Diagnostic du Nikon CoolPix S9700

Le S9700 ne réagit plus.

Si le S9700 est en train d'enregistrer, terminez l'enregistrement ou attendez qu'il se finisse. Il ne répondra pas si un enregistrement est en cours.

Parfois, l'électronique peut tout simplement se bloquer. Éteignez le S9700, puis redémarrez-le. S'il est impossible de l'éteindre correctement, retirez et réinstallez la batterie.

La batterie ne charge pas ou a cessé de charger.

Assurez-vous que la batterie est dans la bonne position. Si c'est le cas, vérifiez que le chargeur est correctement branché aux deux extrémités. Vérifiez que la prise murale utilisée est alimentée. Si elle ne l'est pas, essayez une autre prise.

Si vous chargez via un ordinateur :

L'option « Charge par ordinateur » doit être activée (ON) dans le menu des paramètres du S9700.

Assurez-vous que la langue, la date et l'heure sont configurées. La batterie ne chargera pas si ces paramètres ne sont pas définis.

Si le S9700 est éteint alors qu'il est connecté à un ordinateur, la charge s'arrêtera. Rallumez-le et réessayez.

Si vous chargez via un ordinateur, la charge peut s'arrêter si celui-ci passe en mode veille. « Réveillez » l'ordinateur et réessayez.

L'ordinateur n'est peut-être pas capable de charger la batterie. Essayez de la charger avec un adaptateur secteur.

Le S9700 ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche.

Appuyez à nouveau sur le bouton de marche. Si cela ne fonctionne pas, maintenez le bouton de marche enfoncé.

Chargez la batterie via votre ordinateur ou une prise murale et réessayez.

Vérifiez que la batterie est bien dans le S9700. Si ce n'est pas le cas, insérez la batterie et appuyez sur le bouton de marche.

Si rien de tout cela ne fonctionne, il est possible que vous ayez besoin d'une nouvelle batterie. Recherchez-en une sur Internet ou dans un magasin spécialisé.

Votre S9700 s'est éteint sans que vous appuyiez sur quoi que ce soit.

Le S9700 s'éteint automatiquement pour économiser la batterie si vous ne l'utilisez pas pendant un certain temps. Pour le rallumer, vous pouvez appuyer sur le bouton de marche, le déclencheur, le bouton d'enregistrement ou tourner la molette.

La batterie est peut-être vide. Chargez-la via votre ordinateur ou un adaptateur secteur.

Si, après avoir rechargé la batterie, l'appareil s'éteint toujours, il se peut que la batterie soit défectueuse. Remplacez la batterie par une nouvelle.

La température du S9700 est peut-être trop froide ou trop chaude pour fonctionner. Laissez-le refroidir ou se réchauffer naturellement, puis réessayez.

• La charge peut s'arrêter si le câble USB reliant l'appareil à l'ordinateur s'est débranché. Rebranchez-le et réessayez.
• L'ordinateur s'est peut-être éteint. Chargez votre ordinateur, puis chargez votre S9700.
• La charge s'arrêtera si l'alimentation électrique de la prise murale est coupée. Rebranchez-le et réessayez.
• La prise a peut-être perdu le courant. Vérifiez que votre disjoncteur n'a pas sauté.

Le flash du S9700 ne fonctionne pas.

Le flash ne se déploiera pas s'il n'est pas activé dans les paramètres du S9700. Activez le flash.

Vous êtes peut-être dans un mode de prise de vue qui empêche le flash de fonctionner. Vérifiez les modes suivants :

• Mode Prise de vue en rafale - Lorsque l'option n'est pas réglée sur « Unique » pour la fonction Rafale, le flash ne peut pas être utilisé.
• Déclenchement sourire - Lorsque l'option ON (rafale) ou ON (BSS) est sélectionnée dans le mode Déclenchement sourire, le flash ne peut pas être utilisé. Assurez-vous de le désactiver (OFF) ou de sélectionner ON (unique) si vous avez besoin du flash.
• Anti-yeux rouges - Lorsque l'option Anti-yeux rouges est activée (ON), le flash ne peut pas être utilisé. Assurez-vous de désactiver la fonction (OFF) avant d'utiliser le flash.

Ouvrez le boîtier du flash et essayez de nettoyer le ressort avec une bombe d'air comprimé ou du WD-40. Faites attention à ne pas endommager le S9700 et essuyez tout excédent.

Si le flash ne s'allume pas, c'est peut-être parce que l'ampoule est grillée. Si c'est le cas, vous devrez obtenir une autre ampoule ou un autre module flash pour le remplacer.

L'écran du S9700 affiche un message d'erreur.

Si l'objectif est empêché de se déployer, un message d'erreur s'affiche généralement. Vérifiez l'objectif pendant qu'il essaie de se déployer pour détecter toute obstruction. Éteignez l'appareil photo, puis rallumez-le.

Retirez et réinsérez la batterie. Rechargez-la si nécessaire, puis réessayez.

L'écran du S9700 n'affiche rien.

Appuyez sur le bouton de marche pour l'allumer.

Si vous n'appuyez sur aucune touche du S9700 pendant un certain temps, le mode veille s'active pour économiser la batterie. Appuyez sur le bouton de marche, le déclencheur, le bouton d'enregistrement ou déplacez la molette pour le rallumer.

L'écran ne s'allumera pas lorsque le S9700 est connecté à un ordinateur ou à une télévision.

Lorsque le S9700 est connecté à un autre appareil par Wi-Fi et piloté par télécommande, l'écran peut ne pas être utilisable.

La luminosité de l'écran du S9700 est peut-être réglée au minimum. Ajustez la luminosité dans le menu des paramètres. Si vous ne voyez pas assez bien l'écran, demandez de l'aide ou déplacez-vous dans un endroit bien éclairé.

Des taches ou de la saleté peuvent obstruer votre vue sur l'écran. Nettoyez-le avec un chiffon en microfibres.

La date et/ou l'heure d'un enregistrement ne sont pas correctes.

Configurez la date et l'heure en allant dans le menu de configuration et en sélectionnant l'option Fuseau horaire et date. L'horloge du S9700 n'est pas aussi précise que celle d'autres appareils. Il se peut que vous deviez parfois la reconfigurer.

Le GPS du S9700 ne parvient pas à trouver votre position.

La fonction GPS peut ne pas fonctionner dans tous les environnements, surtout si vous êtes éloigné de toute zone habitée (forêt, désert, océan, etc.) ou dans un bâtiment qui bloque le signal. Assurez-vous d'utiliser l'appareil photo dans des zones à ciel ouvert pour garantir le bon fonctionnement des données de localisation. Remarque : il faudra quelques minutes pour que la fonction de localisation fonctionne pour la première fois.

Avant de prendre une photo, vérifiez la réception des données de localisation. Si l'image "Satellite" est affichée, les données de localisation ne seront pas enregistrées.

La carte ne s'affiche pas sur le S9700.

La fonction carte ne peut pas être affichée pendant que l'appareil photo est en charge. Attendez qu'il ait fini de charger ou qu'il soit suffisamment chargé.

L'endroit où vous vous trouvez n'a peut-être pas un signal assez fort pour afficher la carte avec précision.

Le Wi-Fi ne se connecte pas entre un smartphone et le S9700.

Assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur le S9700 et sur le smartphone. Si ce n'est pas le cas, allez dans les paramètres de chaque appareil pour l'activer.

Assurez-vous qu'aucun obstacle ne bloque les signaux et n'empêche la connexion entre les deux appareils.

Assurez-vous d'être à une distance raisonnable du smartphone. Rapprochez-vous si la distance est trop importante.

Le S9700 est connecté à une télévision, mais n'affiche rien.

Assurez-vous que le S9700 est bien connecté à la télévision. Débranchez les câbles, vérifiez qu'ils sont correctement connectés et réessayez.

Assurez-vous que les paramètres du S9700 sont configurés pour fonctionner avec la télévision.

Allez dans les réglages de votre télévision et assurez-vous qu'ils sont configurés correctement.

La connexion à la télévision peut ne pas fonctionner si votre S9700 est déjà connecté à un autre appareil. Déconnectez l'autre appareil du S9700 pour résoudre ce problème.

Il est possible qu'il n'y ait aucune image ou aucun enregistrement sur votre S9700. Prenez-en quelques-uns et réessayez.

Si vous avez une carte mémoire dans votre S9700 et qu'elle ne contient aucune image ou enregistrement, essayez de la retirer. Vos images sont peut-être stockées dans la mémoire du S9700 et ne sont accessibles qu'une fois la carte mémoire retirée.

Le programme Nikon Transfer 2 ne se lance pas lorsque le S9700 est connecté à l'ordinateur.

Allumez le S9700 et essayez de le reconnecter.

Chargez-la via votre ordinateur ou un adaptateur secteur et réessayez.

Vérifiez toutes les connexions entre le S9700 et l'ordinateur, puis réessayez.

Cela peut être dû aux capacités de votre ordinateur. Il peut aussi s'agir d'un problème de connexion. Il se peut qu'il n'ait pas détecté le branchement. Essayez de reconnecter pour confirmer.

Si Nikon Transfer 2 n'est pas configuré pour se lancer automatiquement, vous devrez le lancer manuellement à chaque fois que vous souhaitez l'utiliser.

Le logiciel d'impression PictBridge ne s'affiche pas lors de la connexion à une imprimante.

Vérifiez les câbles / le Wi-Fi reliant le S9700 et l'imprimante, puis essayez de vous reconnecter.

Votre imprimante n'est peut-être pas compatible avec PictBridge. Vous pouvez acheter une nouvelle imprimante, ou transférer vos données du S9700 vers un ordinateur pour imprimer depuis celui-ci.

Si vous avez configuré votre S9700 pour qu'il commence à charger automatiquement lorsqu'il est connecté à un autre appareil, le programme peut ne pas fonctionner lorsqu'il est connecté à une imprimante. Désactivez ce paramètre et reconnectez.

Les photos que vous essayez d'imprimer ne s'affichent pas.

Remplacez la carte mémoire par une carte contenant les images que vous recherchez. Si elles ne se trouvent pas sur une carte mémoire, essayez de retirer la carte mémoire pour accéder aux images et enregistrements stockés dans la mémoire du S9700.

Vous ne pouvez pas sélectionner le format de papier que vous souhaitez utiliser.

Le S9700 ne peut pas sélectionner de formats de papier si l'imprimante ne prend pas en charge ce format spécifique.

Votre imprimante est peut-être configurée pour sélectionner automatiquement le format de papier. Changez ce réglage et réessayez.

Lorsque vous essayez de prendre une photo, rien n'est enregistré.

Chargez la batterie via votre ordinateur ou un adaptateur secteur et réessayez.

Le flash est en cours de charge lorsque le témoin du flash clignote. Attendez un peu et essayez de prendre une autre photo.

Le mode du S9700 peut vous empêcher de prendre des photos ou d'enregistrer. Passez au mode souhaité et réessayez.

L'image est floue lors de la tentative d'enregistrement ou de prise de photo.

L'image que vous essayez de capturer est trop proche. Essayez d'utiliser le Sélecteur de scène auto ou le mode de scène Gros plan. Si le problème persiste, essayez de vous éloigner.

Dans le menu de configuration du S9700, définissez l'assistance AF souhaitée. Cela ouvrira des options pour déterminer la zone de mise au point lors de la prise de photos.

Éteignez le S9700 et redémarrez-le pour réessayer. Parfois, des erreurs électroniques peuvent provoquer un comportement étrange de l'appareil.

Les photos sont floues ou mal mises au point.

L'environnement dans lequel vous vous trouvez nécessite peut-être le flash pour prendre une bonne photo, comme dans une cave ou une grotte. Essayez d'activer le flash et de reprendre la photo.

Essayez de rester immobile lors de la prise de photo. Cela aidera à obtenir une image nette. Si nécessaire, utilisez un trépied ou posez le S9700 sur une surface stable. Vous pouvez également utiliser le BSS (Sélecteur de meilleure image) sur le S9700 ou activer la détection de mouvement ou la réduction de vibration. Il peut aussi être utile d'augmenter la sensibilité ISO (contrôle la sensibilité de l'appareil à la lumière).

Lorsque l'objectif est sale, les photos peuvent être floues ou sombres. Essayez de nettoyer l'extérieur de l'objectif avec un chiffon en microfibres propre.

Si, après avoir nettoyé l'objectif, les photos ne sont toujours pas nettes, l'objectif est peut-être endommagé ou défectueux. Rendez-vous sur le site de Nikon ou chez un réparateur photo local pour obtenir un nouvel objectif.

Les images et les enregistrements ne sont pas sauvegardés lors de la prise de vue.

Lorsque la mémoire est pleine, vous pouvez transférer le contenu vers un ordinateur, remplacer la carte mémoire par une autre, ou supprimer tout le contenu de la carte actuelle.

Pour formater la mémoire, appuyez sur « MENU », puis sur « CONFIGURATION », puis sur « FORMATER CARTE ».

ATTENTION : Cela supprimera tout ce qui est actuellement enregistré.

Le S9700 met plus de temps à sauvegarder les images et les enregistrements.

La sauvegarde des images prend du temps lorsque :

• La fonction de réduction de bruit est activée.
• Le mode flash est réglé sur (Auto avec réduction des yeux rouges).
• Le mode prise de vue en rafale est utilisé.

Changez le réglage du S9700 et réessayez.

La sauvegarde de nouveaux médias peut prendre plus de temps à mesure que la mémoire se remplit. Vous pouvez transférer les images et les enregistrements sur un ordinateur, insérer une carte mémoire vide ou supprimer des fichiers pour libérer de l'espace.

Votre S9700 ne zoome pas sur les images ou les enregistrements.

Le zoom de lecture ne peut pas être utilisé sur les enregistrements.

Le S9700 peut ne pas être capable de zoomer sur toutes les images ou enregistrements capturés. Il se peut aussi qu'il ne puisse pas zoomer pendant l'enregistrement. Essayez de l'éteindre et de le redémarrer.

Vous êtes peut-être déjà au niveau de zoom maximal. Essayez de dézoomer puis de rezoomer pour confirmer. Si c'est le cas, essayez de vous rapprocher physiquement de votre sujet.