Diagnostic du Nextbook NX008HD8G

La caméra ne fonctionne pas correctement et les photos ne rendent pas le résultat souhaité par l'utilisateur.

Vérifiez la lentille de la caméra frontale pour vous assurer qu'elle n'est pas sale. Si la lentille est sale, prenez un chiffon en microfibre et essuyez-la soigneusement. Assurez-vous que les photos prises correspondent à vos attentes.

Vérifiez que la caméra frontale est activée en essayant de prendre des photos avec. Si la caméra est activée, elle devrait fonctionner normalement ; il est possible que l'application que vous utilisez ne prenne pas en charge la fonction caméra frontale. Vérifiez les capacités de l'application utilisée sur cette tablette. Si les fonctions de l'application ne semblent pas adaptées à vos besoins, cherchez d'autres applications qui vous permettront d'atteindre votre objectif.

Si vous remarquez que votre Nextbook ne réagit plus à aucune commande et ne répond à aucun des boutons sur lesquels vous appuyez, une simple réinitialisation de l'appareil peut suffire. Pour réinitialiser le Nextbook, cherchez un petit orifice sur le bas portant la mention "reset" ; utilisez un trombone pour appuyer sur ce bouton et l'appareil se réinitialisera. Si vous ne trouvez pas ce bouton, vous pouvez retirer la batterie à l'arrière, puis la remettre en place. Pour retirer la batterie, suivez le tutoriel de changement de batterie.

Vérifiez que le logiciel de votre Nextbook est mis à jour avec la dernière version. Assurez-vous que votre Nextbook dispose de la version la plus récente du logiciel en consultant la section des mises à jour dans les paramètres, sous la rubrique « à propos de l'appareil ». Si cela ne règle pas le problème, il est possible que la caméra frontale doive être remplacée.

Si vous remarquez que les photos que vous prenez présentent des lignes, il se peut fort bien que la lentille soit fissurée. Si vous pensez que la lentille est fissurée, vous pouvez contacter Nextbook pour voir s'ils peuvent remplacer la caméra pour vous.

Si vous remarquez une fissure sur l'écran du Nextbook, testez l'appareil avec précaution. Si l'écran est fissuré et ne répond plus au toucher, il doit être remplacé immédiatement. Si l'écran répond toujours au toucher, utilisez l'appareil avec prudence et remplacez l'écran dès que possible.

Le Nextbook ne répond pas au toucher.

L'écran du Nextbook est une vitre tactile capacitive qui a besoin d'une surface propre pour détecter le toucher. Assurez-vous que l'appareil est nettoyé avec un chiffon en microfibre.

Si la batterie est faible, l'écran peut ne pas répondre normalement. Si c'est le cas, branchez et chargez votre Nextbook.

Si vous remarquez que votre Nextbook ne réagit plus à aucune commande et ne répond à aucun des boutons sur lesquels vous appuyez, une simple réinitialisation de l'appareil peut suffire. Pour réinitialiser le Nextbook, cherchez un petit orifice sur le bas portant la mention "reset" ; utilisez un trombone pour appuyer sur ce bouton et l'appareil se réinitialisera. Si vous ne trouvez pas ce bouton, vous pouvez retirer la batterie à l'arrière, puis la remettre en place. Pour retirer la batterie, suivez le tutoriel de changement de batterie.

Si le logiciel n'est pas à jour avec la dernière version, l'écran pourrait potentiellement devenir insensible. Assurez-vous que votre Nextbook dispose de la version la plus récente du logiciel en consultant la section des mises à jour dans les paramètres, sous la rubrique « à propos de l'appareil ». Si le logiciel n'est pas à jour, commencez à mettre à jour votre appareil. S'il est à jour, il est possible que la vitre tactile doive être remplacée.

Si vous remarquez une fissure sur l'écran du Nextbook, testez l'appareil avec précaution. Si l'écran est fissuré et ne répond plus au toucher, il doit être remplacé immédiatement. Si l'écran répond toujours au toucher, utilisez l'appareil avec prudence et remplacez l'écran dès que possible.

Le Nextbook affiche une icône indiquant que la batterie est vide.

Branchez votre Nextbook sur l'adaptateur secteur fourni avec l'appareil et rechargez-le jusqu'à ce que la batterie soit pleine.

Branchez le Nextbook sur un chargeur dont vous savez qu'il fonctionne correctement. Si l'appareil ne charge toujours pas, c'est le signe d'une batterie défectueuse, et celle-ci doit être remplacée.

Vous n'avez peut-être pas de problème avec le Nextbook lui-même, il se peut fort bien que ce soit le câble de charge. Chargez un appareil similaire avec le câble de charge du Nextbook pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Si le câble ne fonctionne pas avec l'autre appareil, il est fort probablement défectueux et vous devriez en acheter un nouveau.

Le Nextbook ne charge pas correctement.

Vous n'avez peut-être pas de problème avec le Nextbook lui-même, il se peut fort bien que ce soit le câble de charge. Chargez un appareil similaire avec le câble de charge du Nextbook pour vérifier qu'il fonctionne correctement. Si le câble ne fonctionne pas avec l'autre appareil, il est fort probablement défectueux et vous devriez en acheter un nouveau.

Branchez le Nextbook sur un chargeur dont vous savez qu'il fonctionne correctement. Si l'appareil ne charge toujours pas, c'est le signe d'une batterie défectueuse, et celle-ci doit être remplacée.

Si votre Nextbook ne réagit pas au chargeur et que ni le chargeur ni la batterie ne sont défectueux, le port micro-USB peut être en cause. Pour tester cela, vérifiez votre chargeur avec un autre appareil pour vous assurer qu'il fonctionne ; si vous avez testé la batterie correctement, envisagez de remplacer le port micro-USB en contactant Nextbook.

Le Nextbook ne fonctionne pas à la vitesse à laquelle vous êtes habitué.

Le Nextbook peut répondre plus lentement que d'habitude car le logiciel est obsolète. Assurez-vous que votre Nextbook dispose de la version la plus récente du logiciel en consultant la section des mises à jour dans les paramètres, sous la rubrique « à propos de l'appareil ». Si vous recherchez des mises à jour logicielles et que l'appareil n'est pas à jour, mettez à jour le logiciel. S'il est à jour, attendez la prochaine mise à jour logicielle ou le prochain correctif, ce qui améliorera très probablement les performances de votre appareil.