Diagnostic Motorola Xoom

Peu importe ce que vous faites, votre tablette ne veut pas s'allumer.

Chargez votre tablette avec un câble de charge branché sur une source d'alimentation, comme une prise murale ou le port USB d'un ordinateur.

Si l'appareil est chargé et ne s'allume pas, le problème provient probablement d'un bouton de marche défectueux.

L'écran de la tablette ne s'allume pas lors d'un appui sur le bouton de marche.

Chargez votre tablette avec un câble de charge branché sur une source d'alimentation, comme une prise murale ou le port USB d'un ordinateur.

Si l'appareil est complètement chargé et s'allume, mais que l'affichage ne fonctionne pas, le problème est très probablement dû à un écran défectueux.

La tablette ne charge pas lorsqu'elle est branchée à un chargeur.

Essayez d'autres câbles de charge sur la même source d'alimentation. Si l'appareil refuse de charger, le problème provient probablement de la source d'alimentation.

Essayez d'autres connecteurs de prise, ou branchez l'appareil sur un port USB fonctionnel d'un ordinateur. Si l'appareil refuse toujours de charger, il s'agit très probablement d'un port de charge endommagé.

Si le port de charge est endommagé, vous devrez le remplacer.

L'écran reste bloqué sur la même image.

Appuyez sur l'icône d'accueil en bas de l'écran. Si l'appareil ne revient pas à un écran d'accueil fonctionnel, le problème est probablement dû à une surchauffe du processeur.

Maintenez simultanément le bouton de marche et le bouton de volume haut. Cela forcera l'appareil à effectuer une réinitialisation logicielle. Laissez l'appareil dans un endroit frais jusqu'à ce qu'il revienne à température ambiante.

Les écouteurs branchés ne produisent aucun son depuis la tablette

Augmentez le volume pour entendre le son dans les écouteurs. Si le son ne fonctionne toujours pas, le problème provient très probablement d'écouteurs défectueux.

Branchez des écouteurs fonctionnels avec le volume augmenté. Si le son refuse toujours de fonctionner, le port pour écouteurs est très probablement défectueux.

Si le port pour écouteurs est défectueux, remplacez-le.