Diagnostic du NeuTab N9

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Auteur : Jake E

Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants

Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.

Une fois la tablette allumée, l'appareil photo ne prend pas de photos ou les photos sont déformées.

Si les photos que vous prenez apparaissent floues ou déformées, la lentille de votre appareil photo est peut-être fissurée. Veuillez consulter [ces instructions] pour remplacer votre lentille.

Si votre appareil photo ne prend pas de photos lorsque vous appuyez sur le bouton de capture, le bouton est peut-être cassé. Veuillez consulter [ces instructions] pour remplacer votre bouton d'appareil photo.

Lors de la lecture d'un fichier audio, le son est inaudible ou déformé.

Essayez une paire d'écouteurs dont vous savez qu'ils fonctionnent avec votre tablette. Si les nouveaux écouteurs fonctionnent, vous devrez remplacer vos anciens écouteurs.

Si vous ne pouvez pas écouter de l'audio via les haut-parleurs internes de la tablette, mais que vous pouvez utiliser des écouteurs, il est possible que les haut-parleurs doivent être remplacés. Veuillez consulter [ces instructions] pour remplacer vos haut-parleurs.

L'écran est noir ou l'affichage est déformé.

Si l'affichage est noir ou fortement déformé, l'écran est probablement cassé et devra être remplacé. Veuillez consulter [ces instructions] pour remplacer votre écran.

Si votre écran est figé ou lent à réagir, vous rencontrez peut-être des problèmes avec le logiciel de la tablette. Redémarrez la tablette. Si l'écran ne fonctionne toujours pas, une réinitialisation des paramètres d'usine pourrait résoudre votre problème. Veuillez consulter [ces instructions] pour effectuer une réinitialisation des paramètres d'usine.

Une fois branchée, la tablette ne charge pas.

Si un chargeur est branché à votre tablette depuis 10 à 15 minutes et qu'aucune charge n'est détectée, essayez un chargeur dont vous savez qu'il fonctionne avec votre tablette. Si le nouveau chargeur fonctionne, votre chargeur précédent est défectueux et devra être remplacé.

Si l'appareil ne s'allume qu'avec le chargeur branché et ne tient pas la charge, vous avez probablement une batterie défectueuse et vous devrez la remplacer. Veuillez consulter [ces instructions] pour remplacer votre batterie.