Diagnostic du Neato Botvac Connected

L'aspirateur ne charge pas correctement, bien qu'il soit connecté à la station de charge

Le Neato Botvac Connected est-il correctement branché sur la station de charge ? Il se peut qu'il s'agisse d'une erreur de manipulation et que l'aspirateur ne soit pas correctement installé sur la station.

Il est possible que le Botvac n'ait pas une connexion sécurisée avec la base. Pour nettoyer la base, retirez le Neato Botvac et nettoyez les barres argentées sur la station de charge et sur l'aspirateur.

Essayez de brancher la station sur une autre prise pour voir si elle charge, et assurez-vous que la station de charge est branchée sur une prise électrique fonctionnelle.

Si l'appareil ne charge toujours pas, vous devrez probablement remplacer la batterie. Les batteries ont tendance à s'user avec le temps, il est donc recommandé de les remplacer. Cliquez ici pour accéder à un tutoriel sur le remplacement de la batterie.

Le Neato Botvac Connected ne ramasse pas correctement les débris, bien qu'il se déplace vers eux.

L'aspirateur est peut-être saturé. Dans ce cas, vérifiez le filtre et assurez-vous qu'il est complètement vide. S'il est plein, nettoyez-le en le retirant et en le vidant dans la poubelle.

Vérifiez si quelque chose est coincé dans le rouleau-brosse. Faites-le tourner légèrement et examinez-le minutieusement pour voir s'il y a des débris que vous pouvez retirer. Retirez délicatement les débris et vérifiez s'il fait toujours du bruit.

Vérifiez si quelque chose est coincé dans la brosse latérale. Faites-la tourner légèrement et examinez-la minutieusement pour voir s'il y a des débris que vous pouvez retirer. Retirez délicatement les débris et vérifiez s'il fait toujours du bruit.

S'il ne ramasse toujours pas correctement les débris, remplacez le rouleau-brosse ou la brosse latérale selon le cas. Remplacez la pièce qui ne bouge plus. Cliquez ici pour remplacer la brosse latérale et ici pour remplacer le rouleau-brosse.

Le Neato Botvac Connected fonctionne correctement mais émet un bruit excessif

Vérifiez si quelque chose est coincé dans le rouleau-brosse. Faites-le tourner légèrement et examinez-le minutieusement pour voir s'il y a des débris que vous pouvez retirer. Retirez délicatement les débris et vérifiez s'il fonctionne maintenant.

Vérifiez si quelque chose est coincé dans la brosse latérale. Faites-la tourner légèrement et examinez-la minutieusement pour voir s'il y a des débris que vous pouvez retirer. Retirez délicatement les débris et vérifiez s'il fonctionne maintenant.

L'aspirateur est peut-être saturé. Dans ce cas, vérifiez le filtre et assurez-vous qu'il est complètement vide. S'il est plein, nettoyez-le en le retirant et en le vidant dans la poubelle.

Vous devez probablement remplacer le filtre. Il est recommandé de les remplacer tous les deux mois, car beaucoup de débris s'accumulent et ne peuvent être retirés étant donné que le filtre est composé de composants très fragiles. Cliquez ici pour accéder à un tutoriel sur le remplacement de votre filtre.

Le Neato Botvac Connected ne se déplace pas

Assurez-vous que l'aspirateur est complètement chargé. Il faut généralement deux à trois heures pour une charge complète, alors laissez-le sur la station d'accueil et assurez-vous qu'il charge correctement.

Pour redémarrer le Neato Botvac Connected, retirez le robot de sa station d'accueil. Maintenez le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que tous ses voyants s'éteignent. Ensuite, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant quelques secondes, attendez qu'il émette un signal sonore, puis vérifiez s'il se déplace.

Si des débris sont coincés dans les roues, essayez de les retirer et vérifiez s'il se déplace maintenant.

Si le Neato Botvac Connected ne bouge toujours pas, vous devrez peut-être remplacer les roues. Cliquez ici pour remplacer les roues.

Le Neato Botvac Connected ne s'allume pas malgré l'appui sur le bouton de marche

Pour redémarrer le Neato Botvac Connected, retirez le robot de sa station d'accueil. Maintenez le bouton de marche enfoncé jusqu'à ce que tous ses voyants s'éteignent. Ensuite, maintenez le bouton de marche enfoncé pendant quelques secondes, attendez qu'il émette un signal sonore, puis vérifiez s'il se déplace.

Reportez-vous à la section sur la charge, assurez-vous qu'il est correctement installé sur la station et que celle-ci est bien alimentée.

Si l'appareil ne s'allume toujours pas, vous devrez peut-être remplacer la batterie. Cliquez ici pour remplacer la batterie.