Diagnostic Motorola MBP667CONNECT

Le moniteur ne diffuse aucune image, l’écran reste noir.

Vérifiez si la caméra est allumée. Le bouton de marche du moniteur est situé au milieu du côté droit du boîtier de la caméra. Les inscriptions « on » et « off » se trouvent de chaque côté du sélecteur. Assurez-vous que le câble fourni pour alimenter la caméra est bien raccordé et que l’adaptateur est branché sur une source d’alimentation.

Vérifiez si le moniteur est allumé. Le bouton de marche du moniteur est situé dans le coin supérieur droit, au-dessus des boutons de sélection. Assurez-vous que le câble fourni pour alimenter la caméra est bien raccordé et que l’adaptateur est branché sur une source d’alimentation.

Nettoyez délicatement l’objectif de la caméra pour enlever toute tache. Des taches peuvent obstruer la vue. L’objectif de la caméra se trouve au centre de la pièce maîtresse ronde et noire du boîtier. L’objectif de la caméra est le plus grand des deux objectifs.

Inspectez l’objectif de la caméra. Une fissure ou une rayure sur l’objectif peut obstruer la vue de la caméra. Remplacez la caméra si vous constatez des dommages sur l’objectif. L’objectif de la caméra se trouve au centre de la pièce maîtresse ronde et noire du boîtier. L’objectif de la caméra est le plus grand des deux objectifs. Si l’objectif de la caméra est endommagé, vous devrez remplacer le circuit imprimé. (Voir le tutoriel de remplacement).

Vérifiez si la caméra correcte est sélectionnée sur le moniteur. Vous devrez vous rendre sur le moniteur, sélectionner l’option de menu, cliquer sur les options de caméra et vous assurer que la bonne caméra est sélectionnée.

Vérifiez si le moniteur est connecté au WiFi. Si le moniteur est connecté au WiFi mais qu’aucune image ne s’affiche, essayez de redémarrer le moniteur et vérifiez la connectivité WiFi après la réinitialisation pour confirmer que la connexion est rétablie. Inspectez votre routeur WiFi pour vous assurer qu’il est actif et qu’il émet un signal WiFi ; contactez votre fournisseur d’accès Internet pour résoudre les problèmes de connexion liés à votre routeur.

Aucun son n’est émis par l’unité parentale.

Le niveau de volume est peut-être bas ; assurez-vous qu’il est réglé au maximum.

Si le haut-parleur est endommagé, vous devrez remplacer le circuit imprimé (le circuit imprimé possède un haut-parleur intégré). (Voir le tutoriel de remplacement).

Assurez-vous qu’aucun objet ne se trouve devant le haut-parleur, bloquant ainsi le son.

Assurez-vous que l’appareil bénéficie d’une réception optimale et qu’il se trouve à portée de votre réseau Wi-Fi.

Vérifiez si l’unité parentale a reçu des éclaboussures de liquide ou si elle est tombée. Si c’est le cas, débranchez l’unité bébé et retirez la batterie de l’unité parentale pendant 15 secondes pour réinitialiser l’appareil.

L’autonomie de la batterie semble trop courte et l’appareil ne dure pas aussi longtemps que les spécifications du fabricant ne l’indiquent.

Vérifiez que les câbles noir et rouge qui relient la batterie à l’appareil ne sont pas effilochés ou endommagés et qu’ils sont bien raccordés au moniteur. Si le câblage est endommagé, cherchez une batterie de rechange.

Assurez-vous qu’aucun câble de l’adaptateur secteur n’est effiloché ou endommagé. Si c’est le cas, achetez un adaptateur secteur de rechange.

Vérifiez si la batterie présente des traces de perforation ou de brûlure. Cela peut être dangereux et l’appareil pourrait prendre feu. Remplacez la batterie. (Voir le tutoriel de remplacement).

Branchez l’unité parentale sur l’adaptateur secteur pour la recharger. Retirez la batterie après l’avoir chargée et laissez-la débranchée pendant environ 30 minutes. Cela permet de réinitialiser la batterie. Replacez la batterie dans le babyphone une fois le temps écoulé. Remplacez la batterie par une nouvelle batterie de rechange si l’autonomie reste trop courte.

La caméra tombe de sa base et ne se fixe plus.

Inspectez l’articulation qui relie le boîtier de la caméra au support de la caméra. Insérez les extrémités de l’articulation dans le boîtier de la caméra ou dans le support (selon l’extrémité qui n’est pas insérée correctement). La boule à l’extrémité de l’articulation ne doit pas être visible si elle est insérée correctement.

Inspectez l’endroit où l’articulation est insérée dans le boîtier de la caméra ; si le boîtier est fissuré et que l’articulation ne peut plus stabiliser le boîtier, celui-ci devra être remplacé. (Voir le tutoriel de remplacement).

Inspectez l’endroit où l’articulation est insérée dans le support de la caméra ; si le support est fissuré et que l’articulation ne peut plus stabiliser le boîtier, le support devra être remplacé. (Voir le tutoriel de remplacement).

La vidéo sur le moniteur présente un délai ou se déconnecte.

Vérifiez votre routeur pour voir si votre Wi-Fi est bien connecté à Internet. Débranchez le routeur pendant 15 secondes et testez si le moniteur se connecte au Wi-Fi une fois le routeur rebranché.

Assurez-vous que le moniteur ne se connecte pas à l’un des réseaux Wi-Fi de vos voisins.

Il est possible que trop de personnes soient connectées au Wi-Fi en même temps, ce qui interfère avec la connexion Wi-Fi du moniteur. Demandez aux autres utilisateurs de se déconnecter du Wi-Fi pour tester la connexion.