microphone est peut-être usé et doit être remplacé. Vous pouvez suivre ce tutoriel pour le remplacer.

Les applications sur votre appareil F900 peuvent être excessivement lentes ou ne pas fonctionner du tout.

Vérifiez que l'application que vous essayez d'utiliser sur votre appareil est prise en charge par le développeur. Pour ce faire, allez dans l'application Google Play Store et accédez à la page de l'application. Lisez la description et les informations pour savoir quelle version d'Android est requise. Vous pouvez ensuite aller dans Paramètres -> Système -> À propos de l'appareil -> Version Android pour localiser la version de votre appareil.

Après un certain temps d'utilisation normale, le système d'exploitation Android peut naturellement devenir plus lent à mesure que des applications sont installées. Dans ce cas, le système d'exploitation devra peut-être être réinitialisé pour redonner à l'appareil toutes ses performances. Cela effacera toutes les applications existantes actuellement sur l'appareil, alors assurez-vous de faire une sauvegarde. Pour effectuer une sauvegarde de votre appareil, allez dans Paramètres -> Personnel -> Sauvegarder et réinitialiser et assurez-vous que "Sauvegarder mes données" est sur "Activé". Une fois la sauvegarde effectuée, effectuez la réinitialisation des paramètres d'usine en allant dans Paramètres -> Personnel -> Sauvegarder et réinitialiser -> Restaurer les paramètres d'usine et en suivant les instructions à l'écran.

Il peut s'agir d'un problème matériel ou d'un souci avec les composants électroniques à l'intérieur de l'appareil. Dans ce cas, la carte mère devra peut-être être remplacée. Suivez notre tutoriel pour remplacer la carte mère.