Motorola K1m Troubleshooting

Ce tutoriel concerne le Motorola KRZR K1m.

Votre écran est devenu complètement blanc ou noir et ne répond plus.

Essayez de retirer la batterie, puis maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 15 secondes. Ensuite, branchez le téléphone et laissez-le charger toute la nuit. Le lendemain matin, allumez-le à l'aide du bouton de marche. Consultez le tutoriel de réparation.

Comme la nappe relie les écrans au corps principal, une nappe effilochée ou endommagée pourrait expliquer pourquoi votre téléphone est toujours fonctionnel mais que l'affichage ne fonctionne pas. Ce problème peut survenir si vous ouvrez votre téléphone à moins de 90 degrés. Si c'est le cas, vous devez remplacer la nappe. Consultez le tutoriel de réparation pour ce faire.

Votre téléphone ne peut pas se connecter à l'ordinateur car celui-ci ne le reconnaît pas ou tente de trouver un pilote pour le téléphone.

Il existe différents pilotes pour différents programmes. Par exemple, les ordinateurs sous Windows possèdent leurs propres pilotes pour le téléphone. Essayez d'installer le pilote de téléphone sur votre appareil depuis le site Web de Motorola : PILOTES USB. Assurez-vous d'installer le pilote de téléphone.

Votre téléphone est connecté à votre ordinateur via la connexion USB, mais vous ne pouvez pas transférer de chansons de votre ordinateur vers votre téléphone.

Ce problème est lié aux problèmes précédents concernant le pilote USB. Essayez d'installer le pilote USB approprié afin que l'ordinateur puisse reconnaître le téléphone. Ensuite, essayez de transférer les chansons de votre ordinateur vers le téléphone. Si cette procédure ne fonctionne pas, essayez d'utiliser un nouveau câble USB.

Allez dans le menu du téléphone
Allez dans les paramètres
Allez dans connexion
Sélectionnez les paramètres USB.
Réglez la valeur par défaut sur disque USB.

Maintenant, votre ordinateur devrait être capable de reconnaître votre téléphone comme un périphérique de stockage de masse USB ou un disque amovible F. Connectez votre téléphone avec le câble USB. Vous devriez pouvoir ouvrir le dossier pour voir les fichiers. Vous pouvez alors faire glisser vos fichiers musicaux vers le dossier.

Assurez-vous que les fichiers que vous transférez sur votre téléphone sont des fichiers mp3, car le Motorola K1m n'accepte que ce format. Ce problème survient le plus souvent lorsque vous transférez des chansons depuis un CD ; remarquez que les chansons provenant de CD sont des fichiers WAV. Pour résoudre ce problème, vous pouvez télécharger gratuitement un logiciel en ligne qui permet de convertir des fichiers en format mp3.

Il existe de nombreuses façons de transférer des chansons sur votre téléphone. Assurez-vous de suivre les étapes correctes fournies par Motorola : Site Web Motorola.

Le site Motorola mentionné ci-dessus vous aidera à répondre aux questions concernant le déplacement et le transfert de fichiers à l'aide de la carte mémoire micro SD/transflash ou d'une connexion par câble direct.

Les boutons ne s'enfoncent pas ou le téléphone ne détecte pas les pressions sur les boutons.

Si les boutons de votre téléphone ne réagissent pas correctement, cela peut signifier que l'un de vos boutons est enfoncé et ne veut pas remonter. Cela peut aussi signifier que les boutons sont coincés à l'intérieur du téléphone et ne peuvent pas être pressés. Si c'est le cas, le pavé numérique est probablement délogé, il vous suffit donc de le remettre en place. Vous pouvez également remplacer le pavé numérique. Consultez le tutoriel de réparation.

Si une touche est tombée de votre pavé numérique, vous pouvez choisir de la refixer ou de remplacer le pavé numérique.

Le cache avant, aussi appelé façade, est fissuré.

Si le téléphone est tombé de votre poche ou si vous l'avez fait tomber accidentellement, vous devrez l'envoyer au fabricant ou commander une nouvelle façade pour la remplacer vous-même.

Si votre façade s'est fissurée sans raison apparente, elle a peut-être craqué en raison d'une sensibilité à la température. Là encore, vous devrez soit envoyer le téléphone au fabricant, soit commander la pièce et la remplacer vous-même.