Diagnostic Nextbook Flexx 10

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche et que vous le maintenez enfoncé, l'appareil ne s'allume pas.

Extrait du mode d'emploi disponible en téléchargement sur http://www.nextbookusa.com/productdetail...

''Que faire si la tablette ne s'allume pas ? Il est possible que la batterie soit complètement déchargée. Chargez la tablette pendant au moins 4 heures, puis appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour allumer la tablette.

Si vous utilisez la tablette pour la première fois, ou après une longue période d'inactivité, chargez la batterie pendant plus d'une demi-heure avant de l'allumer afin de garantir la stabilité du système.''

Si la batterie semble défectueuse, elle doit être remplacée.

Pour écarter la piste d'une batterie trop faible, branchez le chargeur à la batterie et raccordez le chargeur à une prise secteur dont vous avez vérifié le bon fonctionnement. Si le voyant de charge rouge ne s'allume pas, passez à l'étape suivante.

Si le voyant de charge rouge s'allume mais que l'appareil ne démarre toujours pas, retirez la batterie et vérifiez si les bornes de batterie sur la batterie et sur l'appareil présentent de la saleté, des dommages ou des débris. Si nécessaire, nettoyez les contacts individuels avec de l'alcool à friction, en veillant à ne pas laisser le liquide toucher plus d'un contact à la fois.

Si les contacts sont propres et en bon état, chargez la batterie pendant 30 minutes ou plus, puis vérifiez la tension de la batterie avec un multimètre pour vous assurer qu'elle délivre 5 V CC. POUR VÉRIFIER LA TENSION DE SORTIE DE LA BATTERIE, utilisez un multimètre réglé sur la plage 5 V CC et placez les sondes entre les deux connexions de la batterie. Si la tension de la batterie est correcte, passez à l'étape de diagnostic suivante.

Pour écarter la piste d'un chargeur défectueux, vérifiez que vous utilisez le chargeur approprié et que la tension et le courant fournis à l'appareil correspondent aux spécifications de celui-ci (5 V CC, 2,5 A). Si le bon chargeur est utilisé, testez la tension à l'aide d'un multimètre réglé sur la mesure de tension CC (V CC) pour vous assurer que le port de charge délivre la tension correcte (5 V CC). Inspectez les ports CC du chargeur et de l'appareil pour détecter tout dommage. S'il n'y a aucun dommage ou débris sur l'un ou l'autre port, la panne peut provenir du port de charge de l'appareil ou du bouton de marche.

Si le fait d'appuyer sur le bouton de marche et de le maintenir enfoncé pendant 5 secondes, après avoir effectué les étapes précédentes de la section « Appareil ne s'allume plus », ne produit aucune réaction, alors le bouton de marche ou le port d'alimentation CC de l'appareil est peut-être défectueux.

Si le fait d'appuyer sur le bouton de marche et de le maintenir enfoncé pendant 5 secondes, après avoir effectué les étapes précédentes de la section « Appareil ne s'allume plus », ne produit aucune réaction, alors le bouton de marche ou le port d'alimentation CC de l'appareil est peut-être défectueux. Si le port d'alimentation est défectueux, il doit être remplacé.

Lorsqu'il est connecté et que le chargeur fourni est branché, la batterie ne se charge pas à un taux normal (environ 5 heures pour une charge complète à partir d'une décharge totale).

Extrait du mode d'emploi,

Il existe 3 causes principales possibles à ce problème : mauvaise connexion, température inappropriée, batterie ou adaptateur endommagé. En cas de mauvaise connexion, vous devez :

1. Vérifier tous les connecteurs pour assurer une bonne connectivité.

2. Débrancher l'adaptateur secteur fourni de la prise murale et vérifier que la prise fonctionne.

3. Vérifier toutes les connexions des câbles, rebrancher l'adaptateur à la tablette, puis le rebrancher à la prise murale.

Et pour une température inappropriée, c'est-à-dire si la température de la tablette est inférieure à 0 °C ou supérieure à 35 °C, vous devez changer d'endroit et charger la batterie dans une température ambiante comprise entre 0 °C et 35 °C. Si la batterie ou l'adaptateur a été endommagé, contactez un revendeur agréé pour remplacer la batterie ou l'adaptateur secteur.

Si la batterie semble défectueuse, elle doit être remplacée.

Pour écarter la piste d'une batterie trop faible, branchez le chargeur à la batterie et raccordez le chargeur à une prise secteur dont vous avez vérifié le bon fonctionnement. Si le voyant de charge rouge ne s'allume pas, passez à l'étape suivante.

Si le voyant de charge rouge s'allume mais que l'appareil ne démarre toujours pas, retirez la batterie et vérifiez si les bornes de batterie sur la batterie et sur l'appareil présentent de la saleté, des dommages ou des débris. Si nécessaire, nettoyez les contacts individuels avec de l'alcool à friction, en veillant à ne pas laisser le liquide toucher plus d'un contact à la fois.

Si les contacts sont propres et en bon état, chargez la batterie pendant 30 minutes ou plus, puis vérifiez la tension de la batterie avec un multimètre pour vous assurer qu'elle délivre 5 V CC. POUR VÉRIFIER LA TENSION DE SORTIE DE LA BATTERIE, utilisez un multimètre réglé sur la plage 5 V CC et placez les sondes entre les deux connexions de la batterie. Si la tension de la batterie est correcte, passez à l'étape de diagnostic suivante.

Pour écarter la piste d'un chargeur défectueux, vérifiez que vous utilisez le chargeur approprié et que la tension et le courant fournis à l'appareil correspondent aux spécifications de celui-ci (5 V CC, 2,5 A). Si le bon chargeur est utilisé, testez la tension à l'aide d'un multimètre réglé sur la mesure de tension CC (V CC) pour vous assurer que le port de charge délivre la tension correcte (5 V CC). Inspectez les ports CC du chargeur et de l'appareil pour détecter tout dommage. S'il n'y a aucun dommage ou débris sur l'un ou l'autre port, la panne peut provenir du port de charge de l'appareil.

Si la batterie ne charge pas du tout et que le chargeur fourni délivre la tension correcte, la panne peut être causée par un port d'alimentation CC défectueux. Pour vérifier le port d'alimentation CC, il faut ouvrir le boîtier. Une vidéo montrant le processus est disponible sur Scotties Hobbies

Lorsque vous touchez l'écran, celui-ci ne répond pas correctement aux commandes.

Pour écarter la piste du mode Narrateur comme cause potentielle d'une mauvaise réponse aux commandes de la vitre tactile, le manuel suggère ce qui suit :

Vous pouvez appuyer sur Démarrer > Paramètres > Options d'ergonomie > Narrateur, puis basculer le curseur pour désactiver le Narrateur. Ou appuyez simultanément sur les touches Échap et Verr Maj pour désactiver le mode Narrateur.

Pour écarter la piste d'un écran sale comme cause potentielle d'une mauvaise réponse aux commandes de la vitre tactile, suivez les instructions du mode d'emploi pour nettoyer l'écran. Les instructions sont les suivantes :

Après avoir éteint la tablette,

1. Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux avec de l'eau ou un nettoyant pour écran, et essuyez la surface de la tablette jusqu'à ce qu'elle soit propre. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'infiltrer dans les ports ou les boutons de la tablette.

2. Retirez les protections de la vitre tactile.

Si les étapes précédentes n'ont pas permis de remédier à la situation, éteignez la tablette, puis rallumez-la. Si le problème empêche l'arrêt, suivez les instructions du mode d'emploi pour effectuer une réinitialisation matérielle (hard reset). Pour effectuer une réinitialisation matérielle, « Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 10 s pour effectuer un arrêt forcé. Remarque : vous devrez attendre environ 8 secondes avant de rallumer la tablette après qu'elle se soit éteinte. »

Si les étapes précédentes n'ont pas permis de remédier à la situation, l'écran est peut-être défectueux. Pour changer écran, retirez délicatement le boîtier en plastique avec un outil pour ouvrir en plastique, en commençant par le point le plus fragile et en faisant le tour de l'écran, en étant particulièrement vigilant au niveau du connecteur du clavier. Une vidéo montrant le processus complet de remplacement est disponible ici :

L'appareil photo ne s'active pas ou ne fonctionne pas correctement.

Si votre webcam ou l'application Appareil photo sous Windows 10 ne s'ouvre pas et que vous recevez un message d'erreur indiquant que nous ne pouvons pas trouver ou démarrer votre appareil photo (y compris les codes d'erreur 0xA00F4244 ou 0x200F4244), la cause pourrait être un logiciel antivirus qui bloque la webcam ou l'appareil photo, ou un pilote de webcam obsolète.

https://support.microsoft.com/en-us/help...

Si les étapes précédentes n'ont pas remédié à la situation, l'appareil photo est peut-être défectueux. Pour remplacer l'appareil photo, il faut retirer la coque arrière, puis retirer et remplacer le module de l'appareil photo. Instructions pour accéder à l'appareil photo ici.

L'appareil ne diffuse aucun son via les haut-parleurs ou les appareils audio.

Si aucun son ne provient d'un appareil d'interface, comme un casque branché sur la prise jack 3,5 mm, essayez un autre appareil ou utilisez les haut-parleurs intégrés. Si le son sort des autres appareils, votre appareil d'interface est le problème.

Lorsque l'appareil est allumé, aucun son ne sort des haut-parleurs.

Pour définir les haut-parleurs par défaut :

1. Cliquez sur DÉMARRER, ouvrez SON dans le PANNEAU DE CONFIGURATION

2. Cliquez sur l'onglet LECTURE.

3. Sélectionnez l'icône HAUT-PARLEUR.

4. Cliquez sur DÉFINIR PAR DÉFAUT.

5. Cliquez sur APPLIQUER et OK pour enregistrer les modifications.

Si le son sort des haut-parleurs, mais pas des appareils branchés sur la prise jack 3,5 mm, la prise jack doit peut-être être remplacée. Les instructions pour accéder à la prise sont disponibles ici.

• Mode d'emploi ***

Mode d'emploi du Nextbook Flexx 10 [NXW101QC232T] téléchargeable sur http://www.nextbookusa.com/productdetail...

Windows ne trouve pas ou ne peut pas démarrer l'appareil photo

https://support.microsoft.com/en-us/help...

Vidéo de Scotties Hobbies

https://www.youtube.com/watch?v=0arvD1WI...