Diagnostic du Motorola Moto G4 Play

Le téléphone ne charge pas lorsque le chargeur est branché.

Assurez-vous que le chargeur fonctionne et qu'il est bien branché. Essayez de le connecter à d'autres appareils pour vérifier s'ils chargent ou non. Si le chargeur ne fonctionne pas, achetez-en un nouveau.

Si vous avez vérifié que votre chargeur fonctionne correctement, mais que le téléphone ne charge toujours pas, la batterie pourrait être défectueuse. Remplacez votre batterie en utilisant ce tutoriel.

Si vous avez vérifié que votre chargeur de téléphone et votre batterie fonctionnent correctement, mais que votre téléphone ne charge toujours pas, cela peut signifier que le port de charge est endommagé. Achetez un nouveau port de charge et remplacez l'ancien en utilisant ce tutoriel.

L'écran de votre téléphone n'affiche rien alors que vous savez qu'il est allumé, ou il clignote ou devient blanc quand vous l'allumez.

Si l'écran est noir, assurez-vous que votre téléphone est chargé ; c'est peut-être la raison pour laquelle il n'affiche rien.

Si votre écran clignote ou s'il est blanc, la première chose à essayer est de l'éteindre et de retirer la batterie (utilisez ce tutoriel) ; si c'était un dysfonctionnement temporaire, cela devrait fonctionner la prochaine fois. Si cela ne fonctionne pas, il peut y avoir un problème avec l'écran ou un mauvais raccorder de l'écran. Il est donc recommandé de changer l'écran. Voici un tutoriel expliquant comment remplacer l'écran de votre Moto G4 Play.

Après avoir tout essayé, vos photos sont toujours floues.

Les réglages de l'appareil photo ne sont peut-être pas configurés correctement. Certains problèmes courants peuvent être résolus en utilisant ce tutoriel.

Si aucune des solutions précédentes n'a fonctionné, l'objectif pourrait être défectueux. Si vous observez clairement une fissure, voici un lien vers notre tutoriel gratuit expliquant comment remplacer l'objectif de votre téléphone.

Impossible d'augmenter ou de baisser le volume du téléphone.

Assurez-vous que le téléphone n'exécute pas de programmes ayant des fonctions similaires, car parfois le téléphone ne vous permet pas d'utiliser des programmes nécessitant le même composant matériel. Un autre problème pourrait être que le téléphone n'a pas la dernière mise à jour logicielle.

Si vous avez laissé votre téléphone dans un endroit avec beaucoup de saleté, de sable, de poussière ou d'autres débris, il est très probable qu'ils soient entrés dans votre téléphone. Utilisez un coton imbibé d'eau et frottez autour du bouton pour enlever les débris, puis nettoyez avec un coton sec. Vous pouvez également utiliser une bombe d'air comprimé pour éliminer les débris. Si le problème persiste, remplacez le composant bouton du téléphone. Vous pouvez apprendre à remplacer cette pièce étape par étape grâce à ce tutoriel.