Diagnostic Motorola Moto 360 3e génération

Il n'y a aucune indication que la montre charge ou qu'elle est capable de tenir la charge.

Si votre appareil ne charge pas alors qu'il est sur la station de charge, vérifiez les broches de charge situées sur la station. De la poussière et des débris peuvent parfois s'accumuler autour de ces broches, empêchant la station d'établir une connexion correcte avec votre appareil. Essayez de nettoyer les broches de charge avec une brosse à poils souples. Si l'appareil ne charge toujours pas, vous devrez peut-être changer de station de charge ou remplacer la batterie.

Vérifiez le câble de charge si l'appareil ne charge pas correctement. Le câble de charge peut mal fonctionner si le port USB est sale ; essayez de nettoyer le port avec une brosse à poils souples. Si le câble ne fonctionne toujours pas, s'il chauffe lorsqu'il est branché, ou s'il présente des fils dénudés, il se peut qu'il y ait un court-circuit. Dans ce cas, le câble devra être remplacé.

Si la batterie de l'appareil a subi des dommages importants, elle ne pourra pas charger correctement et devra être remplacée.

Si la montre ne charge pas, que le port USB est propre, que la batterie n'est pas endommagée et que les broches de charge ne sont ni obstruées ni cassées, la bobine de charge peut être cassée ou endommagée. Si tel est le cas, la bobine de charge devra être remplacée.

L'efficacité de l'autonomie de la batterie a diminué.

Un logiciel obsolète peut réduire l'autonomie de la batterie de l'appareil. Pour vérifier les mises à jour, accédez à :

« Paramètres » –> « À propos » –> « Mises à jour du système ».

Si vous ne voyez pas de section « À propos », sélectionnez « Système », puis « À propos ». Si les mises à jour système ne sont pas disponibles dans la section « À propos », accédez à :

« Versions » –> « Versions Wear ».

Pour installer une mise à jour, vous aurez besoin d'une connexion de données et d'au moins 50 % d'autonomie de la batterie pour installer le nouveau logiciel.

Laisser l'appareil trop longtemps sur la station de charge peut entraîner une surcharge, ce qui provoque une perte de capacité de la batterie au fil du temps. Ne laissez pas l'appareil sur la station de charge une fois que la batterie a atteint 100 % de charge afin d'éviter toute surcharge. Si une surcharge s'est produite, la batterie devra être remplacée.

L'application Android Wear peut affecter l'autonomie de la batterie de votre montre. Vous devez désinstaller toutes les applications Android Wear et les cadrans de montre pour résoudre ce problème ou vous assurer qu'ils n'en sont pas la cause.

Ensuite, vous devrez réinitialiser l'appareil en allant dans :

« Paramètres » -> « Réinitialiser l'appareil ».

Réinstallez l'application Android Wear sur l'appareil que vous souhaitez coupler. Assurez-vous ensuite que le Bluetooth et le Wi-Fi sont activés et sélectionnez l'appareil pour le coupler.

Les batteries lithium-ion se dégradent naturellement avec le temps et l'utilisation. Si les autres solutions de diagnostic ont été épuisées, vous devrez remplacer complètement la batterie.

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche ou que vous touchez l'écran, rien ne change à l'affichage.

Si la vitre tactile et le bouton de marche de l'appareil ne répondent pas, essayez de maintenir le bouton de marche enfoncé pendant 26 secondes pour éteindre l'appareil. Si le bouton de marche ne répond pas, il faudra peut-être le remplacer.

Il y a des taches sombres sur mon écran ou des cubes aléatoires.

Exercez une légère pression sur l'emplacement du pixel mort avec votre doigt. Assurez-vous qu'il n'y a pas de saleté ou de débris sur l'écran ou sur votre doigt. Veillez à ne pas endommager l'écran de l'appareil. Si cela ne résout pas le problème, l'écran devra peut-être être remplacé.

Une image rémanente reste sur mon écran après avoir fermé une photo ou quitté une application.

Laisser l'écran de l'appareil allumé toute la nuit peut entraîner des images résiduelles temporaires ou permanentes sur l'écran, ce que l'on appelle la persistance d'image. Cela peut également se produire parce que la montre affiche l'heure et le niveau de charge pendant la charge. Téléchargez l'application Slumber for Android Wear ; si la persistance d'image persiste, vous devrez peut-être remplacer votre écran.