Diagnostic Motorola Moto 360 2e génération

L'autonomie de la batterie n'est plus ce qu'elle était lors de l'achat.

Assurez-vous que la prise électrique est alimentée.

Assurez-vous que la montre est correctement placée sur la station de charge. Le dos de la montre doit être bien contre la station.

Inspectez le câble de charge pour vérifier s'il présente des dommages physiques.

Comme pour tout autre appareil, la batterie de la Motorola Moto 360 peut perdre en autonomie si elle est laissée sur le chargeur trop longtemps. Faites attention lors de la charge de votre appareil et retirez-le une fois qu'il atteint 100 %. Si la batterie est faible, elle devra être remplacée. Consultez ce tutoriel de remplacement de batterie pour connaître les étapes à suivre pour remplacer la batterie de la Moto 360.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, l'écran ne s'allume pas.

Placez la montre sur la station de charge avec le bouton de marche orienté vers le haut. La montre devrait s'allumer et afficher l'heure ainsi qu'un voyant de charge.

Assurez-vous que rien n'entrave le bouton. Vérifiez la présence de saleté ou de crasse autour du bouton. Grattez/retirez autant de saleté que possible. Évitez d'utiliser des liquides pour nettoyer le bouton. Si le bouton ne marche toujours pas, il devra peut-être être remplacé.

L'écran s'allume mais présente des pixels morts (points noirs).

Recherchez la présence de saleté, de taches ou de tout autre élément sur l'écran et retirez-les. Si cela ne fonctionne pas et que l'écran est propre, essayez d'appliquer une légère pression sur le pixel mort avec un petit objet émoussé. Évitez de rayer ou d'endommager l'écran. Si le problème n'est toujours pas résolu, consultez le tutoriel de changement écran pour obtenir des informations sur le remplacement de l'écran.

Cela ressemble à un code-barres coloré au bas de l'écran pendant l'utilisation de l'appareil. Lorsque cela se produit, vous devrez procéder à un changement écran. Veuillez consulter le tutoriel de changement écran pour remplacer l'écran.

La montre ne répond pas aux commandes vocales.

Nettoyez complètement la partie extérieure de la montre, en vous assurant qu'il n'y a pas de saleté sur l'appareil. Testez en parlant distinctement à la montre. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas, retirez délicatement le panneau arrière (consultez d'autres tutoriels pour savoir comment retirer le panneau arrière) et nettoyez les pièces internes de la montre. Assurez-vous de ne pas mouiller l'intérieur de la montre. L'air comprimé est la meilleure alternative pour éliminer la saleté.

Déconnectez, puis reconnectez la montre à votre smartphone. Essayez de réinitialiser la montre. Si cela ne fonctionne toujours pas, l'application dédiée à la montre sur votre téléphone devra peut-être être supprimée puis retéléchargée.

La Moto 360 ne se connecte pas à l'ordinateur.

Si le port de charge est endommagé, l'appareil ne sera pas détecté. Testez le port avec un autre périphérique USB, comme une clé USB, pour vous assurer que le port fonctionne.

L'ordinateur ne détectera pas la montre si les pilotes sont obsolètes ou non installés. Par conséquent, aucune donnée ne sera transférée. Effectuez une recherche sur Google pour trouver les pilotes les plus récents et mis à jour.