Diagnostic du Motorola E815

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Auteur : Zoie E

Le téléphone n’émet aucun son et ne s’allume pas lorsque vous essayez de le mettre en marche.

Si votre téléphone ne s’allume pas, la batterie est peut-être déchargée. Si votre batterie n’est pas chargée, branchez votre téléphone à l’aide du câble de charge, patientez quelques instants, puis essayez à nouveau d’allumer le téléphone.

Si votre batterie fonctionne et que le téléphone ne s’allume toujours pas, vous devrez remplacer le bouton de marche. Pour remplacer le bouton de marche, vous devrez changer tout le clavier en démontant votre téléphone. Voir le tutoriel de réparation du clavier.

Le téléphone ne tient pas la charge.

Si votre batterie ne semble plus tenir aussi longtemps qu’avant, prenez note de la durée pendant laquelle vous utilisez votre téléphone sur une période donnée. Si vous utilisez le téléphone plus de 5 heures par jour ou si vous envoyez plus de 300 SMS par jour, la batterie ne durera pas aussi longtemps que si le téléphone est allumé, mais en mode veille.

Si l’autonomie de la batterie reste faible malgré une utilisation normale, vous devrez changer la batterie. Votre batterie est défectueuse si votre téléphone ne tient pas la charge plus de 8 heures. Vous pouvez acheter une batterie neuve auprès d’un revendeur agréé. Voir le tutoriel de réparation de la batterie.

Le téléphone ne se connecte pas au réseau, ce qui rend impossible l’émission ou la réception d’appels.

Si le téléphone ne se connecte pas du tout, vous devrez peut-être remplacer l’antenne. Vous pouvez acheter une nouvelle antenne auprès d’un revendeur agréé. Voir le Retrait d’une antenne cassée.

Si les appels sont coupés ou si la qualité de communication est médiocre, il est fort probable que votre opérateur mobile soit en cause. Contactez votre opérateur pour résoudre ce problème. S’il ne résout pas le problème à votre satisfaction, changez d’opérateur.

Appuyer sur les boutons du clavier ne produit aucune réponse.

Si vos boutons ne s’enfoncent pas, vous devrez démonter le téléphone et remplacer le clavier en caoutchouc. Voir le tutoriel de réparation du clavier.

Si les boutons s’enfoncent mais restent sans réponse, vous devrez remplacer le circuit imprimé du clavier. Le circuit imprimé est situé sous le clavier en caoutchouc et vous devrez démonter le téléphone pour le remplacer. Voir le tutoriel de réparation du clavier.

L’écran présente une fissure ou reste toujours noir.

Si vous faites tomber votre téléphone et que l’écran se fissure ou devient noir, il faudra le remplacer. Achetez un écran neuf auprès d’un revendeur agréé. Pour l’écran avant, voir le tutoriel de réparation de l’écran avant. Pour l’écran intérieur, voir le tutoriel de réparation de l’écran intérieur.

L’écran est allumé mais reste fixe et ne change plus.

Si vous utilisez votre téléphone et qu’il ne répond plus, l’écran est figé. Essayez de réinitialiser votre téléphone en retirant la batterie. Si cela ne fonctionne pas, il est fort probable que la carte mère soit défectueuse et doive être remplacée.

Aucun de ces problèmes ne décrit ma situation.

Essayez d’appeler une personne de votre connaissance qui s’y connaît en technologie. Si elle ne peut pas vous aider, essayez de contacter Motorola ou votre opérateur. De plus, les sites listés ci-dessous peuvent vous aider à résoudre votre problème.