Diagnostic Motorola Moto G3

Le téléphone affiche un rappel constant indiquant que la charge est faible ou que la batterie se vide plus rapidement qu'elle ne le devrait.

Identifiez et gérez les applications qui consomment le plus de batterie en naviguant dans les paramètres de puissance/utilisation.

Le chargeur d'origine fourni avec le téléphone doit être le seul utilisé ; les autres chargeurs ne chargeront pas la batterie de manière suffisamment efficace. Lorsque le téléphone indique une faible autonomie de la batterie, essayez de le charger dès que possible. Pendant ce processus, essayez de ne pas utiliser d'applications sur le téléphone lorsque la batterie est faible. Cela prolongera l'autonomie de la batterie.

Le téléphone gèle constamment et ne réagit pas au toucher.

1. Redémarrage : éteignez simplement le téléphone et rallumez-le.

2. Mise à niveau : accédez aux mises à jour système et cliquez sur le logiciel de l'appareil pour vérifier si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour le téléphone.

Le téléphone dispose également d'un « test d'écran » dans les paramètres. Cela permet d'effectuer un test de sensibilité au doigt où vous déplacez votre doigt sur l'écran pour voir quelles zones fonctionnent et lesquelles ne fonctionnent pas.

Placez le téléphone en mode usine ou « mode récupération ». Cela effacera toutes les données et tout le contenu, faisant démarrer le téléphone comme s'il était neuf.

Il existe des applications sur le Google Play Store qui permettent de tester davantage le problème de l'écran. Elles renforcent la précision et améliorent la vitre tactile.

• Touchscreen Repair

• Touchscreen Test

• Multitouch Test

• Display Test

La lampe torche du téléphone ne s'allume pas.

Pour activer la lampe torche sur le téléphone, vous devez secouer le téléphone deux fois comme si vous « hachiez » des aliments. Ce mouvement peut activer ou non la lampe torche. Par conséquent, il pourrait y avoir un problème avec le logiciel interne concernant la lampe torche elle-même.

Le clavier disparaît ou les boutons ne réagissent pas correctement.

Le clavier par défaut peut être la raison pour laquelle le téléphone ne fonctionne pas correctement. Utiliser différentes options de clavier sur le Google Play Store peut fournir une meilleure alternative. Testez différents claviers pour voir lequel fonctionne le mieux en termes de performance.

1. Éteignez le téléphone

2. Paramètres

3. Applications

4. Assurez-vous que le clavier n'est pas désactivé

Lorsque vous essayez d'utiliser l'appareil photo, il affiche une « erreur » ou indique que l'appareil photo est « occupé ». Néanmoins, l'application appareil photo ne s'ouvre pas correctement et ne peut pas être utilisée.

Le meilleur moyen de s'assurer que l'appareil photo fonctionne est de libérer un peu d'espace. Cela permettra de garantir un fonctionnement beaucoup plus fluide de l'application appareil photo. Supprimez les données inutiles ou achetez plus de stockage Google.

Désinstallez les mises à jour précédentes de l'appareil photo et téléchargez la plus récente sur le Google Play Store.

Si tout échoue, démarrez le téléphone en mode sans échec ou effectuez une réinitialisation des paramètres d'usine.