Diagnostic Motorola SLVR L9

L'appareil cellulaire ne s'allume pas ou ne reste pas allumé.

Assurez-vous que la batterie de votre téléphone est chargée. Branchez le câble de charge mini USB dans le port de charge. L'écran s'allumera lors de la charge. Attendez que la batterie soit complètement chargée, puis essayez d'allumer à nouveau l'appareil.

Si votre téléphone ne charge pas, assurez-vous que la batterie est correctement positionnée. Veuillez vous assurer que votre téléphone est débranché de toute prise électrique, source d'alimentation, etc. avant de retirer la batterie. Le [tutoriel|53443|Tutoriel de remplacement de la batterie] vous donnera des informations sur la façon de placer correctement la batterie dans votre téléphone.

Les dégâts des eaux sont une autre raison pour laquelle votre téléphone pourrait ne pas s'allumer. Cela peut se produire lorsque de l'eau s'est infiltrée à travers la coque arrière de l'appareil ou par des zones du téléphone telles que les haut-parleurs, les ports de charge, etc. Pour vérifier la présence de dégâts des eaux, retirez la batterie du téléphone. Une fois la batterie retirée, vérifiez l'autocollant circulaire blanc sur lequel reposait la batterie. Si le cercle est rose, le téléphone a été exposé à l'eau. S'il n'y a pas de dégâts des eaux, le cercle sera blanc. Il existe trois solutions en cas de dégâts des eaux. Premièrement, retirez la batterie du téléphone et laissez-la sécher pendant la nuit. Ensuite, vous pouvez essayer de placer votre téléphone dans un sac de riz toute la nuit. Assurez-vous que votre téléphone est complètement recouvert de riz. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez remplacer votre téléphone.

Si votre téléphone ne s'allume pas, cela peut être dû à un bouton de marche défectueux. Assurez-vous de maintenir le bouton de marche enfoncé pendant au moins cinq secondes. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, le clavier devra peut-être être remplacé. Veuillez vous référer au [tutoriel|53461|Tutoriel de remplacement du clavier].

La batterie ne charge pas même après l'avoir branchée.

L'utilisation prolongée de votre téléphone, une charge inappropriée et d'autres incidents peuvent endommager et user la batterie de votre téléphone. Si votre téléphone ne s'allume pas, ou si vous remarquez que votre téléphone ne tient plus la charge aussi longtemps qu'à son achat, la batterie doit peut-être être remplacée. Veuillez vous référer à notre [tutoriel|53443|tutoriel de remplacement de la batterie] pour obtenir des instructions sur la façon de remplacer la batterie de votre téléphone.

Si la batterie n'est pas le problème, cela pourrait être la charge interne du téléphone. Pour vérifier la charge interne, vous devez d'abord retirer la batterie de votre téléphone. Ensuite, branchez l'appareil sur une source externe (par exemple, un ordinateur) et voyez si un voyant LED bleu éclaire l'écran du téléphone. Si la LED s'éteint lorsque la batterie est retirée, alors le problème provient de la charge interne du téléphone. Si c'est le cas, votre téléphone devra être remplacé.

Les photos prises avec l'appareil sont floues, peu nettes ou déformées.

Si vos photos sont floues, peu nettes ou déformées, vérifiez la présence de taches, de traces de doigts, de saleté, etc. sur la partie extérieure de la lentille. Utilisez un chiffon de nettoyage et/ou un nettoyant pour lentille/vitre afin d'essuyer délicatement la lentille de l'appareil photo.

Si vous avez nettoyé la lentille et que les photos sont toujours peu nettes, il se peut que la lentille elle-même soit rayée. Dans ce cas, l'étape suivante consiste à remplacer la lentille. Veuillez vous référer à notre [tutoriel|52659|Tutoriel de remplacement de la lentille de l'appareil photo] pour plus d'informations sur la façon de procéder.