Diagnostic Motorola Triumph

Peu importe ce que vous faites, vous n'arrivez pas à allumer votre Atrix HD.

Si votre téléphone s'allume quand il est en charge, mais qu'il ne reste pas allumé sans être branché, il y a un problème avec la batterie. Découvrez comment remplacer la batterie.

Si le téléphone ne s'allume pas, avant de l'ouvrir, assurez-vous que le chargeur est bien branché dans une prise électrique et chargez le téléphone. La batterie est peut-être morte.

Il est possible que rien ne semble se passer parce que l'écran est défectueux. Si... il est possible que l'écran soit défectueux et qu'il doive être remplacé.

Si aucun son ne sort des haut-parleurs externes, il est possible qu'il y ait un problème de connexion dans le téléphone. Tenez le téléphone par le haut et le bas, puis tordez-le doucement tout en essayant de lire du son via le haut-parleur externe. Si cela ne résout pas le problème, le haut-parleur doit peut-être être remplacé. Consultez nos tutoriels pour le haut-parleur supérieur ou le haut-parleur inférieur pour obtenir des instructions.

« Avez-vous fait tomber votre téléphone dans l'eau ?! »

Éteignez votre appareil immédiatement. Ensuite, retirez la batterie du téléphone. Vous pouvez essayer de le sécher en l'enterrant dans un récipient rempli de riz cru pendant plusieurs jours.

Si votre téléphone a une coque ou un cache de protection sur l'écran, essayez de le retirer. Il pourrait appuyer sur l'écran. Ce problème pourrait également être causé par un excès d'humidité entrant en contact avec l'écran. Si c'est le cas, laissez le téléphone sécher pendant une heure avant d'essayer de l'utiliser à nouveau. Si les problèmes persistent, vous pouvez envisager de remplacer l'écran.

L'appareil photo du téléphone ne prend pas de photos.

L'appareil photo est peut-être en mode Autoportrait. Dans ce cas, l'appareil photo démarre en fonction de la détection de visage. Si l'appareil photo n'est pas dirigé vers un visage, il se peut qu'il ne prenne pas de photos. Vous pouvez corriger cela en changeant le mode de prise de vue de l'appareil photo sur Prise unique. (Depuis l'écran du viseur de l'appareil photo : appuyez sur Menu > Modes de prise de vue > Prise unique)

La vitre tactile appuie sur des boutons sans être touchée.

« Certaines zones de la vitre tactile ne répondent pas »

Essayez de redémarrer le téléphone. Si le problème persiste, il s'agit très probablement d'un problème matériel. Malheureusement, il n'existe aucun moyen de calibrer la vitre tactile du téléphone.